48万字这个数字,是我采访当天帮张莉莉算出来的,她自己从来没有算过这些成绩。在计算的过程中,张莉莉的那台老电脑卡到打不开这些规章制度的word文件,只能去别人的电脑看。除此以外,还有厚度相当于这些48万字材料两倍的一些资料,也都是张莉莉亲自编写出来的。
张莉莉在具体工作中,考虑得非常细致。比如她重新编排的《护士长管理手册》,主要帮助护士长记录平时的工作内容。里面有很多表格,制作这些表格时,她先制作出一版,然后发到微信群里让各位护士长提意见,她再根据意见进行修改,这样反复几次才最终确认了表格的样式。原来在北京佑安医院可以直接发下去的文件,现在为了方便拉萨当地护士们理解,她也要进行细化注解以后,再发给护士们。
在采访中,我常常会以一个质疑的态度去试探采访对象做一件事的动机。是什么原因可以让一个人在历经各种辛苦之后,还要再主动选择延期一年,继续过这样的生活?我找到的答案是责任感。
刚来拉萨市人民医院时,看到医院缺乏管理的状态,出于责任感,张莉莉想要赶快让护理部进入规范化管理的状态。前期拼命的工作,很快见到了成效,责任感当中的疲倦开始慢慢变成了成就感带来的满足。将一个护理部几乎从无到有建设起来,这样的成就感,是在北京的工作环境中没有的。张莉莉的个人价值也得到了前所未有的肯定,还有什么事情比个人价值的实现更让人心动吗?
中专毕业的张莉莉,从来没有停止过学习的脚步,已经完成了首都医科大学护理研究生进修班的学习,正准备报考南开大学医院管理硕士。“世间安得双全法,不负如来不负卿”是张莉莉朋友圈的签名,这一路走来,张莉莉最没有辜负的,应该就是自己吧。