推行学生社区事务工作模式 构筑学生事务网状工作机制

    学生公寓是学生日常生活与学习的重要场所，是课外对学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地。近年来，中北大学信息商务学院不断加强公寓社区化建设，积极推进高校学生事务的社区工作模式，力争把学生公寓社区建设成为集“思想教育、学业指导、行为引导、生活服务和文化建设”等功能于一体的“学生之家”，取得了明显的成效。

    一、构筑起学生事务网状工作机制

    为践行学生事务的社区化管理与服务模式，学院在原有的“院——系——班”纵向管理模式的基础上，在每栋公寓社区内设立了学生事务中心，中心下设社区辅导员工作室、学生党员工作站、心理辅导站、社区活动室，指派辅导员、党团支部进驻公寓社区，构建起“学院——社区——宿舍”横向服务模式，形成“院——系——班”纵向管理与“学院——社区——宿舍”横向服务相互作用的网状学生教育和管理工作机制。

    各社区学生事务中心直接挂靠学生处，作为“一站式”的学生社区服务机构在学生社区开展学生发展的咨询与学生事务的办理工作，通过采取灵活多样的工作方式，及时为学生解决在学生资助、学业指导、心理咨询、就业指导、勤工助学、学生权益等方面的日常问题，为学生提供了便捷的管理和服务，将学生思想政治教育、养成教育融入日常的管理服务之中，提升了学生思想政治教育效果，有效维护了学院学生的安全稳定。

    二、搭建起社区思想教育工作平台

    学院重视学生社区在学生工作中的作用，在借鉴国内外高校学生社区建设经验的基础上，不断拓宽工作思路，通过在公寓社区内建设党团支部，设立党员工作站、社区活动室、心理辅导站，积极推行高校社区思想政治教育工作模式，搭建了新型育人平台。

    ——开展党团支部建设，引导建设和谐宿舍。通过党员宿舍挂牌、建立党员联系宿舍制度以及对党员岗位锻炼定期考核等，充分发挥党员、入党积极分子、学生干部的先锋模范作用，达到“党建带团建，团建促党建”的作用，并在社区内形成一种良好的风气。同时这也有利于开展各种健康向上的文化服务活动，有利于学校社区的管理，并能锻炼学生党员、入党积极分子、学生干部的服务能力，增进党团组织的吸引力。

    ——社区工作从小处着手，推进和谐社区建设。在社区学生事务中心的引导下，学生事务向学生社区纵深发展，极大地调动了学生参与宿舍、公寓、社区、校园建设的积极性。社区学生事务中心为更好地建立和大家的联系，建立了社区QQ群、微信公众平台，通过深受学生喜欢的新媒体媒介方式发布通知公告、教育引导信息。为更好地服务学生，社区学生事务中心定期更换公寓内的板报，内容涉及天气预报、安全小贴士、生活常识、紧急通知等方面，设立意见箱，方便同学们反映问题，定期进行安全排查、设施故障报修。

    ——学生工作延伸社区，搞定学生的大小事。公寓社区化管理把学生工作延伸至学生公寓宿舍，涵盖了辅导员入住公寓、学生党团组织进公寓、学生事务服务进宿舍、治安保卫进社区等多个层面，由党委学生工作部协调，心理咨询、就业指导、学业辅导、勤工助学及其他相关学生管理服务系统到社区现场办公，轻松搞定学生的大小事，实现学生教育与管理的结合、解决思想问题与解决实际问题的结合、辅导员教育管理与学生“自我教育、自我管理、自我服务”的结合，提高了学生管理与服务水平，增强新形势下高校思想政治工作的针对性和实效性。

    三、社区学生事务工作模式取得实效

    一是形成了全方位育人的格局。社区学生事务工作模式完善了学校学生事务工作的组织体系。学生事务的社区工作模式将学生的自我管理纳入高校学生事务管理系统之中，不仅完善了高校学生工作事务的组织体系，也有利于学生事务工作在复杂的学生事务管理环境中走向规范化、科学化与专业化的实现。其次，推进了学生社区思想政治教育的载体建设。学生事务的社区工作模式实施以来，学校不仅加强了对传统的报栏、宣传橱窗、板报、海报等教育载体的建设，还投入加强了学生社区的信息化建设，利用新媒体拓宽思政工作渠道。最后，形成了全员关心学生社区建设的机制。目前，学校已经形成了院党委统一领导，学生处总体协调，党务工作部、团委、后勤、保卫等职能部门和单位积极配合、分工负责，齐抓共管的工作机制。

    二是促进了学生素质的提高。学生事务的社区工作模式将学生事务的工作方式下移，学生事务工作由问题管理向学生自我管理的转变，不仅推动了学生事务工作的民主化，也为学生的锻炼和发展搭建了更广阔的平台。通过积极开展参与度广、涉及面宽的活动，调动大家参与活动的积极性。活动过程的参与和结果的体验使广大同学在思想道德、心理素质和人文素质等方面都有了一定程度的提高。

    三是推进了和谐校园的建设。学校学生事务向学生社区的纵深发展，充分调动了学生参与宿舍、公寓、社区、校园建设的积极性。一个个环境优美、秩序井然、学风优良的社区环境正在逐步形成。学生的积极参与及管理过程的民主化使校园内形成了一股浓浓的以人为本的育人氛围，也极大地推进了和谐校园的建设。

    经过多年的探索和实践，中北大学信息商务学院已把学生社区初步建成有效服务学生成长成才、育人功能充分发挥，集“思想教育、学业指导、行为引导、生活服务、文化建设”等功能于一体的高校学生社区。

    （史瑞根）