本报讯(实习生王梦雪 记者宁迪)从美国引进的EAP(员工帮助计划)如何实现中国的本土化?近日,“第十届中国企业心理服务国际论坛”在京召开。职业健康领域的国内外专家与企业代表围绕“中国EAP”展开讨论。
北京盛心阳光咨询有限公司总裁张捷认为,中国的文化环境与西方有明显区别,要想实现有效的EAP服务,必须实现EAP的本土化。
“EAP在西方源于对个体的帮助,都是员工自发组成的,企业发现它的价值后才去倡导。与西方不同,中国注重集体文化,EAP进入中国,就是依靠组织和管理者主动导入。EAP在中国的实施就要考虑个体的效能如何与组织文化相结合。” 张捷说。
据介绍,北京首都机场安保有限公司引入EAP项目已有3年时间,这家公司探索EAP与党建创新相结合,尝试将其本土化。
该公司党群工作部部长陈晶认为,党群工作的一项重要职责是确保员工思想稳定,这和EAP项目的实质高度相契合。
“传统的思想政治工作方式不适应员工状态,内容保守,员工参与度低。EAP项目利用微信服务号、专属网站、APP等方式为员工减压。同时,我们借助它做好新形势下新员工的思想政治工作,形成了双重项目体系。”陈晶说。
张捷认为,互联网+的出现将会为EAP的发展带来更多便利。“从PC端到微信,借助移动网络,我们完成了360度的健康寻查,全力打造EAP的互联网平台。”