1月19日,在北京饭店国际会议中心,“第八届绿色环保汽车调查暨年度车盛典”落下帷幕。在现场数百名车企领导、主流媒体记者、读者、网友和车主的见证下,奇瑞捷豹路虎一举摘得了“2015年度最具品质价值大奖”。
一脉相承捷豹路虎顶尖品质和尊贵英伦血统, 为中国消费者创造梦寐以求的品牌体验,两款世界一流品质产品一年内相继上市,奇瑞捷豹路虎只用了三年时间,高效的运营能力尽显,树立了中国高端汽车制造新典范,并开创了国内豪华SUV市场新格局。深耕三年,奇瑞捷豹路虎究竟是如何坚守品质,赢得消费者好评的?
探秘全球最先进工厂 比进口车质量更好的底气在哪里?
“进口车肯定比国产车质量好”是国内消费者的常见观点。由于中国制造曾经一度被解读为“低价、低质、低成本”,每当豪华汽车品牌宣布国产时,消费者心里免不了对品质画上一个问号。
面对这种既定思维的怪圈,奇瑞捷豹路虎汽车有限公司常务副总裁陈雪峰表示:“今天,把我们的工厂放到欧洲、放到全球任何一个地方,那都是最先进的。”
奇瑞捷豹路虎常熟工厂,这座“放到全球任何地方都是最先进”的制造基地究竟有着哪些过人之处?在一次工厂探秘过程中,奇瑞捷豹路虎全面展示了“驭动卓越”的理念。
参观之前,在工厂向导的带领下,参观者们来到了一个摆放着安全鞋、头盔、反光背心的会议室。为了保证大家的安全,也为了不对工厂生产造成影响,每一位参观者都需要佩戴好这些装备。
首先参观的是自动化率达100%的冲压车间。据了解,奇瑞捷豹路虎常熟工厂有着目前世界上运行最快的伺服压机线,每3秒出1个件;有着国内最快的机械压机线,每4秒钟生产一个成品。一般的合资企业只做20~30个车身自制件,而奇瑞捷豹路虎工厂要冲压100多个。秘密武器还在于高速冲压线能在钢、铝材质间进行无缝切换,这就对未来生产的捷豹车型做好了铺垫。
在7.3万平方米的巨大焊装车间内,307台机械手各司其职。据悉,这里平均120秒焊装完成一台车,可实现三种不同车型的共线生产。“铝材激光拼焊、自冲铆接、DVA包边、在线超声波焊接成像等多项技术都是我们的独门绝技。”
进入涂装车间前,所有参观者需要换上全新的“行头”——安全头盔换成了蓝色束发帽,还需要套上一件丝绸材料的连体服进入风淋室净化。据悉,在涂装车间,一丁点粉尘都可能影响车身品质,所以这些流程可以有效清除人身和物体表面的尘埃,减少带入车间的灰尘量。
据了解,涂装车间通过严格的白车身清洁度控制、自动化的过程参数监控、色差管理、漆膜性能检测、外观Audit及油漆车身气密性检测,确保交付一流的油漆车身。
“从员工进入的第一天起,卓越制造的理念就融入到了他们的血液当中。”陈雪峰介绍说,正式投产前18个月,奇瑞捷豹路虎就进行了关键岗位的招聘和培训,并将员工送到英国进行3个月的培训。“培训不仅是旁观,他们也要亲自动手在英国路虎工厂生产线上工作。在国内,奇瑞捷豹路虎开展了中英现代学徒制等培训,以满足本土化知识和操作的积累。”
在奇瑞捷豹路虎常熟工厂的中心地带,建有质量中心,这里也是路虎揽胜极光、路虎发现神行等奇瑞捷豹路虎车型的“残酷挑战中心”。在质量中心,振动台和环境仓可模拟全季节、全天候、全路况条件,全面检测车辆异响情况;淋雨测试设备能模拟4倍于正常雨量的恶劣环境。
整个参观过程中,车间的内部干净、整洁,采光、通风、温度也都恰到好处,没有闻到刺鼻的气味,也没有让人难以忍受的噪音。陈雪峰介绍说,奇瑞捷豹路虎常熟工厂生产中利用中水回收,实现零排放。四大车间采用全自动感雨、感烟天窗系统,下雨天烟雾自动开启、关闭,保证车间安全并配合通风系统保证车间空气新鲜。
据了解,奇瑞捷豹路虎常熟工厂一期产能为13万辆,除了生产路虎之外,还会生产捷豹及合资自主品牌的车型。“奇瑞捷豹路虎常熟工厂是全新的生产基地,有着最先进的设备,可以按照最高标准最严苛的条件进行生产。所以只要我们努力,没有任何理由会不比英国做得更好。”
决胜中国市场 奇瑞捷豹路虎还有哪些大招?
凭借时尚惊艳的设计、世界顶尖的品质及领先的全地形能力,2015年2月国产上市的路虎揽胜极光,为中国消费者提供了城市中独一无二的SUV驾驶体验,引起了消费者的强烈反响。
而作为路虎全新发现家族的首位成员——全能全地形豪华SUV路虎发现神行于同级中率先采用5+2可选座椅配置,并配备世界领先的全地形反馈适应系统,为中国消费者带来愉悦的SUV价值体验。自2015年10月以极具竞争力的价格上市后,获得了媒体与消费者的广泛关注与认可,销量表现不俗。
一年之内推出两款世界一流品质的产品,传承捷豹路虎全球统一标准,开创了中国豪华SUV市场的新格局。奇瑞捷豹路虎运作之高效不仅在豪华车市场比较少见,就是跟传统的豪华车品牌奔驰、宝马和奥迪相比都毫不逊色。成立三年来,建成卓越的研发、采购、制造、质量、营销、人才体系,企业综合实力和运营效率显著提升;高效建成“全球样板工厂”,为2015年呈上了一份出色答卷。
面对日趋激烈的豪华汽车市场的竞争,奇瑞捷豹路虎对中国市场还有哪些大招?奇瑞捷豹路虎汽车有限公司总裁戴慕瑞表示,品质依然是奇瑞捷豹路虎未来发展的重中之重。“自这家合资企业成立之初,品质就一直是我们工作的重中之重。在未来的发展策略中,奇瑞捷豹路虎也会继续以品质取胜,交付更多世界一流品质车型。”
他介绍说,目前的两款车型都是在奇瑞捷豹路虎常熟基地生产的。奇瑞捷豹路虎常熟工厂配备全球领先的冲压、焊装、涂装、总装、质量中心、试制试验中心以及发动机工厂,拥有独立自主的整车开发能力、完善的运营管理体系优势、全球统一的质量标准及流程,是捷豹路虎首个英国本土以外的整车制造工厂,也是世界上先进、高效的汽车生产基地。
同时,“国产化”是第二个大招,不断提高国产化率,满足中国消费者需求。两款路虎车型的国产已经展示出奇瑞捷豹路虎的本土化优势。2016年,奇瑞捷豹路虎将推出第三款国产车。其计划是:通过更多国产化车型,快速响应中国市场需求,并为中国消费者带来更多实惠。
戴幕瑞说:“奇瑞捷豹路虎真正投产只有一年时间。我们已经推出了两款国产车型。我们的发展效率非常高,请大家拭目以待。”
陈雪峰强调说:“根据中国消费者的具体需求来对产品进行量身打造,将成为奇瑞捷豹路虎的工作重点。中国消费者可能更在意后排座椅的舒适、奢华和精致的程度,还有整车的电子化程度和科技感。奇瑞捷豹路虎对这些需求已经非常了解,未来的车型研发也会充分考虑到这一点。”
2015年10月底,当路虎发现神行上市时,恰逢国家宣布放开“二孩”政策,家庭人口的增加对现在的汽车也提出了全新要求,而发现神行的5+2可选座椅配置恰恰迎合了这一需求。表面看这似乎是巧合,背后则彰显了奇瑞捷豹路虎对中国市场需求的深入分析。
除了产品的本土化,奇瑞捷豹路虎营销的本土化进程也正在稳步推进之中。捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎共同运营管理的联合市场销售与服务机构(IMSS)是一种创新的合作方式,重新梳理了业务脉络,提高了运营效率。戴慕瑞说,IMSS的工作已经取得了很多进展。它的一个经典案例是把路虎揽胜极光上市过程中获得的经验充分运用到路虎发现神行上,促成了发现神行上市的成功。
第三步是提高生产效率。戴慕瑞表示,奇瑞捷豹路虎是一家比较年轻的公司,在效率的提升方面还有很大的潜力可以挖掘。因此,奇瑞捷豹路虎接下来会进一步推广精益化生产技术,提升生产效率,给消费者带来更多实惠。
戴慕瑞表示,奇瑞捷豹路虎并不担心车市新常态,原因有三:第一,在中国市场,捷豹和路虎品牌算是晚到者,但表现非常出色,说明这两个品牌的影响力在中国的客户群体相当大,品牌认知度和认可度非常高。第二,作为全新的合资企业,从打桩到第一款车下线仅历时22个月,这在行业中史无前例,说明奇瑞捷豹路虎的各项流程体系非常完善。第三,2016年中国豪华车细分市场的增长率可能会达到8%~10%,这会给奇瑞捷豹路虎带来巨大的机会。
英伦血统+全球品质 用产品实力说话
奇瑞捷豹路虎的英伦血统和全球品质在已推出的两款车型上可以说体现得淋漓尽致。
路虎揽胜极光的细节之处,体现出工程师对品质的严苛要求。如鲨鱼腮口的接缝、门把手上的感应器、车标的立体造型、后视镜背面的漆面、排气管的造型和位置、车门与车体的镶边接缝等。有一个独具匠心的设计值得一提。
后车窗雨刮是SUV的标准配置,但揽胜极光的设计师认为,雨刮影响了美观。因此,揽胜极光采用了隐藏式后雨刮,藏在后导流板下。这个精巧的设计,让雨刮兼具美观性与实用性能。
路虎揽胜极光的内饰造型沿袭外观设计风格,内外呼应、周身一家,没有割裂感和突兀感。做工非常精细考究,提升了档次感和美观度。锋线针脚排列整齐均匀,线条搭配错落有致,展示出精致的工艺。
豪华配置也提升了路虎揽胜极光的档次。例如,它可选英国Meridian高级环绕立体声音响系统。来自ZF的9速手自一体变速箱采用了旋钮式换挡模式,既时尚又凸显科技感,旋钮设在中央扶手处,也具有精致的做工工艺和符合人体工学的造型。
性能方面,路虎揽胜极光全系标配了全地形反馈系统,这是路虎家族的看家法宝,该系统共有普通驾驶模式、草地/砂砾/雪地模式、泥沼/车辙模式以及沙地模式,能适应多种路面。在湖州路虎体验中心,路虎揽胜极光经过了湿滑路面、斜坡、炮弹坑、上下坡等路段测试,表现优异。在炮弹坑路段,车身出现交叉轴、车轮空转时,该系统会迅速介入调整扭矩分配,锁止空转轮,将动力分配至驱动轮,迅速脱困。
此外,路虎揽胜极光搭载了HDC陡坡缓降系统和上坡辅助系统,可轻松应付陡峭的上下坡。在大下坡路段,只需掌握方向盘即可轻松下坡。在上坡路段,当松开刹车踩油门时,车辆会自动刹车保持两秒,防止溜坡,给驾驶者足够的时间踩下油门,冲向坡顶。
而另一款车型——路虎发现神行搭载久负盛名的全地形反馈适应系统,顾客可根据路况选择普通驾驶模式、草地/砂砾/雪地模式、泥沼/车辙模式和沙地模式,配合出色的离地间隙、接近角、离去角和纵向通过角数值,及最大600mm的涉水深度,从容应对各种复杂路况。
同时,路虎发现神行具备同级领先的公路性能。2.0升涡轮增压直喷发动机和9速手自一体变速箱相匹配,可获得177kw/5500rpm的最大功率和340N·m/1750rpm的峰值扭矩,配合智能主动动力传输系统,进一步提升起步速度、降低油耗,带来了卓越的城市路况驾乘体验。
为带来更加宽敞舒适的乘坐体验,路虎发现神行于同级车中率先采用5+2可选座椅配置,拥有16种座椅组合方式。同级最大的1698L行李箱空间,同时满足舒适的乘坐体验及储物需求。超大尺寸的全景天窗,为每位乘员提供了绝佳视野,一路与美景相伴。英国顶级Meridian环绕音响系统、同级领先的8英寸高分辨率中控台触控屏,以及5种丰富多色的车内可调氛围灯,营造出更加豪华舒适的车内氛围,带来更高品位的人车生活。
中国汽车市场发展日益成熟,中国消费者的购车初衷不再仅为代步,还包括展示社会地位、满足情感诉求等。豪华SUV消费者则更加追求工作和生活的平衡,热爱多元化的生活方式,希望获得全方位、多功能的驾驭体验。奇瑞捷豹路虎洞悉中国市场,不断为中国消费者打造符合本土化需求的全球一流产品。
展望2016年,陈雪峰表示:“奇瑞捷豹路虎始终将全球一流品质作为首要工作,积极推进国产化进程,把更多世界一流品质的产品和服务带给中国消费者。同时,我们将继续秉承相互尊重、团队协作的企业文化,进一步推进企业的高效运作。”
(天齐)