当前,整个汽车市场环境经历着巨大的变化,面临着新人群、新技术和新竞争为代表的“三新”局面:新消费人群85后、90后渐成消费中坚力量,以“互联网+”为代表的IT技术以及汽车制造技术日新月异,同时,汽车行业微增长的“新常态”也使得竞争日渐激烈。
在此背景下,汽车电商的竞争也越发胶着。越来越多的传统汽车电商开始尝试线上向线下打通的“合纵”模式,同时,汽车电商和其他领域电商跨界“连横”,则为获得海量线索拓展了新空间。近日,东风标致与东汇集团在广州正式“联姻”,为汽车电商的发展带来了一种全新的模式。
在签约仪式上,东风标致宣布:东汇汽车将作为东风标致的特卖经销商,销售东风标致的特卖车型。据了解,东汇汽车在全国22个省(区市)拥有重度覆盖于4~6线市场的城市综合展厅,770余家实体店,定位为只做特卖的经销商。如今,双方强强联手所呈现的线下向线上逆向打通的“合纵”模式,则为汽车电商的发展提供了一种全新的示范样本。
对于东汇集团在东风标致销售渠道中所扮演的角色,东风标致总经理李海港表示:“东汇是一个‘特种部队’,跟我们现有的经销商是一个互补、协作的关系。”
而对于东风标致线下的500多家经销商来说,东汇集团的加入势必是一个巨大的挑战,有可能引起线下经销商的抱怨。对此,李海港告诉记者:“对待新生事物,我们抱着谨慎开放的态度,我们是一个创新的品牌,首先要创新,不能因噎废食,不能因为有些障碍、有些抱怨,我们就不创新了。如果不创新,品牌就没有未来,所以这个事情我们必须要做。”他同时表示,两家关于线上与线下的销售合作会有一个详细的规则,假以时日经销商会理解现在的做法。
作为汽车电商领域创新营销的代表性企业,东风标致多元化电商矩阵的布局日见明朗清晰,形成了多平台和多产品形态的立体化格局。据东风标致市场部数字营销分部的钱静介绍:“我们要打造一个立体化电商的矩阵,开展产品在线订制,未来电商产品也会从整车扩展到售后维修保养套餐、延保服务、精品配件以及金融解决方案等”。与东汇汽车战略合作的达成,无疑为东风标致打造立体化电商矩阵又添了一个重要支柱。
李海港表示:“未来,电商将从用户购车、选车、用车的整个生态圈来为其提供解决方案。不管怎么样,汽车电商一定要以用户的需求和利益为重,这是一个基本的出发点。”