特色品牌助力温馨春运

    本报讯（肖惠）日前，太原铁路局介休车务段针对客流特点，结合地域文化，积极实施普速高铁“5+5”客运品牌战略，通过科学组织和优质服务，为旅客打造平安、有序、温馨的春运出行环境。

    该段平遥站“古城客厅”和平遥古城站“古城新境”品牌，针对外籍旅客实施了以“学、查、巡、引、交”为内容的“五字”服务方法；太谷站“学子有约”和太谷西站“金色港湾”紧盯学生流，运用新媒体发布公告信息，开行“流动售票车”进校园；介休站“休贤馨旅”和介休东站“休贤驿站”，传承“三贤”文化，展示技艺精湛的“五心”服务，提供“私人定制”出行规划；灵石站“出行管家”和灵石东站“情深灵韵”服务务工流，提供“鼠标式”便捷向导、“快递式”送票上门、“如家式”温馨候车、“贵宾式”绿色通道等服务；祁县站“亲情热线”和祁县东站“祁县人家”依托“乔家大院”旅游景区，实施“爱心+诚心+热心”服务法，开通24小时服务热线，提供“保姆式”旅游服务。

　来源：中国青年报　（ 2017年01月27日 02 版）