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浙江诸暨市枫桥镇枫一村村民骆小英的家人来到枫桥行政服务中心，办理重度残疾人困难补贴。工作人员吴佯洋使用新系统读取其身份证信息后，电脑上就查询到了骆小英的相关电子证件。
“首先要认定她的特殊身份才能享受补贴政策。”吴佯洋说。在以往，骆小英必须出示户口簿、救助证、残疾证。“常有人忘带，导致‘来回跑’，现在不用带相关证件，直接通过部门间数据信息共享就可完成认定。”
让骆小英不用来回跑的，是诸暨日前正式上线的“一证通办”信息管理系统。
“一证”即身份证，诸暨以此作为公民身份的唯一标识，依托大数据、云计算技术，全面应用于涉及面向公民个人的社保、医疗、养老、民政、纳税、信用等事项，以此为公民“记录一生，管理一生，服务一生”。
诸暨市公共服务中心党工委书记徐亚萍说，也就是市民仅凭一张身份证，就可以办理从出生至死亡的绝大部分涉民事项，再无须提交其他证明材料。
据悉，诸暨首批仅携身份证就可办理的涉民事项已有209项。为此，诸暨砍掉的各类“烦民”证明材料达435项，可减少申报材料296份。
今年6月初，为争创浙江省“最多跑一次”改革落实最快、力度最大、成效最好县市，诸暨市公共服务中心召集公安、民政、人社、国土等13个部门进行业务对接，从“供”“需”两方面逐一分析、梳理，确定各自可提供以及需提取的户籍信息、不动产信息、社保参保信息等31类共享数据内容。
6月中下旬，这个被称为“一证通办”的系统开始试运行，诸暨市教育局借助该系统就实现了城区小学、初中新生预报名的“零跑腿”，资料信息通过网络数据，自动核验量达到12万余条。
为杜绝个人信息被滥用，诸暨市公共服务中心根据每一个业务岗位，设定了调用、核验电子证明的类别权限。需要时，只能用办事群众本人身份证才能调用其电子证明。“同时，工作人员必须使用数字证书进行CA认证，且操作痕迹记录在案。”
“目前，凭身份证即可办理的涉民事项已占到全市办件量的八成。” 徐亚萍表示，接下来，他们还将不断扩容数据库和个人电子证件库，拓宽应用领域，普及使用数学认证与电子印章，完善电子档案库利用，让诸暨更多的涉民事项实现“一证通办”。
俞燕 中国青年报·中青在线记者 董碧水
