在人际关系被破坏之前

    人际关系，是职场中常见的话题，很多人都会感概，同事关系就是不像同学关系那样简单。这也从侧面反映了职场中同事关系、上下级关系的复杂性。

    小A工作两年半，平时认真负责，与同事、上级的关系融洽。在一次项目申报的过程中，领导把小A算在了团队成员中。虽然这个项目对小A的晋升没有直接帮助，但是小A依然感激领导。到项目即将结束的时候，领导让小A写一份项目总结报告，小A知道自己能力有限，但还是认真去写，按时上交。

    时间过去了大半年，小A也慢慢淡忘了这件事。直到有一天，她在领导的办公桌上看到了项目的获奖证书复印件，奇怪的是上面并没有小A的名字，取而代之的是另外一个同事的名字。小A回到自己的办公室，心绪难平。她不是不能接受领导要求自己完成项目总结报告，也觉得其他同事可能更加需要这个项目的参与经历，那么自己让出名额，也可以理解。让她难受的是，为什么做出这样的调整，领导不事先和自己沟通一下？

    时间慢慢过去，小A偶尔会想起这件事，虽然表面上和领导的关系还是很融洽，但总是觉得和从前大不一样了，有时候对于领导的工作要求也非常反感。

    接下来的职场发展，慢慢让小A在人际关系方面有了更深的体悟。对于领导和同事来说，信任很重要，自我保护也很重要。关系双方的相处，并不是一成不变的。当很多人面临人际关系困惑时，更多的是采取回避的态度，而不是勇敢地直面。就小A的经历而言，领导的处理当然有待商榷，但是小A在这件事中，并没有选择直面这个问题。

    直面是需要勇气的。当然，直面不代表不讲求技巧。去找对方大吵一架，那样的结果可能会更糟。我们需要认识到的是，别人也许会不完美，但自己也是需要反思的，反思自己在事情的进展中，是否需要承担责任。小A在项目申报的过程中，除了最后的项目总结，并没有承担其他工作，如果当时小A能够主动承担更多的工作，也许就不是那样的结果。这样的直面，让小A看到了自己的不足。

    修复人际关系，仅仅看到不足也是不行的，还需要调整行动方向，包括在处理关系的模式上，需要重新审视我们的相处规则。如果能够觉察出自己与领导、与同事的相处模式，那么调整就比较容易。模式本身是客观存在的，只是不同的组织、不同的人际关系会呈现出不同的特点。很多职场人无法主动识别，只是被动接受，所以才会被其复杂性困扰。

    小B在事业单位工作六年，在这六年中，经常自费外出充电学习，同事一度认为是领导偏心，为小B的学习报销了很多费用。同一批进来的同事，总是有个别人说风凉话。这也造成了小B与同事的关系很微妙，特别是在小B年终考评获得优秀之后，有些同事在背后的议论更加难听。小B最初也有点郁闷，觉得自己的行为关别人啥事啊？时间一长，小B想明白了，这个职位只是自己职业生涯的一个起点，外出充电是自己的选择，既然选择了一条不同的路，就应该承受一些有可能的压力与困扰。况且，他还是想专注在自己的领域里，不会把过多的精力放在人际关系上。同时，小B也想出了一些方法来改善与同事的关系，比如在适当的场合，用轻松的语气向同事传递一个信息：外出的费用都是自己承担的。时间长了，大家关注的不再是单位为小B报销了多少费用，而是小B在专业上的建树，而小B也因此成功地调整到自己满意的岗位。

    有人可能会问，花这么多心思，做出这么大的努力来修复人际关系到底值不值得？这就要问你自己了。修复关系的过程可能并不顺利，修复的结果也不一定像预期得那么好。但不能否认的是，良好的人际关系确实能够提升你的工作效率与质量，小B很清楚这一点。所以虽然同事有误解，但他还是努力去改善，同时，他不会再因此而陷入苦恼。

    没有人喜欢在一个冷漠、僵硬、互相猜忌的人际关系中工作。修复人际关系固然重要，但在人际关系被破坏之前，我们还是可以先做点什么。