中青旅团缘打造中国家庭出游品牌

    本报讯（陈醒）日前，中青旅在京正式发布“团缘”品牌，打造参团游新概念，首次实现中国公民参团旅游品牌化发展。

    随着旅游市场的日趋成熟，消费者对旅游产品满意度的关注，已经从对酒店、交通、餐饮、景点等要素的直观感受，向“关注交流，关注体验”的情感诉求提升。参团游新概念——“团缘”的诞生，正是为了打造让消费者满意的、有品质、有内涵的参团游。

    中青旅控股总裁张立军表示：“‘团’代表着团聚、团队；‘缘’则代表着缘分、因缘，这既体现了旅游的产品形态，也阐明了旅游带来的情感价值。以‘团缘’为品牌，还取了‘家庭团圆’的谐音，我们要力争打造中国家庭出游的首选品牌。”

    “团缘”的产品研发将为消费者提供更多元的产品选择、更贴心的陪同服务、更可靠的安全保障和更深度的情感交流。

    在中青旅“团缘”品牌之下，可以多人成团，享受更高的性价比；可以两人成团，享受更私密的旅游体验；可以当地参团，享受更灵活的目的地服务；也可以定制成团，享受更个性化的旅游解决方案。

    依托中青旅优秀的领队导游队伍，“团缘”品牌将进一步强化旅游过程中“人”对“人”的服务，以用心的陪伴，呼唤消费者对于旅游服务的价值认同。

    一个好的旅游产品，不能只关注要素安排的合理性和独特性，更要关注消费者在旅游过程中的情感反应。一方面，“团缘”将在行程设计上更加突出体验性，增强消费者与目的地之间的深度互动。如在哥本哈根体验骑自行车，在巴厘岛让孩子为大象洗澡等。另一方面，“团缘”将更加重视实现旅游的社交属性，在有条件的线路中，通过全程WIFI服务建立真人朋友圈、举办再见PARTY让情感升温等，帮助团友们敞开心扉交朋友，让“团缘”成为缘分的缔造者。

    此外，“团缘”品牌还招募了首批“中青旅团缘荣誉体验师”，作为客户代表免费感受“团缘”的品质服务。