1月5日,世界旅游城市联合会在北京举行了《世界旅游城市发展报告(2015)》(世界旅游城市绿皮书)发布会,会上正式发布了2015年度世界旅游城市发展的研究报告及世界旅游城市排名。
《世界旅游城市发展报告(2015)》,是世界旅游城市联合会和北京交通大学组织相关专家撰写的年度研究报告,报告对全球旅游业的发展特点与趋势进行了总体分析,并通过分项指数、区域发展等层面对世界旅游城市进行了比较和评价,同时以香港、巴黎、洛杉矶三个城市为研究对象,对中国公民全球旅游目的地城市进行了舆情研究,并围绕旅游花费、“一带一路”、旅游城市品牌等专题进行了深度分析。
世界旅游城市联合会副秘书长严晗指出,2015年度《世界旅游城市发展报告》呈现了三个新的特点:一是突出旅游者对旅游服务质量的主观评价通过对旅游城市住宿、餐饮、旅游吸引物、购物、交通等因素的综合评价,体现了用户体验至上的理念;二是突出旅游业对城市经济贡献的评价,弥补单纯评价城市对旅游业支持的不足,体现旅游业与城市互动发展的理念;三是突出旅游大数据对世界旅游城市评价研究的作用。
《报告》采用世界旅游城市发展指数对104个城市进行了评价和排名,经过6个单项指数(旅游景气指数、旅游发展潜力指数、旅游吸引力指数、旅游支持力指数、旅游经济贡献指数、旅游满意度指数)的综合考量,巴黎、伦敦、香港、阿姆斯特丹、苏黎世居世界旅游城市发展指数排行前5名,纽约、北京、悉尼、新加坡市、法兰克福依次排在第6至10名。排行前10名的城市中,巴黎、伦敦、悉尼的4个分项指数均列前20名,显示出较强的综合实力;阿姆斯特丹、苏黎世、纽约市、北京有3个分项指数列前20名;香港、新加坡市、法兰克福仅有两个分项指数位列前20名,反映出旅游发展不均衡的特点。其他城市中,首尔、拉斯维加斯、罗马、斯德哥尔摩、迪拜等城市尽管未进入综合排行前10位,但分项指数表现出色,各有3个指数进入相应排行前20名。总体而言,世界旅游城市发展指数的排行结果与旅游城市在全球市场的表现和发展趋势较为吻合。
《世界旅游城市发展报告(2015)》的执行主编、北京交通大学张辉教授介绍,以往评价世界旅游城市采用的是单项指数,只能从某一个维度、某一个方向来评价,很难把握世界旅游城市的全面特征。世界旅游城市发展指数是评价世界旅游城市发展水平的综合性指标体系,可以用来概括性地评价和比较全球范围内不同城市的旅游发展水平和发展进程。对各城市的横向比较,可以反映各个城市旅游业发展的现状以及各个城市在全球或本国的地位;通过纵向比较,能够反映一个城市旅游业的发展进程。世界旅游城市发展指数由6个单项指数构成,从旅游者、旅游产业和城市三个层面,构建了“综合指数—单项指数—特征指标”的三级评价体系。
世界旅游城市联合会副秘书长李宝春认为,世界旅游城市联合会推出的世界旅游城市评价体系,能够从发展城市旅游、服务于旅游者的视角,探讨旅游产业和城市经济社会协调发展的方向和路径,通过对旅游城市发展指数不同维度的分析,可以发现旅游城市的薄弱环节,有助于挖掘各城市旅游业发展的潜力,从而为各城市制定发展政策提供一定依据。
世界旅游城市联合会专家委员会主任委员魏小安评价说,世界旅游城市联合会对世界旅游城市排名的发布,反映了中国作为旅游大国的世界担当,这是一个标志性的事件,可以看作是中国旅游发展国际化的转折点。在此基础上,我们应进一步研究如何配置世界旅游资源、如何配置区域旅游资源、如何配置国内旅游资源,我们应该有更广阔的视野。