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今年年初，“创客”一词首次被写入政府工作报告；3月，国务院下发了《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》，首次从国家层面部署“众创空间”平台；5月初，李克强总理到访北京中关村创业大街，亲手端起了创业咖啡。
在国家大力倡导“大众创业，万众创新”的背景下，“创客”和“众创空间”无疑是被经常提及的两个词。“创客”来源于英文单词“maker”，多指不以盈利为目标，致力于把各种创意转变为现实的人；“众创空间”是一种新型的创业服务平台，既可以是实体的办公场所，也可以是虚拟的生态系统。
众创空间的运营模式是将办公场所整租下来，然后零散地租给创业者。有时，一个工位、一张桌子都可以对外出租。这种模式实际上是互联网思维的落地，核心思想是集中闲置资源，然后按需分配。
从表面看，众创空间给创业团队提供了相对便宜的办公区。但事实上，创业者获得的不只是一杯咖啡这么简单，背后还能得到一整套完备的体系支持。以3W咖啡为例，该空间除了向创业团队提供办公场地外，还提供包括创业沙龙、公司注册、人才招聘、项目孵化、天使投资、企业公关等服务。例如，拉勾网就是3W咖啡自身孵化出的互联网垂直招聘网站。
在国外，“众创空间”的模式已相当成熟。Regus和WeWork是其中的代表。这类公司一方面通过办公场所的“整批零租”赚取差价，另一方面通过会员配套服务和对种子项目孵化获得回报。
以WeWork为例，该公司提供的办公场所租金不菲：一张办公桌的月租为350美元，一间64平方英尺办公室的租金为每人650美元。但创业者还是趋之若鹜。原因在于，如果把安保、前台、宽带、打印等服务考虑在内，WeWork会员每月可以节约几百美元。目前，WeWork社区已经汇聚了超过25000名创业者入驻。
近段时间来，各地都在积极打造地方版的众创空间，各种类型的创空间也如雨后春笋般不断涌现。众创空间在创业体系中发挥的作用早有事实论证。但是，地方在对待众创空间这件事上，往往容易陷入政策冲动，大干快上，一味追求成效，缺乏前期调研和通盘考虑。
比如，有些地方，没有仔细分析自身及周边产业特点，照葫芦画瓢，盲目上马；有的地方，把众创空间当成是政府的形象工程，为贪图规模效应，将其选址在偏远的郊区，既没有交通优势，又没有相关产业配套，最终导致人去楼空；有的地方，甚至把众创空间看成是一项慈善工程，随便拨点钱、划块地，表示下支持，算是完成任务，好对上头有个交代。
地方政府应该清醒地认识到，众创空间不仅是一个实体的空间，而是一整套服务创业的生态系统。至于说，众创空间里卖的是咖啡还是其他饮料，其实真的不重要，创客才是众创空间的灵魂和根本。所谓“集众人之智，达众人之志”，只有想方设法留住这群创客，服务好创客们，才能发挥众创空间应有的功效。
杨程
