上百名员工飞快地敲打着键盘,与商户谈判、为顾客砍价、编辑宝贝内容,为每日上千万元的成交额忙碌。站在卷皮网武汉运营中心的大平台,刚过而立之年的总裁夏里峰感慨不已,“你现在也许很难想象,4年前,我们员工不足5人,公司靠借债运营的情景。”
截至今年10月底,卷皮网注册用户已突破千万,平台月交易额达数亿元。作为一家定位于“草根”消费群的折扣精选特卖导购网站,其瞩目的成绩让人惊叹,两位创业者——30岁的夏里峰和26岁的黄承松的创业故事,更是被人们津津乐道。
从50平方米的办公室到7000平方米的写字楼,从借钱创业到一次性融资5000万元,从客户流量寥寥无几到月交易额达数亿元,两个80后只用了短短4年。
为圆“创业梦”辞去40万年薪创业
2005年,还在华中科技大学通讯工程专业读大三的夏里峰结识了在大学宿舍创业的PPTV创始人姚欣,并参与了PPTV的早期创业。2006年,夏里峰毕业,进入华为公司工作。2009年,年薪已达到四五十万元的夏里峰,因放不下大学期间就埋藏在心中的“创业梦”从华为辞职,回到母校华中科技大学寻找创业机会。
“即使创业失败,那最可惜的也是时间成本,而不是放弃的高薪。”夏里峰回忆辞职时说。
在学校,夏里峰认识了还在软件专业就读的黄承松。当时,黄承松做了一个叫秀当网的返利网站,为网上商城推广产品,商城把一部分利润分给秀当网,秀当网再把其中的一部分利润返还给消费者,以前后两者的差价赚取利润。
夏里峰一下子产生了兴趣,认为这个项目只要 “人脑+电脑”,而且资金回收快,是比较容易成功的创业领域。夏里峰决定跟随师弟创业,做“导购网站”。
经过一段时间的积累,两人成立了武汉奇米网络科技有限公司(下称“奇米网络”),夏里峰负责运营、市场和商务,黄承松负责产品和技术。
创业资金不足,他们将公司落户在华中科技大学附近一间不足50平方米的平房里。因开不起工资,公司一直难以招到员工。后来,他们只好购买了一个招聘网站账号,招聘一些毫无工作经验的求职者进行培训,手把手地教他们上岗。
敏锐的市场嗅觉与勤劳肯干的踏实态度,让夏里峰和黄承松在创业初期成功应对了所有挑战。
锁定低端消费群赚取“第一桶金”
做导购网站,关键要选好目标客户群。学生出身的夏里峰和黄承松最了解的群体就是学生。学生人数多,购买量大,但消费水平有限。经过多次市场调研,两人决定进行差异化市场经营,做一款专门针对低端消费群的导购网站“九块邮”。
2010年,奇米网络发布了国内首家“9.9元包邮”秒杀网站——九块邮。该网站每日10点更新上百件“9.9元包邮”商品,供用户体验购买。九块邮极具噱头,很快吸引广大消费者目光,网站流量急剧增加,仅一年时间,每月交易额就达到了2000万元以上,用户数据突破千万。虽然9.9元导购佣金低,但每单仍能拿到0.5元的利润,其中不少商品能卖出上万单,这让他们慢慢走出了资金窘迫的“低谷”。
由于运营模式很容易被模仿,九块邮推出不久,模仿者就蜂拥而至,各种名目的“9元”导购平台不断推出。面对跟风者,夏里峰带领团队沉下心来做产品内容,树立品牌,用心拓展商品,保证质量,做一些从外面看不出来的工作,最终九块邮不仅留住了老客户,还吸引了许多新客户。在注重商品内容的同时,他们还及时更新导购平台,2012年4月,“九块邮”移动端APP正式上线。
“我们APP上大量用户是过去pc(电脑)的。内容做好了,树立了品牌,一些老用户会主动搜索我们的APP。”夏里峰认为,不对内容下功夫的折扣网站,价值链条就是断裂的,也难以留住用户。做得好的电商,不仅仅是引流能力强,更因为产品好。面对不断的模仿者,他们始终相信把网站产品和引流都做得好,即使面对再多竞争,客户也不会流失。
随着知名度的提升,客流量的增加,越来越多的商户开始主动找上门来,要求在“九块邮”上卖自家商品,其中不乏一些知名品牌,日渐丰厚的盈利印证了夏里峰创业时说过的一句话“得‘穷人’者得天下”。
推出卷皮网 做“低价版”唯品会
2012年8月,为进一步拓宽公司发展渠道,奇米网络推出了“淘宝天猫1折起”的大型折扣网站——卷皮网,其客户群依旧定位于低端消费群,导购商品的价格虽然高于九块邮,但90%在百元以下。网站聘用职业买手帮消费者砍价、验货,以此提高产品性价比,吸引客户。
对于为什么再次定位于低端消费市场,他坦承:“低端消费市场的商业价值还是很高的,我们希望像小米一样,价格不高,但消费者的体验却很好。”
不出夏里峰所料,卷皮网上线后取得了比九块邮更好的效果,两年时间,注册用户数就突破数千万,平台月交易额达数亿元,并且持续增长,成为中国电子商务领域成长最快的电商导购平台之一。
今年6月,由汉理资本、纽信创投和联创联合投资,卷皮网完成了5000万元A轮融资。11月,卷皮网在首届“创青春”全国大学生创业大赛中,被百余名全国各界最具权威专家肯定,荣获创业实践挑战赛金奖。在2014创业邦年会上,卷皮网经国内知名企业家、专家教授、投资人联合评审,以出色的技术创新、运营能力、服务能力,从5000多家企业中脱颖而出,获评“2014中国年度创新成长企业100强”。
对于将来的发展,夏里峰透露,将会促使卷皮网转型为综合折扣平台,与一些商家合作,签订一些独立的品牌进行自营,做低价版的“唯品会”,继续从“草根消费群掘金”。目前,他们已经在深圳建立了分公司,并计划到北京、杭州等地成立分公司。
实习生 张腾飞 夏丽平 本报记者 雷宇