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员工辞退事件及由此引发的舆论质疑，将“少女总裁”及其投资人推到了风口浪尖上。王凯歆16岁辍学创业，17岁拿到天使轮230万元投资来到深圳创业，几个月后又通过创业真人秀节目拿到1500万元A轮投资。然而，在这个少女总裁18岁生日前夕，却因公司神奇百货的现金流问题大幅裁员，引发员工向众多媒体爆料。
95后霸道总裁、少女CEO、休学创业……这一系列标签叠加起来的光环褪去，还原的是一个怎样的王凯歆？
“神奇百货”经营遭质疑
6月底，神奇百货离职员工在知乎上爆料，称自己遭遇了史上最奇葩的被裁员——在未接到通知的情况下，“开开心心去上班，发现公司不见了”“办公室一片狼藉”，自己也被老板突然踢出了工作群。
“我的神奇百货去哪了，神奇少女去哪儿了？”爆料人称，经了解才知道，这是公司搬迁同时裁员的结果。此次神奇百货裁掉了两个部门共计11名员工，其中包括核心部门供应链。
神奇百货的官方微信发的《关于神奇百货前公关总监造谣一事的声明及处分通知》中则说，公司搬家后，某员工在朋友圈传出了“公司凭空蒸发”的消息，“公关总监张嫣并未能及时对问题进行处理，严重影响了公司的声誉以及公司与各大供应商间的关系。”后经证实，这一系列不实言论正是张嫣联合数名被辞退员工，唆使他们发出的。为此，公司特发布对张嫣本人的警告声明称，若继续通过其他手段攻击本公司或本公司员工，公司将追究其相关法律责任。
回应还称，由于张嫣的个人考勤、工作态度等存在严重问题，公司已根据《劳动合同法》第二十五条及三十九条相关规定，于6月30日单方面对其解除劳务合同。声明同时附有张嫣5~6月请假及外出记录，显示“两个月中，该员工有22天的旷工记录。由于严重工作问题”，公司不得不根据《劳动合同法》相关规定，对张嫣进行“单方面解约”。
而张嫣随后在朋友圈回应：“从25号被踢出群，到周一上班发现公司搬走，这中间没有任何人通知我要到新办公室办公，连工位都没有，亲爱的CEO，你告诉我怎么帮你公关。”
7月14日下午，中国青年报·中青在线记者联系上了张嫣。对被辞职一事，她似乎不愿多谈，只说，“关于神奇百货的事情，过去了就让它过去吧。”她透露已与王凯歆达成和解，“处理得相当累，但经历过也就从容了许多”。
神奇百货初创
虽然双方已经和解，但是人们对这一商业模式和投资心态的探讨还没有结束。消息传出后，媒体纷纷跟进报道。外界除了质疑王凯歆年龄尚小、管理经验不足外，对其商业模式也提出了质疑。
2014年夏天，16岁的王凯歆刚刚升入西安航天中学高中部，在QQ空间做买手生意。凭着对同龄人的了解，开始的时候只是自己选品、做买手，每月就有过万的收入。网店生意起来后，开始发展加盟商，加盟费水涨船高，后来甚至招聘大学生给自己帮忙。很快，她的月收入就超过10万元。再后来，她在拥有几十万粉丝的QQ空间大V上做推广。
“这是一个极具商业天赋的天才！”2015年1月23日，深圳创新谷天使基金公司创始人朱波在西安听说王凯歆的经历和思路后，给出了这样的评价。朱波曾经投资“超级课程表”“礼物说”“兼职猫”等90后创业项目，王凯歆对商业的痴迷和执着让朱波眼前一亮。很快，在朱波的230万元资金支持下，“神奇百货”——国内首家专注于95后的青少年个性化电商平台上线。王凯歆成为深圳大爆炸科技有限公司的CEO。
“至少公司第一年发展是平稳的，王凯歆作为CEO ,几乎没有犯过太大的错误”，朱波评价。王凯歆的公司在创新谷落户后，前后共招聘了20多个员工，都是90后。在选品方面主打95后喜欢的零食、饰品、书包文具、二次元周边等商品，大都是一些有趣好玩的小东西。朱波分析，中国的青少年市场非常大，差不多有1.2亿人。“如果按照这个节奏逐渐走下去，神奇百货是可以获得成功的”。
朱波认为王凯歆无疑是掘金这个市场最合适的人选。“王凯歆创业的时候国内还没有一家相同的公司，几乎没有竞争者，如果让王凯歆上完大学再回过头来做这件事，机会就过去了。”
快速走上扩张之路
事情在2016年发生了变化。1月26日，“神奇百货”宣布获得2000万元人民币A轮融资，本轮由经纬中国领投，真格基金、创新谷跟投。在获得1500万元到位资金以后，王凯歆开始了盲目扩张之路。
7月6日，身处舆论风波中的王凯歆发出一篇《神奇百货成立的一年里，我几乎经历了创业所有该遇到的坑》，对自己的经历进行了反思：神奇百货在完成A轮融资后，开始盲目扩张，大幅增员，大量使用猎头招聘所谓的行业 “大牛”、顶尖技术人才，盲目相信某某大公司背景、相信所谓专业性人才和经验，盲目制定战略，在毫无供应链经验的时候，涉足供应链，大量引进供应商。
短短两个月，团队从不到30人扩张到80人，而“高薪聘请的精英团队，实际上对用户的反馈一无所知”。外来的职业经理人，也将产品逐渐改得面目全非，“神奇百货在这些人的‘指挥’下，离主航道越来越远”。
等意识到公司真正的危机时，账上的资金已用去一大半。王凯歆坦言，自己发现“犯了和陈年一样的错误”，盲目相信空降的职业经理人、盲目扩张人员和产品线、没有合理管控公司现金流。
在这样的情况下，王凯歆做出了裁员决定。不到一个月，裁掉70多人，留下来十几人，“多数被辞退的转正员工都已经拿到至少1个月的赔偿。”。
她承认，自己并未处理好裁员的善后工作，导致大多数被辞退员工和公司发生种种纠纷。“我如此仓促的裁员可能会给部分员工造成伤害，在此，我想对你们说一声对不起。”
“公关上，盲目暴露在聚光灯下，遭遇墙倒众人推。”也是王凯歆总结的惨痛教训。实际上，朱波在王凯歆准备进行大肆扩张的时候就提醒过她。“但是每一个做互联网的企业谁不想做供应链？不过做供应链真的太难了！”
朱波说，3月，王凯歆告诉朱波要招外来高管时，“我阻止过她，但她听不进去。”朱波告诉王凯歆：“用最小成本试错，发现错了马上调整。”第一次从80人裁员到40人后，朱波去了一趟神奇百货，感觉还会再裁员一次。第二批裁员很快来临，但让朱波没想到的是从40多人裁员到10多个人，而且是在搬家前一天。王凯歆本人没有直面被裁员工，员工上班发现人去楼空，才发生了后来的事情。
朱波分析：“如果有一名经验丰富的HR协助或王凯歆提前知会由他们来帮助她处理，员工虽然也不高兴，但不至于撕破脸。”
对90后创业者，要多一些宽容
“我真的是被动地当了一次网红”，王凯歆在员工离职风波事件后被卷入舆论风暴，跟着一起被“骂”的还有朱波。有人质疑他投资90后是为了博眼球，获得话题关注；有人质疑这是用资本的力量拔苗助长；还有人说，“即使创业失败了，大不了算是投资人自己花几百万元来做广告”。
面对种种非议朱波哭笑不得。作为创投界的搅局者，朱波投资了100多个项目，有20%的资金投给了90后。“为什么我看好20岁左右的创业者？那是因为如果20岁左右的创业者思维逻辑跟30岁以上的创业者相似的话，这将是十分可悲的事”。
朱波分析，现在是一个裂变的时代，很多商业模式是过去不存在的，很多经验已经完全没用了，不确定性大于确定性，而20多岁的创业者愿意也能够做很多成年人不敢做的事，他们有理想、输得起，他们才是创业大潮中最具潜力和颠覆力的人。这个时代需要勇者。朱波也是投资90后最成功的天使投资人之一。在他的100多个投资项目中，90后的项目成功率不低，而60后、70后的创业项目成功率却不高。“有时候，60后、70后面对新市场新经济有束手无策的感觉。”
“王凯歆铁腕裁员以后，公司得以断腕求生，好过很多创始人抹不开面子反而把公司带入死胡同。”对神奇百货的未来，朱波很乐观，只要王凯歆和她的神奇百货能够回归初心，加强自己长处的同时，认识到在管理上以及其他方面存在的一些问题，重新出发，到明年年初，就可能焕发新的生机。“对王凯歆这样的90后创业者，希望社会多给一些宽容。”
中国青年报·中青在线记者 刘芳 孙海华
