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“招聘管理帮我们提高了30%的入职率，人事管理效率也提高了50%。它还能形成数据表，所有细节一目了然，非常适合管理者进行梳理和统筹。”保险类创业公司“小雨伞”创始人光耀，向记者介绍公司在人力管理方面使用“神器”后带来的改变。
他所说的“神器”是“拉勾云人事”，这是拉勾网面向中小企业，提供的包括招聘管理、人事管理、员工自助在内的一站式人力资源SaaS（Software-as-a-service，软件即服务）。
如今，越来越多的创业公司选用各类SaaS服务解决公司运营中的问题，丰富且专业的各类产品使得创业公司无需成为“全能手”，跑得更快。
“ExcitingPR”是一家不到40个人的公关创业公司，公司刚成立时，很多事情都得创始人钱小磊亲自上阵。他有很多人力管理方面的困扰：每天反反复复操作不同的招聘渠道，处理一大堆入职表、请假表、审批表，跑社保公积金，发工资等。
钱小磊坦言，这些对于非专业的人来说比较吃力。他后来选用了“拉勾云人事”，把传统的、琐碎的人事事务搬到了互联网，用“云”的方式解决。“很多初期繁琐的手工活儿都精简并数据化了，要查看的时候也非常方便”。
上线至今，“拉勾云人事”累计使用的企业数超过6万家，日活企业超过2万，是国内客户量、活跃量均第一的HR SaaS产品。
写作与阅读平台“简书”目前使用了6款企业产品，企业内部实时通讯使用了 LeanChat、性能使用监控使用Newrelic、在线错误监控使用Bugsnag和Sentry、支付系统使用Ping++、云服务使用UCloud、CDN使用七牛。
“简书”有关负责人赵波介绍，使用这些服务让公司在效率上有了很大提高，可以直接享受到比较专业和成熟的功能，同时，也改善了公司一些系统的复杂度，比如使用Ping++支付系统，公司的数据模型可以只需要对接Ping++的结构，这样很大地降低了公司运营的复杂度。
相比较收获，“简书”现在使用的这几个企业服务开销都不算大，集成的投入也不算很高，大部分都只要一个人两三天的时间就能完成集成。
也有一些SaaS软件在专业市场内精耕细作，帮助美容院现实互联网化管理的“美业邦”正是其一。“美业邦”创始人兼CEO姜智皓告诉记者：“多少年来美容院的客户管理都是手工记录，不仅费事费力，更别提什么增值管理了。现在只需一部手机，店面掌控一览无余。”
“还可以这么管店”，这是很多美容院管理者接触“美业邦”的感受，可以一键搞定数据化管理，轻松维护老顾客，分析顾客级别，自动统计手工费，管理预约精准顾客。
“懂球帝”是一款专注于足球垂直领域App，负责产品和运营的同事都是球迷，他们的思维天马行空，可以结合时事创造出非常高的用户价值。“懂球帝”运维经理崔斌介绍，这些想法一方面需要快速开发实现，另一方面需要快速稳定地上线展示给用户。选择便捷的企业服务可以助力想法快速落地。
对于“懂球帝”这样的移动端球迷社群平台来说，每当遇到欧冠、世界杯等深夜赛事或是其他中国队参与的比赛，时常由于某个突发事件引爆球迷热议话题，平台瞬间涌入大量的用户观看、讨论内容，这对于平台的基础运维架构是一个重大的考验。
这时候就体现了UCloud的作用。崔斌解释，它一方面从基础资源上，提供了快速便捷的主机扩容方案，另一方面也提供了性能高效的ssd物理云主机来应对巨大的流量涌入。同时还专门建立了7×24小时线上专属技术支持团队，以便随时排查、解决深夜可能产生的突发状况。
使用企业服务的公司最看重的是安全。崔斌说，在系统安全层面，“懂球帝”采用防火墙系统日志监控ldap以及密钥认证的方式，同时UCloud在网络方面提供了私网和子网，可以有效保障单机的系统安全；在网络安全层面，UCloud提供了防Ddos攻击和特殊端口限频等策略，并且提供了出口带宽监控和报警，可以及时发现特殊问题并采取措施处理。
“简书”也同样看重安全，赵波提到，选择企业服务时需要多方面比较和考察，一定要选择比较专业的企业服务，并且在技术接口交互方面做好验证和加密步骤。
作为企业服务的开拓者，姜智皓清醒地意识到，“企业服务软件的关键一定是给使用者带来了什么价值，如果带来价值使用者是不在乎花钱的，活跃度和续费率是判断的标准”。在最初地推“美业邦”时，也正是靠此打开了局面，如今，“美业邦”帮助1.5万家店铺实现了管理、营销和数据的互联网化。
赵波认为，专业的企业服务对公司来说是必要的助力，能够用很少的投入改善公司的一些流程，让它们变得更加简易和自动化，这样公司可以有更多的时间和精力专注在自己的业务上。
中国青年报·中青在线记者 陈璐
