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2017年04月28日 星期五
中青在线

“青年之声”:共青团+互联网的时代担当

——“青年之声”互动社交平台建设两周年纪实

中国青年报·中青在线记者 李立红  来源:中国青年报  ( 2017年04月28日   03 版)

    “太震撼了!”4月20日晚,当史上最霸气“快递小哥”天舟一号发射点火腾空而起时,在发射现场有一批特殊的观众激动地喊道,他们是来参加“青年之声”微心愿圆梦行动的各民族青少年。多年后,来自云南贫困山区的佤族姑娘田忠英一定还会记得这次奇妙之旅,以及自己跟“微心愿”资助人韩叔叔对话后写下的心声:“我一定会好好学习,长大以后成为像叔叔那样对祖国有贡献的人。”

    一次活动播撒一片希望,700多个日夜坚守成就一项伟大事业。两年前的4月28日,“青年之声”互动社交平台正式上线,肩负着共青团+互联网的重要使命从此扬帆起航。回望成长路,一路奋进、一路前行,“青年之声”用实际行动给小伙伴们送去了希望。“青年的需求,我们的追求”已深植于每一名团干部的血脉之中,这是“青年之声”的理念责任,更是共青团的使命践行。

    党有号召团有行动 共青团+互联网“键对键”

    “青年在哪里,团组织就建在哪里;青年有什么需求,团组织就要开展有针对性的工作。”这是习近平总书记对共青团工作的殷切期盼。

    “打造网上网下相互促进、有机融合的群团工作新格局。”这是《中共中央关于加强和改进党的群团工作的意见》对新时期群团工作的明确要求。

    青年在哪里?青年想什么?青年有什么困难?团组织能帮他们做些什么……这些紧迫问题必须回答。“眼下团组织和团干部的最大问题是离青年太远,不深入青年,不了解青年,不会和青年聊天,不能解决青年的困惑。”共青团中央书记处第一书记秦宜智直面问题,一针见血。

    “无人不网、无处不网、无时不网”是当代青年最鲜明的特征,当科层制的组织形态不断拉大青年与团组织的距离,当新一代青年不断突破“单位制”在互联网实现“自我组织化”,一个打破层级、地域、组织限制,直接联系、直接服务、直接引领青年的“青年之声”平台应运而生。运用互联网技术和思维,构建团青关系新格局,实现共青团和青年交流“键对键”,两年时间里,“青年之声”前行的步伐一刻未曾停歇。

    做好共青团工作,必须找得到青年身影。在线上,“青年之声”5800多个终端依次建成,平台累计访问人次超过百亿,提问2000多万条,回复千万余条。普通青年一键直通团中央,对话无障碍、沟通无距离。

    做好共青团工作,必须抓得住青年需求。在线下,团中央本级20个服务体系相谐相生,全国1.3万个服务联盟遥相呼应,200多万名专家群贤毕至,22万余场主题活动异彩纷呈,覆盖青年7000多万人次。

    作为改革的排头兵、试验田,两年来,“青年之声”融植于根,实现了与共青团工作的全面对接,大大提高了工作运转效率;融通于行,“青年之声”与“青年之家”资源共享,联动呼应,形成了共青团O2O新模式;融汇于力,服务联盟将“分筹”的共青团资源动员方式变为互联网环境下的协同“众筹”;融情于众,“青年之声”架起了互动桥梁,团干部和专家在这里对话青年、读懂青年。

    突破壁垒打破层级 面向青年互动“心连心”

    2017年1月20日,安徽省宿州市泗县团县委副书记王谭俐像往常一样打开“青年之声”页面。突然,一个惊喜迎面而来,她之前在“青年之声”平台上提出的关于从严治团的问题,得到了秦宜智同志的回复:“小谭同学,加强基层是共青团改革的重点内容。让我们一起撸起袖子加油干,从我严起,共同为从严治团贡献自己的一份力量。新春将至,希望你和身边的小伙伴们闻鸡起舞、再创佳绩!”内容铿锵,言语温暖。“书记的回答既是工作的方向,又是前行的动力,更是共青团组织直抵人心的力量与温度。”王谭俐这样说。

    突破壁垒、直面青年,打破层级、解惑基层,改变方式、转变作风。这是互联网的特性所在,更是共青团改革的决心使然。“不做青年‘官’,要做青年友”。从团中央书记处同志到各级团组织负责人,从机关到基层,团干部和专家们与青年们“键对键”交流、心贴心互动。

    “西部计划政策保障有力,管理机制科学,工作体制完善,考核监督严格,项目实施成效显著,专业化、组织化程度提高,有效避免了‘志愿失灵’现象的出现。”团中央志工部这样为青年志愿者解惑。

    “进入青春期中期阶段,社会化任务已经由学业为唯一中心转变为多中心,其中,正确处理恋爱关系也是中心任务之一。”团中央“青年之声”成长服务联盟导师邓希泉这样为一名年轻教师“定心”。

    在贵州,各路专家开辟“专帖”直接对话青年,读书会交流日等异彩纷呈。在陕西,团省委负责同志通过平台发出新春祝福:与青年一同加油2017!在湖南,青年人气偶像张艺兴做客“青年之声”,掀起青年互动小高峰。

    “长征精神对今天的青少年,有哪些学习意义?”福建“青年之声”的一句问询,激起青年们5000多次倾诉。“两会有啥事 我们帮你问”构建青年发声新渠道,收集网友留言建议万余条,获央视新闻关注报道。“京津冀晋蒙青少年增绿减霾共同行动”服务中心工作,线上互动助力环保概念传播。

    “‘青年之声’积极适应青年的交往方式,通过网络社交平台的建立,在聚拢青年的同时进行思想引导和新闻宣传,激发了青年参与线上交流的热情。”复旦大学政党建设与国家发展研究中心主任郑长忠如此评价“青年之声”的润物无声。

    超百亿次的浏览、数千万次的互动,带来的是深抵内心的浸润。以网络形式重塑组织引导力,“青年之声”实现了历史性突破,构建起了实时互动、双向交流的新型团青关系,真正发挥了在互联网上引领青年跟党走的重要作用。

    聚集资源全团共享 服务青年需求“实打实”

    “我的脚脖子疼得厉害,已经有很长一段时间了。听说有北京的专家到村里义诊,我过来看看。”今年4月18日,在河北贫困县隆化县的一个小山村,村民李富文一大早赶到义诊点。在这里,参加团中央“青年之声”健康扶贫行的专家们正在为村民义诊。

    广泛动员社会资源,实现全团专家无层级共享。当来自北大口腔医院、航天中心医院等北京多家三甲医院的专家们驱车4个多小时风尘仆仆到来时,承德市、隆化县各医院的医生和当地群众们正在热情地等候。河北的一名团干部说:“团中央‘青年之声’助力脱贫攻坚,专家们带来的除了专业和希望,更有团内团外、机关基层的全面融合。”

    “要增强团组织的吸引力,固然要通过适当的组织方式,但关键还是在于能否满足青年的多方面需要,其中既包括在学习成长、就业创业过程中的现实需要,也包括通过社交寻求共同兴趣爱好和情感认同的需要。”郑长忠表示。

    青年的诉求需要回应,更需要实打实的服务。团中央“青年之声”20个服务体系全方位示范,从成长成才到创业就业,从身心健康到读书婚恋,从网络安全到科技体育……近200场活动,300万人次覆盖,“青年之声”广泛整合社会资源,与青年同呼吸共命运,让青年想得起找得到靠得住。

    6岁丧母,15岁丧父,因贫困两次辍学外出打工,花样年纪,如何生存下去已经成了聂来必须面对的问题……直到他遇到了“授渔计划·青年之声”。2015年启动的“授渔计划·青年之声”一帮一助学行动,为聂来提供了上职校的机会,并改变了像他这样的千余名青少年的生活轨迹。

    随着春季人社部门100多个大中城市联合招聘陆续举行,“青年之声”将再为高校应届毕业生公布130多万个工作岗位……

    “近八成青年因生活圈子窄而脱单难”“超七成青年希望事业家庭两手抓”——今年2月,依托“青年之声”开展的《大中型企业青年婚恋观调查报告》公布,为服务青年婚恋提供了精准依据。“青年之声”每月举办单身青年联谊会,16期活动为近2000名青年带来“脱单”希望,47家婚恋服务点入驻平台,为各地青年交友搭起一座座便捷的鹊桥。

    每一个青年需求的“痛点”都是“青年之声”的关注重点。

    青年兴则民族兴,青年强则国家强。《中长期青年发展规划(2016-2025年)》为青年发展送上十全大礼包,各级“青年之声”先行先试,服务联盟对接青年发展全覆盖。两年来,“青年之声”服务青年踏石留印、抓铁有痕。

    在黑龙江,青年王堂鑫的一次尝试性提问,为自己赢得了学习机会和创业资助,辐射就业岗位近10个。在江苏,“窗口化”服务赢得青年青睐,“青年之声”联动“青年之家”,真正走进青少年群体的“朋友圈”。在山东,“青年之声”民生大集汇聚六大服务联盟和社会志愿服务队,为广大青少年献上服务盛宴。在浙江,“亲青筹”“亲青创”“亲青恋”“亲青帮”四大品牌覆盖服务青年成长全“流域”。

    这是一种信号,更是一个缩影。

    线上线下、多点开花,重心下移、走进基层,创新手段、开拓载体……

    这是一种趋势,更是一个愿景。

    “青年之声”V5.0正蓄势待发。集“调查、发布、互动、推广、报名、培训、评选、考核”八大功能为一体的生态圈为“青年之声”建设实现“四个融合”提供服务闭环,全新改版移动端为互动助力加码……

    “青年之声”在砥砺前行,共青团改革在深化突破,这是共青团+互联网的时代担当!这是共青团全面提升网上群众工作水平,密切团青关系,有效吸引青年,广泛团结青年,把最大多数青年紧紧凝聚在党的周围的必然要求。

    回首730多个日夜,我们风雨兼程、勠力同心;展望未来,我们信心满怀、意志昂扬。在网上共青团的璀璨天空中,“青年之声”正在闪烁出耀眼的光芒!

中国青年报·中青在线记者 李立红 来源:中国青年报 ( 2017年04月28日 03 版)

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