借一只耳朵给陌生人

    每个人大概都有过这样一种体验——心中喜悦，想要与人分享，又不想被人当成是炫耀；心中困惑，想要找人诉说，又害怕被人品头论足；心中沮丧，想有人倾听，又担心过多地给他人添加负担。

    即便这些疑虑都不算什么，还有一个问题，找谁倾听呢？

    城市越大，资讯越发达，人们好像越孤单。当时间成本已经成为都市人计较得失的主要标尺之后，还有多少人舍得分享自己的时间，来倾听他人的生活琐事。而原本满肚子话想说的你，也可能会因为不好意思耽误别人的时间，把到嘴边的话又咽了回去。

    解决这个问题，正是“都市自白（Urban Confessional）”这个志愿项目的目的所在。

    当你行走在美国洛杉矶的街头时，可能会看到一些手持“免费倾听”牌子的志愿者。他们做的事情很简单——借一只耳朵给陌生人。

    每周两次，志愿者们走上街头，认真倾听那些想要上前诉说的陌生人的故事，不给建议、不做评判，只给出令人舒服的、富有同理心的情感反馈。

    “城市的脉搏需要有真正的、人与人之间的连接”，“都市自白”项目创始人、演员本杰明·玛赛斯（Benjamin Mathes）说。       

    不过，不是所有人都能马上理解并信任这样的举动。

    “你们为什么要这样做？”这是许多路人看到“免费倾听”牌子后的第一反应。也有人猜疑地问，“这里面有什么名堂？”还以为这是骗钱的把戏。

    但这并没有让本杰明感到泄气。因为，亲身体验让他相信，“倾听和被倾听”是一种非常有效的“治愈心灵”的途径，同时这也是都市中稀缺的一种资源。

    4年前，一场离婚让本杰明的生活“跌到了谷底”。那时候，他正想要寻找一些志愿服务的项目来“治愈”自己的内心。就在那段难熬的日子里，一天，本杰明在街上遇到一个在路边乞讨的无家可归的人。本杰明身上没有带钱，于是他干脆坐下来，和这个男人一起聊天、一起祈祷。本杰明惊奇地发现，他居然很享受这个过程。

    于是，他开始动员自己身边的朋友参与进来，“都市自白”这一项目就这样建立起来。

    几年来，本杰明在路上和形形色色的人交谈过。

    他记得，有一个男人在去自首的路上，停下来和他聊了几句；一位父亲在和他聊了一个半小时有关于父子矛盾的事情后，哭了。还有一个被家暴后流落街头、只能去脱衣舞俱乐部谋生的女孩，和本杰明聊了近一个小时。一周后，她又来到志愿者身旁，这次她不讲自己的故事，只是与其他的志愿者一起，静静地听着别人讲述。  

    如今，“都市自白”这一项目已经出现在16个国家，在巴塞罗那、利马、悉尼和纽约等城市，都有志愿者自发组织这个项目，他们只需要从“都市自白”的网页上下载基本的指南，就可以便捷地在自己所在的城市开展活动。

    “这个项目真的改变了我看世界的方式。”本杰明说，“无论你身处一个城市或是一个小城镇，无论在美国、秘鲁或是南非，每个人都负担着一样的东西。每个在街上走着的人，其实肩上都扛着一大堆的压力，但是人们并不经常表达这些。我们也并不总是知道身边的人经历过什么。”

    本杰明还发现，“都市自白”这一项目的积极影响是双向的。“在倾听的同时，我暂时忘却了自己的烦恼。”本杰明说。“都市自白”项目的另一位志愿者奈奥达（Nylda Ria Mark）也这样认为，她说，“当我在练习倾听他人的时候，我也在练习学会倾听自己”。