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2015年02月02日 星期一
中青在线

网络可以让师生平等交流

爱泡贴吧的“茆院长”

实习生 彭燕 本报记者 诸葛亚寒 《 中国青年报 》( 2015年02月02日   11 版)

    2012年9月,福建泉州轻工职业学院的百度贴吧来了个新“吧友”,他声称自己是学院院长。

    逛贴吧的学生自然不信——“院长怎么会来玩贴吧呢?开玩笑吧!”“别冒充我们院长啦!”

    没想到,这个ID名叫“茆院长”的吧友竟然贴出了自己的照片,愣是把学生们吓傻了:“院长真的来贴吧了!”

    原来,“茆院长”真就是泉州轻工学院院长、台湾大学博士茆政吉。从进入贴吧那天起,茆院长每天都会抽出1个小时“泡”在贴吧里。这个已有二三年“吧龄”、发了8000余条帖子的“茆院长”在百度百科里被称为“首创全国高校校长实名进入百度贴吧并长期互动第一人”,并“深受广大师生‘吧友’喜爱”。

    “茆院长”为何对贴吧情有独钟?原来,早在2009年,茆政吉就已经有了“通过网络了解学生”的想法。他发现,如今的学生都有双面性,一面是现实生活中不敢说真话,一面是在网络上尽情吐槽,“很多时候,学生在网络上说的往往都是真的”。

    然而由于当时茆政吉还是副院长,不便对学校事务管理太多,“上网”的计划就搁浅了。直到2012年9月,被聘任为院长之后,茆政吉才大刀阔斧地实施自己的“计划”。

    为何选择贴吧而不是微博?在茆政吉看来,自己上网的目的并不是展示自己的情况和心情,而是解决学校事情、了解学生心声,而贴吧恰好是“有相关联系的个体比较集中的地方”。

    起初,茆院长只是偶尔“冒个泡”,跟“吧友”熟悉起来。慢慢地,他开始从解决一些小事入手去赢得学生们的信任。比如,宿舍没电、水房停水、下水道堵塞……每当看到学生们发的帖,茆院长就会赶紧找到相关学院部门和人员及时解决问题。

    “人与人之间,也许做了20件、30件事情才能换来信任。但有可能因为一次不守承诺,信任就崩塌了。”因此,进入贴吧两年多来,只要向学生承诺的事情,茆院长都会做到。

    前年夏天,有学生在贴吧里反映“热得受不了,要求装空调”。看了帖子的茆院长迅速召开会议讨论。然而,对于学生的要求,一些老干部有不同意见:年轻人就应该在艰苦的环境中锻炼,怎么能过得那么舒适呢?

    面对争议,茆院长当场反驳:“如果是你的孩子,你愿意他在这么恶劣的环境中学习生活吗?年轻人受苦是要锻炼意志力,而不是在肉体上受苦。”最终,茆院长征得了校领导们的一致同意为学生们安上了空调。 

    “后来,学生们有什么问题都不找相关部门了,就直接在贴吧里@我,但我也很乐意帮大家解决。”操着一口台湾腔,茆政吉笑道。

    赢得了信任,茆院长在贴吧里算是“站稳了脚跟”。于是,他开始了下一步计划——网络招生。

    在茆政吉看来,贴吧是学校的窗口,很多高中生都会通过贴吧了解一所学校。所以,“营造良好的贴吧氛围,有利于招生。”

    于是,茆院长开始在贴吧里及时发帖公布学校的最新成果和动态,为那些想来学院念书的学生答疑解惑,毫不厌烦,“在开学那几天,我的手机都只能设置为静音模式,不然会响个不停,一天大概有几百条@我的信息”。

    没想到,真有许多新生因为“贴吧”而被学校所吸引——学校近两年的招生率从以往的70%左右提高到了100%,被福建省教育厅奉为“轻工奇迹”。

    除了解决学生问题,茆院长还和学生保持着平等、愉快的互动。

    2015年1月6日,茆院长发了一个“抢蛋糕”的帖子,在指定“楼数”回复“轻工帝国”的同学就可以抢到《院长爱心蛋糕》,并且只需留下宿舍号,就会有专人派送上门。

    帖子吸引了很多同学,“1分钟之内200多个回复,5分钟1000多条回复,学生们都非常开心”。有学生激动地回复,“就算抽不中也没关系,我们主要就是想抢院长这份心意,而不是真的蛋糕!”

    当然,作为一个网络虚拟社区,贴吧也常会出现一些无中生有的谣言和无理取闹的学生。这时,平时乐呵呵的“茆院长”也会严肃起来。

    2013年年底,学校组织学生外出实习。有学生发帖子吐槽:“其他学校一天的实习工资比我们多20块钱,是不是老师贪污走了?还是院长携款潜逃了?”

    看到帖子之后,茆院长立即在学校将事情的来龙去脉弄清楚。原来,因为学校的实习工资包含吃饭而别的学校不包含,所以工资少了20元。于是,茆院长便把本校的合同和其他学校的合同拍照发到了贴吧,以证明院长和老师的“清白”,“以后不要‘听说’而不去求证就随意散播谣言,这也就是在学校,我可以不追究责任,要是在社会上,肯定是要遭殃的。” 

    “其实,我平时也是这个样子,学生们可以到我办公室喝茶、吃饼干,学校晚会我都是第一个上去唱歌,和学生们打成一片。”在茆政吉眼里,只要说的有道理,学生可以想说什么就说什么,“这样,学校就有了一个自由、平等的氛围。”

    今年寒假,这个爱“泡”贴吧的茆院长还“命令”学校的老师注册贴吧账号,虽不要求他们像自己一样每天去浏览,但至少一周要上一次。他始终相信,网络可以让师生平等、自由的交流。

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