用爱和责任经营的社会企业值得点赞

    9月9日至10日，我第一次以KAB公益创业青年代表的身份走进夏季达沃斯论坛，第一次在国际平台上参与40名中外优秀青年到的创业创新分享交流，第一次现场聆听李克强总理的演讲……满满的都是幸福。但就在返蓉飞机冲入万里云端的那一刻，“靠创业自立，靠创新出彩”，总理的话却瞬间将我的思维调频到自省模式——我不想让这些“第一次”随着论坛的结束而结束。对我而言，谈社会创业带来的自立为时过早，问题在于用爱和责任重新踏上公益创业之路的自己，是否真有创业基因以及幸福银行所做的一切能出彩吗？

    幸福银行的努力能逐步让200万左右的大熊猫栖息地农村妇女和留守儿童生活得更有尊严和价值吗？成功的创业创新，无疑会让创业者活得更有尊严和价值，但是对社会创业来说这就够了吗？答案当然是否定的。商业创业和社会创业都是在解决社会问题，不过在商业上赚再多的钱却只考虑自己和家人，那只称得上是个成功商人。当你的创业目标不仅局限于个人成功和创造家庭财富，而是让团队、用户或服务对象等利益相关方都能活得更精彩，那么这样的创业者至少具有了企业家精神。

    幸福银行的产品具备出彩的条件吗？“任何产品服务的成功都是找到了更符合人性需求的解决方案，微软的Windows系统颠覆了DOS系统，苹果公司把触屏体验做到了极致，而灵犀语音助手发现物联网时代声音才是人最本能的技能”，科大讯飞创始人刘庆峰一席话激起了我对幸福银行新产品创新的审视。

    幸福银行的增值服务能提升用户体验吗？刚到大连时，和一起抵达周水子机场的全国青年委员黄孝斌所体验到的增值服务，不由得令我反思幸福银行的服务。先是住宿酒店主动提出不加价升级房间，让我对了解大连人如何做生意产生了兴趣。接着在住宿酒店斜对面一家餐馆吃午饭时，一荤一素一汤，不仅味道打破了我对吃不习惯北方中小餐馆的固有印象，尤其是消费满100元打八折和赠送特色海鲜粥的增值服务令我有些小震撼。从那一刻起，我开始注意研究KAB、全国青联、团中央以及夏季达沃斯论坛等各方的会务服务细节，希望总结好的经验为幸福银行所用。大连之行结束了，我意识到幸福银行在服务创新上任重道远，单是绿生活方式和留守儿童身心健康技能等科普是远远不够的。

    此外，团中央国际部万学军部长对大熊猫栖息地发展计划模式的肯定，以及黄孝斌、康龙和韩靖等达沃斯小伙伴们的意见和建议，让2015年重拾幸福银行的我视野更开阔、信心更充足。我期望把幸福银行经营成一家有越来越多公众点赞的社会企业。