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2016年09月08日 星期四
中青在线

旅游创业要离携程足够远

中国青年报·中青在线记者 鄢光哲  来源:中国青年报  ( 2016年09月08日   08 版)

    继去年11月获得千万元人民币A轮融资后,布拉旅行在近期宣布,已经获得由泓御资本领投的数千万元人民币的A+轮融资。布拉旅行创始人之一钟品宏表示,此轮融资将用于加大技术投入、团队升级和品牌提升3个方面的工作。

    布拉旅行上线于 2014 年中,目前主要提供江浙沪、东南亚、港澳台、日韩等热门度假地的“酒店+碎片化产品”,其中一个亮点是五星级品牌酒店特价预售。

    2016年伊始,在线旅游业迎来倒闭潮,一批同质化严重、商业模式不健康、资金短缺的公司倒在了创业的路上,再没有机会到达终点。

    有数据显示,从2009年至2016年6月,国内在线旅游行业的投资案例有493起,总投资额接近260亿元人民币。其中2015年投资案例为188件,创造了纪录,比2014年的122起增加了54%。但是到了2016年,投资数量急剧下滑,上半年仅为67件。

    “基本上全军覆没。”“周末去哪玩”创始人张文龙说,“该倒的都倒了,不该倒的正在倒的路上。”

    布拉旅行创始人徐雷总结公司能在倒闭大潮中活下来的原因有两条:不做携程正在做的事,不烧钱补贴市场。

    “我的投资人曾经建议我主要做国内的周边游市场,出境游做辅助。我说服他,这个要颠倒过来,主做出境市场,周边游是辅助。”徐雷说,“因为,周边游市场看起来虽然非常大,但这个行业里的老大、老二、老三、老四,都在抢占,没有多少机会给创业公司。”

    徐雷最初是支持前同事创业,投资了布拉旅行,布拉旅行起手做的是手机端的游记分享,但做的并不成功。徐雷接手后,改做旅行产品。去年,徐雷信心百倍地上线了一款旅行规化产品。在App输入旅游的起点和目的地,选择游玩时间、风格喜好(比如休闲、浪漫或文化艺术)以及预算费用,就可以马上获得一条符合以上要求的旅行路线,内容包括航班、入住酒店、地接导览或包车服务、相关游玩景点等信息。

    一年后,徐雷发现旅行规划产品能满足的个性化需求有限,而且大批做同类产品的创业公司死在了半路上。

    “如果把度假酒店看做旅行的目的地,线路规划一下就变得简单了。而且海外的度假酒店,携程并没有多少自有资源,多数是合作方的房源。”徐雷发现换一种思路同时解决了两个问题。

    徐雷说,主要面向国内用户提供具有高性价比的独家高端酒店产品,通过以微信群为主的移动社群进行推广销售,为布拉旅行带来了每月20%以上的用户复购率和30%的月复合成长率,“目前每月的流水有1500万人民币。”

    “888元住宁波柏悦、澳门新濠影汇666元开业特卖、新加坡金沙1688元等,这样的产品都是在其他渠道上没有的。我们现在基本上确保天天有2~3款高性价比独家产品,价格往往是对折甚至更便宜。这种限量闪购、独家预售的方式,是我们吸引精准用户的一大利器。”徐雷说。

    “携程等主要OTA,对酒店来说是分销平台,对酒店的淡旺季平衡客源没有多少帮助。我们和酒店的合作主要是帮助他们带淡季客源,这样谈合作和价格都容易被对方接受。”创始人之一钟品宏说。钟品宏曾在全球酒店集团工作多年,非常熟悉酒店在推广和销售方面的需求。

    钟品宏表示,对于酒店在特定季节可能的销售底价,需要有内部的情报收集,而且能够自如地对接酒店高层。他强调,布拉拿来的所有产品均非旅行社包房模式,而是推广房券的形式。这样确保了布拉旅行没有资金压力。

    布拉旅行提供的香格里拉、悦榕庄、华尔道夫和柏悦等高星级酒店产品,“价格降低到中国用户可承受的范围,品质维持在令人信赖的知名品牌上,这才会带来非常好的用户价值。”但徐雷也强调,这些高星级酒店产品并不是随时随地都能买到的,作为推广型产品会有稀缺性,在客人预约方面也有不少限定条件。

    媒体人出身的徐雷,在两年前就隐约觉得,“罗辑思维”的社群理念,用在有质量的旅行度假产品上,会同样有生命力。从那时起建立的微信群目前已经发展到80个,成为布拉旅行主要的销售推广平台。

    徐雷坦言,管理并非易事,自己甚至一度不敢想象能有50个以上的群,如何做起和管理好社群,也是在跌跌撞撞中摸索。而且,发布产品与销售都是在夜间,工作压力非常大。

    布拉旅行的预定都要靠人工完成,随着销售额的增长,也需要更庞大的客服队伍。徐雷表示,这同样也是布拉旅行今后发展的挑战。

    但徐雷庆幸的是,在资本寒冬的倒闭大潮中,布拉旅行活下来了。

中国青年报·中青在线记者 鄢光哲 来源:中国青年报 ( 2016年09月08日 08 版)

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