上一版
缩小
全文复制
上一篇
我是一名出境领队，经常带团往返于世界各地，美国是我最常去也最喜欢去的国家之一。美国给我留下的感受之一是，当你需要帮助的时候，会有一双手给你安慰和帮助，让你走出困境。
我这么说，是因为我有切身体会。
2012年，我带着48位游客，穿越大霍恩山脉去黄石公园。途中，我们在山里的一家农场参观、用餐，然后继续前行，没想到，出发半小时之后，旅游车突然熄火，怎么也发动不了。我们只能滞留在盘山公路上，等待司机和导游联系地接社，找另外一辆车过来接我们。但手机在山区没有信号，我们无法与外界取得联系。就在一筹莫展时，一位美国大叔把车停在我们身边，表示可以为我们提供帮助。借用大叔的卫星电话，导游和司机这才与公司取得了联系。可是，离这里最近的大巴车要几个小时才能赶到这里，但总不能让48位客人在荒郊野外等待两个小时吧？
因此，我们想试着联系刚才参观过的农场，想安排客人回农场休息，等待替换车辆的到来。大叔告诉我们：“应该没问题，那是我的邻居。”要知道，在美国中部的山区，所谓“邻居”，很可能从一家开车到另一家要耗时两个小时。果然，我们联系上农场主后，农场主很痛快地答应了我们的请求。
但问题又来了：48位客人加上司机、导游和我一共51人，要怎么回到40公里外的农场呢？大叔再次告诉我们不用担心。后来，农场主开车过来，加上大叔的车，一次10个人，一趟一趟把我们都送到了农场。农场主为我们准备了休息室、咖啡、矿泉水和小点心，咖啡的香气和农场主人的暖心安排，让我们暂时忘却了旅途遭遇意外的烦恼。
接我们的大巴到来后，我们要给那位大叔和农场主一些费用表示感谢，但他们坚决不收，只是淡淡地笑着说：帮助遇到困难的人是应该的。团里一位客人说：“这可真是洋雷锋啊。”
今年是中美旅游年。我想，会有越来越多的中国游客前往美国旅游，没准儿，会有更多的中国游客会在美国遇到“洋雷锋”。
（作者简介：李涛，旅游从业人员，供职于中青旅控股股份有限公司）
本栏目欢迎读者投稿，投稿邮箱chinausa@aoyou.com
李涛
