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执笔：中国青年报·中青在线记者 杨宁
视频编导：刘攀 李昊
H5制作：中国青年报社融媒工作室
文稿编辑：蒋韦华薇
淡粉色的奥斯汀玫瑰、紫色渐变的大叶绣球、鹅黄色呈椭圆形的铃果……40多种永生花，静静地盛开在雪中炭手工工坊里每个洒满阳光的角落。这些绚丽的永生花，全都出自聋人花艺师之手。
聋人花艺师正泽50岁了，还没成家。他说，工作是他生活中最重要的事情。在雪中炭工作，每天对着这些美丽的小东西，让他感觉新鲜活泼。而和他一样的聋人，很多居住在城市的偏远角落，在嘈杂脏乱的环境中，做着传统的体力劳动，挣着微薄的薪水。
店里的同事说，正泽穿着工作服专心致志、心无旁骛工作时“最靓”。
从广州市荔湾区1850创意园区的正门进，沿路一直走到底，“雪中炭”三个字被掩映在肆意生长的枝条藤蔓中。在这个还存留着现代工业化气息的文化创意园区里，有大大小小76栋由厂房车间改造成的文化艺术交流空间。雪中炭手工工坊是其中一间。
白砖墙、水泥柱、木地板，没有多余的装饰，整个工坊里最奢华的是9扇大大的窗户，白天的不同时刻，阳光透过窗子落在摆满永生花工艺品的桌子上、聋人花艺师的发丝上、捏着花枝的指尖上……光从一朵花流动到另一朵花，时间从一片叶子辗转到另一片叶子。
楚婷希望能让雪中炭手工工坊里的3名聋人花艺师感受到生活的美好，并成为这美好画面中的一部分。
2012年，楚婷从一家地产集团离职，攻读MBA。重返学校期间，她坚持参加社会上不同群体的义工活动——援助麻风病人、街头露宿者、鳏寡孤独老人。一天，楚婷曾经的老板找到她，希望楚婷可以帮他完成回馈社会的心愿。他给了楚婷一笔启动资金。
说出“雪中送炭”四个字，只需要不到1秒，用手语完整地表示出来需要4秒，而用笔写下来需要8秒。招募聋人员工，意味着这家企业的沟通成本要比一般公司高出很多。楚婷想的是，一定要给“静默”一次机会。
她选择了现在工坊的位置，这里离地铁站比较近，周围都是文创产业，小环境不错，她还帮聋人员工缴纳五险一金。这意味着，雪中炭手工工坊的生产成本，和其他任何普通商业公司都一样。
2014年9月初，广州的桑拿天进入结束倒计时，雪中炭手工工坊迎来了20位特殊的面试者，他们都是广州市前聋协主席、广东省扬梦之风特殊人士艺术团团长邹姨推荐来的。邹姨默默地观察了楚婷3个月，才决定推荐人来面试。这些聋人都是艺术团的志愿者，和社会打交道较多，比较适应社会。
在一张白纸上，楚婷写下这场招聘的试题：你叫什么名字？家住在哪里？你爱你的家人吗？
“我的招聘条件其实很简单，只要他们善良、乐观、积极就好。”楚婷说。
“我们尝试用商业化的模式将雪中炭运作起来，希望它同时又能成为一个平台，为社会上的听障群体提供工作机会。帮助他们通过劳动获得报酬，从而收获自己的价值。”
如何建立一个行之有效的平台？公司成立之后进行的两次尝试，均以失败告终。
最初，楚婷计划通过淘宝店铺的形式，整合广东省聋人制作的手工艺品，由聋人充当店铺客服，进行售卖。在参观了一些工厂后，她发现聋人在整个生产线上大多扮演着很微小的角色，而大部分聋人的文字沟通能力、理解能力也无法达到为客人提供咨询服务的程度。
2015年年初，微商盛行，楚婷想培训聋人朋友做微商代理。于是她举办代理宣讲会，并摘选一些合适的商品让聋人朋友售卖。尝试了一段时间后发现此路不通。聋人的朋友圈以聋人群体为主，而他们的购买力微弱。
楚婷还记得当时那种特别想做成一件事，却摸不清楚门路的感觉。启动资金已经花完，投资人又追加了一笔补充款，使得楚婷能够继续“给静默一次机会”的尝试。
永生花的出现让楚婷眼前一亮，“他们也应该有机会成为手艺人。”楚婷说。
楚婷只身跑到云南，在当地的永生花市场蹲点一个多星期，最后如愿以偿学会了制作工艺，并用极低的成本价购回了花材。
在3名聋人员工入职的时候，楚婷发现正泽没有身份证。原来正泽的身份证在刚到广州的时候丢失了。当时由于不能异地补办身份证，又不能很好地和健全人沟通，正泽过了30年没有“身份”的生活，也再没回过北京。
刚到广州的时候，正泽在一家画廊卖画。画廊雇佣了很多聋人员工，要求他们以残疾人的身份去推销成品画。正泽每天在地铁口、商业街、甚至餐馆里被人不耐烦地赶来赶去，甚至受到不尊重的对待。每卖出一幅画，他只能拿到十几元的提成，每个月的工资最多不超过500元。后来画廊倒闭，正泽因为能干、勤快、性格开朗而被同为聋哑人的高姐和她的家人收留。
在邹姨和楚婷的多方联络下，正泽和已移民的弟弟妹妹在广州见了面。但他没有选择回家，依然待在广州，和高姐一家人生活。
由于在聋哑学校接受了11年的教育和培训，正泽的理解能力和沟通能力比店里的其他聋人员工要强很多。在工坊开业务例会的时候，正泽总是会主动把一些比较难看懂的内容用手语传达给其他人。楚婷还将店里结算盘点的工作交给他。
得知自己被雪中炭录用后，阿芸做的第一件事就是给姐姐发微信：我找到好工作了。
15年前，阿芸离开家乡湖南，她在浙江一家小工厂里找到一份裁缝女工的工作，每天工作近12个小时，一个月只能休息一两天。这份工作，阿芸一做就是6年。其间她也试过找别的工作，但阿芸只上过4年学，很难找到别的工作。
刚来广州的时候，阿芸在一家培训机构学习美妆。虽然只有3个月的时间，但能学习自己感兴趣的东西，能和同龄人在一起过宿舍生活，她特别开心。
在美妆店实习时，虽然工资很低，但看到客人都喜欢找自己化妆做发型时，那种被需要的感觉，让阿芸找到了久违的存在感。然而实习结束，阿芸却没有被留下。因为店长怕她与顾客之间沟通有问题。
现在，阿芸在广州自己租房子住，她和很多女孩子一样，爱美，也爱撅着嘴玩自拍。喜欢穿颜色鲜艳的衣服，休息的时候会在家里煲甜品犒劳自己。阿芸的聋人朋友很羡慕她，说她有一份好工作。
每次工坊有了新的工艺项目，阿芸总是最先学会的。学习制作手戳毛绒公仔，做一只天使娃娃需要戳一万五千针，做一只手掌大小的龙猫需要戳两万针。阿芸用了3天时间制作出第一只龙猫。虽然她没有看过宫崎骏的那部经典电影，但她觉得龙猫“萌萌的，很可爱”。
阿芸有过一段婚姻。对方也是一名聋人。那时她没有工作，也没办法在新婚旅游时买一件自己喜欢的小东西。而现在自己能够用劳动所得换来“美美的生活”，阿芸比之前更自信了。
“幸福就是有工作，不让家人担心。等赚了钱可以带着爸爸妈妈、姐姐和弟弟去四处游玩。”说起家人时她的眼睛里闪烁着幸福的光芒，她的十指涂着五颜六色的指甲油，掌心朝上，在胸前交替上下晃动。在手语里，这意味着“开心”。
工坊刚成立不久，楚婷就为店里的每个聋人花艺师都制作了名片，因为她清楚地记得自己拿到第一张名片时的喜悦。“那代表着被肯定、被接纳”。
不久前，中山大学“幸福女子学堂”在雪中炭举办了一场永生花DIY活动，由3名聋人花艺师教学员制作永生花。将一根铁丝的一端贴近花茎，另一端以螺旋状将其缠绕起来。用胶枪将花茎的底部黏合，再用镊子夹住插进海绵里。一个女学员频频点头，目不转睛地盯着正泽的一举一动，大家都似乎忘了自己有语言功能，认真而又专注。
这样的课程已经举办过十几次了，3名聋人花艺师也渐渐熟悉了“老师”这个角色。今年1月，英国的一个剧团来到店里体验制做永生花工艺品，活动结束后，楚婷在朋友圈开玩笑：“英国剧团到访，我哑了，同事们用手语沟通倒是毫无压力。”
在雪中炭，聋人员工无论是全职还是兼职，都在不断地尝试着和这个社会接触，他们爱用微信聊天，喜欢发朋友圈。在邹姨的组织下，他们每周都会和扬梦之风艺术团的其他成员一起排练舞蹈，然后去各地演出。
这个生活在“静默”中的群体无法用声音对周遭的事物作出判断，能够拥有其他感知世界的机会，对他们来说显得尤为重要。
雪中炭是一次机会，扬梦之风也是一次机会。
“我是幸运的，幸运地能做上自己喜欢地事；不幸的是，这件事太难了。”这是楚婷的心声，也是很多从事公益事业者的心声。
做义工期间，楚婷结识了很多兼职或全职做义工的朋友，也是在那段期间，楚婷才真正了解到，当你全身心地投入到一份公益事业中时，你的人生会面临着多大的风险和压力，当然，还有挑战。
永生花不是必需品，除了一些特殊的节日，每个月能卖出几十件就算不错了。对于有需求购买的人来说，看重的也是性价比，市场不会因为产品是聋人制作而有倾斜。
如果想要为更多的聋人提供工作机会，盈利是第一步。
为了节省下广告费，楚婷不再端架子，她发动亲戚朋友和工坊的员工在朋友圈为工坊进行宣传，直到刷爆朋友圈，直到被好友屏蔽。
楚婷曾经目睹很多为弱势群体提供帮助的公益机构一个个倒下了，她已尽量绕开那些路在走，却还是离“自我造血”的目标差得很远。
楚婷很想带着她的员工赢一次，看社会是否愿意给“静默”一次机会。
（本文所有听障人士均为化名）
