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G20峰会开幕3天前，领导、记者、编辑、技术、设计等相关人员进行线下交流，整合讨论前期准备工作，直播导流、版面设计、各小组对接等方面的工作，并明确后方直播编辑3人小组。
技术小组提前与合作方“北京时间”进行技术对接，包括相关接口、工作流程等，同时进行PC端、手机端以及冰点暖闻App的页面设计，并进行相关调试，其间反反复复进行多次调整，最终确定一套直播方案，把视频的几种格式合并成一种，以便提高工作效率。
单就页面设计这一项，我们的设计师们先对其他媒体的直播页面进行一个整体的了解，在学习的基础上创新出自己的直播页面模板，设计出了直播视频页面、视频加图文直播页面、图文直播页面等3种页面形式，适用于PC端和手机版，总共6个直播页面模板。
后方直播编辑3人小组接到后方直播编辑任务后，积极与技术小组及专题小组进行沟通交流，明确工作流程及工作内容，当晚查阅整理了参加G20杭州峰会国家政要的姓名、职位、照片等信息，对“北京时间”的直播形式、形态等各方面进行了解，以方便合作对接。
直播共进行了4天，每天18小时待命，各个环节都安排了专门人员，保证随时随地都可以找到负责人。直播过程中，各小组成员随时进行线上线下交流，对照早期直播计划表进行相关工作安排，根据前方记者发来的通知进行调整，突发的直播及时上线、配合直播间穿插，计划直播删除等。每场直播前一小时，前方记者组、后方直播编辑组和技术组建本场直播群，及时有效地进行交换直播流，传送图片和文字，先做好前期直播预告，及时直播现场切换、后期做好直播回看，力求为观众呈现最全面的报道。
G20期间本报记者共发起了33场直播，其中《G20谱写的“钱江夜曲”》《俄罗斯总统普京抵达杭州参加G20峰会》《带你寻找G20同款国礼》《带你探访杭帮菜博物馆》等直播报道得到了广泛关注。
