EAP本土化要与组织文化相结合

    本报讯（实习生王梦雪　 记者宁迪）从美国引进的EAP（员工帮助计划）如何实现中国的本土化？近日，“第十届中国企业心理服务国际论坛”在京召开。职业健康领域的国内外专家与企业代表围绕“中国EAP”展开讨论。

    北京盛心阳光咨询有限公司总裁张捷认为，中国的文化环境与西方有明显区别，要想实现有效的EAP服务，必须实现EAP的本土化。

    “EAP在西方源于对个体的帮助，都是员工自发组成的，企业发现它的价值后才去倡导。与西方不同，中国注重集体文化，EAP进入中国，就是依靠组织和管理者主动导入。EAP在中国的实施就要考虑个体的效能如何与组织文化相结合。” 张捷说。

    据介绍，北京首都机场安保有限公司引入EAP项目已有3年时间，这家公司探索EAP与党建创新相结合，尝试将其本土化。

    该公司党群工作部部长陈晶认为，党群工作的一项重要职责是确保员工思想稳定，这和EAP项目的实质高度相契合。

    “传统的思想政治工作方式不适应员工状态，内容保守，员工参与度低。EAP项目利用微信服务号、专属网站、APP等方式为员工减压。同时，我们借助它做好新形势下新员工的思想政治工作，形成了双重项目体系。”陈晶说。

    张捷认为，互联网+的出现将会为EAP的发展带来更多便利。“从PC端到微信，借助移动网络，我们完成了360度的健康寻查，全力打造EAP的互联网平台。”