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日前，在2016·中国企业海外形象高峰论坛上发布的《中国企业海外形象调查报告（2016 中东欧版）》显示， 中东欧中青年群体对中国经济发展更为乐观，“质优价廉”的中国产品最受欢迎，同时，企业责任和公共关系仍需更多努力。
为客观了解海外民众对中国企业的看法，在2014年中国企业海外形象调查（亚太版）、2015年中国企业海外形象调查（“一带一路”版）基础上，2016年中国报道社联合中国外文局对外传播研究中心和华通明略（Millward Brown）、Lightspeed GMI 合作开展了第3次中国企业海外形象调查，重点考察“一带一路”沿线的4个中东欧国家（捷克、罗马尼亚、匈牙利、波兰）对中国经济、中国企业和中国产品的评价。通过多维度调查中国企业在海外的整体形象，为中国企业海外拓展以及国家实施“走出去”战略提供具有针对性、实用性建议。
此次调查时间为2016年7月至9月，访问样本共计2000个，每个国家500人。
调查报告显示，中东欧4国受访者多数对中国经济的整体印象较好，大多数民众认为中国经济正处于发展阶段，且未来10年仍会保持增长。4国受访者中有37％认为中国经济处于平稳发展阶段，33％认为中国经济处于高速发展阶段。其中，罗马尼亚受访者最认可中国经济处于高速发展阶段，选择此项的受访者比例为46％。从年龄上看，18~35岁和36~50岁的中青年群体对中国经济发展更为乐观。
同时，中东欧4国受访者认为中国经济的发展对于全球经济、中东欧地区经济以及本国经济发展都会有利。捷克受访者对中国经济的国际影响力最认可。
值得一提的是，有32％的中东欧受访者听说过“一带一路”倡议。按国家来看，波兰民众对于“一带一路”倡议的认知度更高。18～35岁的年轻群体更熟悉“一带一路”倡议。匈牙利和罗马尼亚给予“一带一路” 倡议的打分相对较高。51～65岁的年长群体对“一带一路”倡议更为认可。
调查报告显示，平均37％的中东欧受访者对中国企业印象较好。但与日本企业（74％）、欧盟成员国企业（64％）、美国企业（61％）相比，仍存在一定差距。在捷克，中国企业的表现和日本、美国以及欧盟成员国企业间的差距更小。按年龄来看，51～65岁的年长群体对中国企业印象相对更好。
在产品形象方面，中东欧民众最认可中国企业带来质优价廉的产品，价格便宜是中国产品最突出的优势。与其他国家企业的产品相比，中国产品的质量仍让中东欧受访者有所担忧。分别有65％和53％的中东欧受访者将不购买中国产品的原因归为“质量不过关”和“假冒伪劣产品多”。
此次调查通过考察责任、公平、信任、成功4个维度的表现来综合评价中国企业海外形象。
调查结果显示，总体上看，中东欧地区民众对中国企业在成功方面表现的评价较高，对责任方面表现的评价偏低；中国企业提供优质产品或服务被认可，但中国企业在行业领先性方面也表现出不足。受访民众较为认可中国企业提供安全工作环境，但在维护知识产权方面打分较低。同时，对于中国企业的商业计划和财务透明方面评价不高，在公司治理规范化方面还需努力。
调查显示，互联网和电视是中东欧民众了解中国企业信息的主要方式，通过互联网渠道的达到67％。通过使用中国产品或服务了解中国企业信息的民众达到43％。而年轻人更希望通过互联网等媒体了解中国企业信息，老年人更多选择通过使用中国产品或服务了解中国企业信息。
报告认为，通过互联网和电视等媒体，特别是新媒体多展示中国企业形象，尤其是精准展现和传播企业产品信息和服务信息，将有效提升和扩大中国企业和产品的海外影响和公众认知。
