上一版
缩小
全文复制
“请国人去吃生蚝”的丹麦、英镑大幅贬值的英国、看得到北极光的芬兰、《跑男》拍摄地捷克……欧洲国家吸引了越来越多的中国旅游者。“一带一路”倡议的实施，使中国游客对欧洲的了解进一步提升；新开航线与包机的增多，使二三线城市的消费者纷纷加入欧洲游的大军；欧洲局部恐袭事件并未影响国人的旅游意愿，中国赴欧旅游在2017年再掀热潮。
7月18日，中国旅游研究院联合携程旅游、华远国旅，共同发布《上半年赴欧洲旅游趋势报告》。
报告显示，2017年上半年，中国赴欧洲游客实现了65%的同比增长，其中跟团游实现了81%的高增长，目的地跟团游增长翻番，增长率达103%。跟团游依然是欧洲游的主要方式，有85%的被调查者选择了跟团。尽管选择自由行的中国游客占比仅为15%，但增长速度较快，自由行游客规模同比增长了26%。
三大利好因素推动欧洲游持续升温
基于2017上半年出境旅游的表现，预计今年中国赴欧洲旅游规模将达550万人次。欧洲为中国游客出国旅游的第三大目的地区域，仅次于东南亚和东亚。
报告认为，欧洲游的持续升温受到三大利好因素推动：一是赴欧新航线持续开通，运力增加，节省了旅途时间。如福州开通首条欧洲洲际航线，青岛至莫斯科洲际直航航线开通，济南开通首条直飞米兰的欧洲航线，重庆飞赫尔辛基航线复航到欧洲只需8.5小时，南京直飞意大利航线开通使暑期欧洲游价格同比下浮10%。二是欧洲国家增设在华签证中心，提升签证便利服务。比如，葡萄牙杭州签证中心启用，10余个欧洲国家签证中心落户昆明，丹麦在福州、深圳和西安的签证中心开业，长沙西班牙签证申请中心对外开放。今年，塞尔维亚、黑山成为欧洲对华免签的首批国家。三是旅行社产品创新升级，新产品、新线路大幅增加。
二三线城市游客占50%
欧洲游市场从一线城市（北上广深）向二三线城市渗透发展。今年上半年，二三线城市赴欧洲的游客占比达50%以上，超过一线城市。同时，增速也高于一线城市，上半年二、三、四线城市实现了80%、56%、77%的同比增长。二三线城市已成为携程旅游、华远国旅等大型旅行社市场布局的新重点（城市分级采用仲量联行的2015年度中国城市分级标准——记者注）。
报告发布了上半年赴欧洲游出发口岸城市排行，上海、北京、成都、深圳、杭州、厦门、广州、武汉、南京、西安位列前十。赴欧洲的游客依然集中于北京、上海两大口岸城市出发，但成都、厦门、南京等其他口岸城市显示出巨大的增长潜力。
对赴欧洲游客源市场数据的统计显示：江苏、上海、浙江、广东、北京居全国前五，其次是四川、湖北、福建、山东、辽宁、安徽、山西、广西、陕西、河北。以上海、江苏、浙江为代表的华东市场比重超全国份额的50%，同比增速达到74%，成为出境游的“兵家必争之地”。中西部市场快速崛起，西南市场的增速高达74%，市场潜力可观。
中国游客去了哪儿？哪些欧洲目的地最受欢迎？报告发布了2017年欧洲人气排行榜，意大利、法国、德国、英国、瑞士、俄罗斯、西班牙、葡萄牙、土耳其、捷克是中国游客选择最多的前十大欧洲国家；巴黎、罗马、法兰克福、伦敦、莫斯科、布拉格、里斯本、雅典、米兰、巴塞罗那是欧洲排名前十的人气目的地城市。布拉格、维也纳及莫斯科、阿姆斯特丹、赫尔辛基乃至马德里，2017年都备受中国游客青睐，游客人数增速喜人。
最受中国游客欢迎的20个欧洲国家中，意大利、法国、德国、英国排在前四位，固守欧洲游的优势市场地位。从线路看，接近40%的游客依然是常规“法意瑞”三国的忠实拥趸，其同比增速达55%；土耳其、德国相关线路也实现了超100%的增长；而中东欧、俄罗斯—北欧成为欧洲旅游后起之秀，其市场在上半年实现了同比151%和77%的超高增速，市场潜力将进一步释放。
报告认为，尽管欧洲部分国家发生了局地恐袭事件，但欧洲依然是一个对中国游客极具吸引力的目的地，是长途出境游的首选。
今年欧洲还产生了不少新兴的黑马目的地。比如，以“请中国游客去吃生蚝”火爆网络的丹麦，游客量增长超过100%。报告发布了中国游客量增长最快的前十大目的地国家：克罗地亚、捷克、奥地利、丹麦、俄罗斯、匈牙利、波兰、瑞士、芬兰和意大利。
赴欧洲游未来趋势：一线城市精品化，二三线城市跟团游
赴欧洲旅游是什么样的游客，选择哪些产品，花费多少？欧洲属于长线出境游目的地，游客在途时间长。监测发现，欧洲游的平均在途时间为12天，而跟团游的平均客单价近1.3万元，这也是超过40%中国游客所选择的“法意瑞”经典产品的市场均价。
常规的低标准、赶行程产品，已经无法满足中国游客。“全程四星级酒店、巴黎小环城内入住、卢浮宫入内讲解、意大利古堡庄园酒店体验、全程WiFi、自由活动时间充足”，成为消费者选择产品的关键词。携程跟团游数据显示，高品质产品的选择比例最高，达到86%。
而在玩法上，中国游客越来越会深度游。以意大利为例，网上最受欢迎的玩法是意大利一地（10日），以22%的比例排名第一；其次是“法意瑞”（10日）、“法意瑞+1国”（12日）等。
从游客评价看，受调查的中国游客对欧洲游整体满意度达94.8%。从网上数十万跟团游客的点评看，平均评分高达4.7分（5分制）。欧洲游从硬件配套、导游服务、行程规划等方面获游客高度认可与好评。
赴欧洲旅游，女性占比达63%。欧洲游的女性主导现象愈加显著，也说明其财务和时间支配力正不断攀升。50岁以上游客占比超50%，这一群体属于“有钱有闲”一族，仍主导欧洲游发展。30～50岁游客（占19%）多为家庭出游，产品与服务是他们的关注焦点。20～30岁游客（占13%）属于市场潜力人群。
报告认为，中国人赴欧洲游将呈现两大发展趋势：一是随着二三线城市与欧洲开航及包机的增多，欧洲游客源市场将向二三线城市分流渗透，且以经济型旅游团为主，而一线城市将倾向于选择精品化的深度旅游产品；二是自由行、半自助游市场会有较大增长，私家团、定制游成为部分客人的选择。
在此趋势下，旅行社势必创新升级产品和服务以迎合需求。如全面升级跟团游新标准，提升游客满意度；加大新产品研发，投放更多契合市场需求的新线路；加强资源采购、优化资源配置、创新产品亮点、改善服务品质等。
