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2月21日，由携程商旅主办的2017亚太商旅峰会在北京落幕。在这次峰会上，携程商旅联合《商旅专家》发布了《2016年差旅管理行业白皮书》。
《2016年差旅管理行业白皮书》是基于2016年携程商旅大数据及世界上最大的商旅组织GBTA的研究成果发布的。调查显示，49%的企业认为商务旅行是一种“战略投资”而非“必要开支”，这说明企业对于商旅的认识已提升至战略定位的层次，不再局限于业务增长；调查结果也显示，“全流程”已成为越来越多企业选择差旅管理公司时的首要考虑因素。未来几年，全球商旅市场有望实现持续健康、稳定的人数增加，成交量增长将放缓。
据统计，2016年中国差旅市场规模达到2900亿美元，仅次于美国。权威专家对2017年预测，中国差旅支出市场还将以至少10%的速度保持增长，并取代美国成为全球最大差旅市场；新兴市场经济表现将更好，亚洲仍将是新兴市场业务的主要来源；全球商务舱票价将上涨1%，而经济舱票价将下降1%；全球酒店价格将上涨1%~3%。
据悉，今年多家企业先后进军商旅市场，竞争日益激烈。越来越多企业加入的好处是，为缺乏差旅管理理念的中小企业在理念宣传上提供了助力，同时促进了中国差旅管理市场的进一步成熟。伴随企业出行需求的提升，以及企业差旅管理意识的普及，中小企业对专业差旅管理的需求也日益增多。
目前，中国商旅管理市场结构依旧呈现出参与者众多、集中度低的特征。七成以上由为数众多的非专业化差旅机构如旅行社、机票代理商构成。
在商旅行业，无论商旅客户规模大小，在管理员工差旅出行上对高效、便捷、节省的需求是一致的。规模较大的商旅客户可以通过第三方平台或是与审批、财务、人事等企业级系统进行对接，实现商旅数据及报销的透明化管理和差旅服务一体化，达到差旅管控的高效与便捷；规模较小且无法实施系统对接的中小企业客户就特别需要“全流程”服务，实现从申请、预订到报销的一体化差旅管理需求。
根据携程商旅数据分析，截至2016年12月，国内航班价格同比上涨1.5%，国际航班价格同比下降10.1%。在航空市场规模上，近3年运输总周转量保持10%以上的同比增长率。国内机场建设热情不减，二三线城市为发展热点，同时国际航线旅客周转量增幅近30%，“走出去”成国内航空企业重要目标。国际航班价格的同比下降充分说明了携程商旅客户在对国际机票进行差旅管控之后大大了降低了国际机票的成本。
根据携程商旅数据分析，2016年一线城市各星级酒店价格继续上涨。在酒店类型方面，经济型酒店发展疲软，正向中档酒店和短租公寓方向转型；较高的经营毛利率将使中档酒店成为投资热点；高档酒店增速放缓，未来更加关注存量资产的价值提升。旅游业的发展带来度假酒店的飞速发展。
受各方面原因影响，今年中资跨境并购酒店掀起热潮。不断多元化的旅游需求促使酒店资源加速整合，形成“酒店+”，同时各大在线旅游运营商也积极布局酒店生态圈，力求实现酒店及相关领域的全面发展。
2016年为中国高铁“走出去”爆发元年。企业愈加趋向统一预订管理，携程商旅火车票预订增速强劲、商务出行占比提高。
根据携程商旅数据分析，2016年购买机票保险的比例在上半年持续上升，在下半年略有下降。一方面反映了企业保险意识逐渐增强，另一方面说明，保险购买量增长速度在2016年下半年已无法跟上商旅机票出行的增长速度。
携程差旅负责人根据对2017年企业差旅影响因素的预估，在了解企业商旅支出、差标、出差频率、出差员工数量、企业业绩增幅等变化情况后，综合分析得出2017年差旅信心指数：85分。该信心指数与2016年11月51.7%的采购经理指数（11月达到近两年最高值）保持一致，这也充分证明未来对商旅市场的积极乐观预期是符合市场实际的。
中国青年报·中青在线记者 鄢光哲
