新媒体蓝皮书：政务新媒体存在大量“僵尸账号”

    本报北京6月24日电（记者董伟）今日发布的“新媒体蓝皮书”称，中国政务新媒体虽然发展很快，一派热闹景象，但实际上存在大量“僵尸账号”，零发布或久不更新比比皆是。

    蓝皮书由中国社会科学院新闻与传播研究所主持编写，吸引了全国数十名著名专家学者参与。它全面概括了当前中国新媒体发展的态势，深入探讨了网络安全、微传播力、移动媒体舆情等热点。网络助政也在其覆盖之内。

    2014年，中国政务新媒体全面进入移动化发展，并呈现平台多元化格局。尤其是以短视频和网络电台为代表的视听类政务新媒体，以及基于移动搜索应用的“政务直达号”为代表的政务新媒体进一步实现了从“时移”到“位移”的开放式融合，移动化、社交化、O2O服务化、视听化等非线性发展趋势明显。

    然而，伴随移动新媒体高速演变、形态分化和受众注意力动态迁移的大背景，政务新媒体发展的浮躁氛围也日渐显露。

    研究者发现，新媒体媒介环境的变迁并没有使政务新媒体意识到这种“信源”的珍贵，第一时间掌握大量信息但无发布意识，或不敢发、不懂发、不会发，甚至不愿发，依旧沿袭和采用传统的新闻传播套路——提供“信源”/通稿给媒体——媒体组稿/发布——转发媒体报道，从而造成在重大事件、突发性事件和社会热点事件面前一次次错失最佳舆论引导时机，甚至处于“谣言倒逼”的被动窘境。

    同时，尽管当前政务新媒体在移动互联网发展的浪潮中勇立潮头，及时“占领抢位”，大胆体验，呈现一派“欣欣向荣”的发展景象。

    但是，进一步的观察调研显示，各类政务新媒体平台均存在大量的“僵尸账号”，对新媒体研究和认知不足、盲目跟风、无力运营、顾此失彼是存在“僵尸账号”的四大因素。