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今年33岁的卜兴荣，是嘉兴市公安局秀洲区分局新城派出所外管民警。卜兴荣所在的秀湖警务室，管辖着5平方公里、18个居民小区。这里居住着来自20多个国家的300多名外国人，“就像一个小小的‘联合国’。”
在卜兴荣看来，管理外国人的最大难度，莫过于很难碰到他们。“虽然居住在辖区，可工作却不一定在这里。白天他们上班，我碰不到；晚上外国人喜欢泡吧喝酒，更是碰不到。”他无奈地说。
外国人通常租房，替他们租房的基本是所属公司的外管专员，房东对租户情况一问三不知。为解决这个难题，卜兴荣想到了中英文对照的租房须知，张贴到居民小区， 并公布了涉外违法事例作为警示。今年，卜兴荣还创建了两个涉外微信群。
多走走，多聊聊，卜兴荣在管理中融入自己的感情，“消除双方隔阂，促进相互信任，不但可以更好地开展工作，也让外国人在嘉兴有归属感。”卜兴荣感慨，和他们保持联系，有时候就是简单问候一声，“不希望他们觉得，每次只要我出现，就是工作和询问。”
由于管理服务工作出色，去年，卜兴荣荣立个人三等功。今年2月，全国出入境管理工作现场会在嘉兴召开，秀湖警务室作为现场观摩点受到了与会代表的肯定。
