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在福建省政和县城关渡头洋张承富老人的家门口，贴着这样一副对联。上联是“当官能为民着想”，下联是“凝聚民心国家强”，横批为“俊波您好”。
这位71岁的老人家住政和县熊山街道渡头洋上河滨路3号，该片区的18栋房子于1989年建成，房屋旁边的河道缺乏规划和治理，环境脏乱差。
一味逃避也不是回事，怎么解决？张承富和周边居住的居民讨论出一个方案：采用“民办公助”的方式，在房子背后修建一条步行栈道。研究过后，大家同意由张承富牵头成立理事会，负责栈道修建事宜。
2014年9月，张承富等人把请求政府及有关部门支持修建栈道的报告分别送给县委县政府和相关部门领导。
1个月后仍没有得到回应，张承富有些急了，他四处打听。正巧一位年轻干部给他提了个建议：“直接打县委书记廖俊波的电话，反映问题。”
“县里头的父母官每天有那么多事情要处理，我一个普通老人找他，他会有时间吗？”张承富听完建议后说。“廖书记很实干，不管谁找他，只要是和百姓有关的，他都会认真解决。”这名年轻人的话让老人打消了顾虑。
抱着试试看的心态，张承富给廖俊波发了条短信，询问是否收到村民的报告。他很快收到了回复：“报告没收到，下周一上午到我办公室面谈。”
按照约定好的时间，张承富和理事会3个成员带着报告一起到了廖俊波办公室。廖俊波了解完情况后马上追问：“修建栈道需要多少钱？能自筹多少？需要我协调什么部门？”
廖俊波的干脆让张承富稍稍愣了下，他回答：“总投资大约60万元，可以自筹60%，需要协调水利和住建部门。”
听完汇报，廖俊波当即回答：“没问题，我马上安排。”
讨论结束，张承富一行正准备转身离开办公室时，廖俊波叫住了他，笑着说：“还有事就打我手机，尾号3036，你有的。”
很快，在廖俊波的协调和支持下，栈道修建工程启动。2016年，一条长280米、宽3.2米的水泥栈道建成了，渡头洋上河滨路沿河18户居民欣喜异常，大家相约放鞭炮庆祝。
感动于廖俊波为民办实事的精神，张承富写下了这副对联贴在门上。今年春节期间，他看到对联有些褪色，老张又买了红纸，工工整整地写下一样的内容。
福建南平赤岸村村民丁本钟今年3月因自家拆迁用地问题找到武夷新区管委会，正当他在大厅不知所措时，听到一个人热情地招呼：“你是来办什么事的吗？”
在了解完情况后，那人一边笑呵呵地请丁本钟进门，一边关切地询问，并拿本子记录下问题。丁本钟说：“当时我根本不知道他是谁，但觉得他愿意倾听我们群众的问题就值得信任！”
直到谈话结束，对面的中年男子递过来一张名片，丁本钟才惊讶地发现，眼前这名没有任何架子的人是新区的党工委书记，是南平市委常委、常务副市长。
廖俊波指着名片上的手机号说：“这是我的手机号，有什么问题直接打电话找我。”
回到家后，丁本钟很快接到了相关部门的电话，反映的问题也在短时间内得到解决。
丁本钟很高兴，他小心翼翼地把廖俊波的名片收藏起来，准备找个时间打过去。但让他没想到的是，还没来得及郑重道谢，号码主人48岁的生命因一场车祸而定格，再也接听不了电话了。
