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见到薛蓓蓓的时候，她正在位于北京东直门的办公室里，办公室里还有一名同事，收拾东西准备离开。薛蓓蓓一面在屋里转悠找合适的位置，一边啃着半截玉米，这是她没吃完的早饭。
上海北京两边飞的薛蓓蓓，加入穷游刚满一年。之前吉林大学本科、英国硕士毕业后，她服务华泰证券6年，在31岁时完成了一次跨行业的转身。
去年7月，一篇名为《这行让我聪明到差点忘记了善良》的离职信让她高调从华泰证券社会服务业首席分析师的岗位告别，加入穷游担任CSO(首席战略官)。
对薛蓓蓓来说，在资本圈的重要职责之一，是把自己打造成一个明星，这更多是孤军作战——不仅要和同类短兵相接，也要永远和自己作战。
一年后，她如何评价实业，又如何评价生活轨道的转变？
把钱当钱了
“到了穷游觉得赚钱好难啊！”薛蓓蓓直率地说。
80后的她，曾经是上市公司老总的坐上宾，给人上起课来毫不含糊：“你怎么才赚一个亿啊，之前不是说今年1.3个亿嘛？”
前不久，她见到了这位老总，兴奋地告诉他，我们某个项目赚了好几千万。对方无奈地说，你现在终于把几千万当钱了吗？
薛蓓蓓说，在资本圈看的是宏观，而在实业界看得更具体，她终于理解有些事情为什么没有大家想得那么快。“资本角度恨不得今天给你钱，明天就盈利，后天就上市。而企业变大之后，试错成本很高。”
资本市场和实业的分叉口曾让薛蓓蓓踟蹰。“左边是一条可以看到更高风景、赢得更多掌声的道路，而右边，注定了要沉下去、踏踏实实地陷入细节之中。”薛蓓蓓把咖啡和茶杯推到一边，在白板桌面上用一只蓝色的白板笔密密麻麻地写写画画，从2003年讲到现在，从旅行供应链的各个环节讲到旅游市场的变化。企业融资到第几轮，谁收购了谁，发展到什么阶段，遇到什么困难，如数家珍。
在采访中，薛蓓蓓多次提到，旅游行业从流量上来说，已经进入到了下半场——增速相对稳定时期。
前东家华泰证券于2015年发布的50页的《2016年旅游行业策略深度报告》提到，在线旅游渗透率继续提升，旅游行业增速已连续六年超过社会零售总额增速，是成长性最高的消费板块之一，历年黄金周节假日集中爆发的旅游服务消费需求持续高涨，旅游服务已经逐步成为刚需。
薛蓓蓓说，前两年旅游市场的增长来源于两个原因：一是人口红利；二是PC端向移动端转移的红利。而后者是存量的替代，而非增量。现在，二者都已经基本完成，中国也成为互联网渗透率最高的国家。“前半场大家都跑马圈地先圈起来，下一步才是思考怎么赢利。”
与多数互联网企业一样，在线旅游企业最初也希望能够凭借互联网，挤压中间环节，缩短供应链，降低成本，提高规模。但这个逻辑在旅游行业并不是万能的。除了机票，从酒店开始，中间环节就很难挤压，因此凯撒旅游、众信旅游等巨头的地位依旧难以撼动。
这是因为旅游淡旺季分布严重不均。在中国，“十一”黄金周的销售额可以占到全年的十分之一。这决定了，在资源端供给是始终稀缺的。而淡旺季又在同一年存在，所以供应链各环节不会盲目扩张。
薛蓓蓓说，企业盈利不盈利在短期内看是重要的，但五年十年内，谁能和中国的国际化战略一起走出去，才是最重要的。
“企业就像1，融资就像0。有1了，加多少0都是对的。”薛蓓蓓说，她原来看项目的时候，很讨厌第一位创始人本身就是投资人的，这样的项目她几乎是不看的，“因为它没有落地的能力。”
薛蓓蓓说，未来的发展方向不是国际市场和国内市场，而是中文市场和英文市场。国家“一带一路”倡议提出的大背景，和人民币强势、中文普及等因素综合起来看，海外市场具有很大潜力。
“穷游在马来西亚的数据特别多，而微信支付也发现了相同的现象。台湾地区的网友也有不少询问穷游什么时候能入驻。”薛蓓蓓说，整个亚洲地区市场比大家想象的大得多。
腰板挺得挺直的
薛蓓蓓担任穷游CSO后负责预算。今年，在人事没有做出太大调整的前提下，穷游对收入结构进行调整，同比减亏一半。薛蓓蓓笑着说，“我在董事会腰板挺得挺直的。”
薛蓓蓓说，以前她不相信企业有基因这回事，因为按照资本的固有逻辑，只要逻辑说得通，事情就几乎可以做成。但进入实业后，才知道曾被她认为是“为做不成找借口”的所谓“基因”，真实存在。
“我把一家媒体的所有人都挖过来，不代表我能做一家一样的媒体。”薛蓓蓓说，激励机制、成长机制不同，都决定了一家企业的基因不同。而她认为，做内容的企业应该有务虚精神。
和技术驱动以及运营驱动的企业不同，2004年肖异在德国留学期间创办的穷游网，将自己定义为内容驱动的企业，提供旅行指南、攻略等。薛蓓蓓说，和高管团队基因合拍，是她在一些邀约中最终选择穷游的原因之一。她说，企业更看中配合作战，如果配合不好，就很难受。
“作为一个‘空降’的高管，上来就定KPI（关键绩效指标），管预算，内部是很难受的。如果没有一个配合很好的团队，我今天应该就拍拍屁股走人了。”薛蓓蓓说。互联网企业往往能最早感受到资本的冷热交替。
“去年以来实业压力很大。我也听说一些创业公司，出现团队不和。有的想退出，有的想卖掉。”薛蓓蓓说，顺的时候你好我好大家都好，逆的时候就暴露出来问题。她说，穷游管理层思想相对统一，互相间理解更多。
事实上，此前穷游就多次接洽过仍供职于华泰证券的薛蓓蓓，她对穷游创始人肖异说，D轮之前你们不要找我，没意义，因为穷游不需要战略，首先要活下来。其次穷游不需要太强的资本助力，到后期才需要资本进行规划。目前，穷游已经进行到D轮融资，由华泰保荐上市的众信旅游领投。
新世界是丰富多彩的
薛蓓蓓的离职信中描述了一个笼罩着光环和神秘感的行业（证券行业）：前十大名校的层层选拔，90%以上的硕博比例，外表灵气勤奋情商高沟通能力强，90后的小朋友可以对着上市公司高管指点江山，一不小心赶上牛市瞬间就能实现财务自由。
薛蓓蓓也曾经是其中的一员。作为首席分析师，她从夏天的背心、加开衫、加打底裤、加西装外套、加大衣，可以一路穿到冬季，为的是节省换季整理衣柜的时间；她是保洁阿姨钟爱的客人，六年来除了煮泡面，几乎没在厨房开过火；京沪之间一个半小时的飞机，上去半个小时睡觉，中间半个小时写报告，下去的半个小时读书，飞机之后依旧神采奕奕，飞机上错过的电话在回市区的一个小时内全部回复完。
在2015年参评新财富最佳分析师时，薛蓓蓓深知不论是否离开行业，也会是最后一次参加这样的比赛。她恨不得打出手中所有的牌——疯狂路演、录节目、接受采访、组织调研、电话会议、出报告。她回忆那段时间，除了排名，看不到任何思考和成长。甚至，父亲离开的消息，也让她在犹豫再三后，发到了朋友圈。因为“排名不只是我的，也是团队一年的奋斗成果，更是公司资源的投放，身在其位，职业精神总归要有的。”
“买方要拼排名比净值，卖方要研究拼速度，最近还拼起颜值来，都是百里挑一出来的大概称得上精英的人，却总是在这一轮轮比拼中失去了冷静、也可能失去风度和格局。”薛蓓蓓在离职信中写道。
在上海交大讲课时，同学问，这份工作如何做到生活平衡？
薛蓓蓓说，不需要平衡，你没有生活的。她来到做社区起家的穷游，发现世界是丰富多彩的。她的助理陈宇欣在知乎上开展的Live“手把手教你规划第一次去日本旅行”，内容包括“第一次去日本，我该去哪儿玩？”“什么季节去日本旅行最好？”“如何买到便宜的赴日机票？”等问题。当晚参加人数超过3000。
薛蓓蓓说，之所以有这么多人收听陈宇欣的内容，既基于内容，也基于对个人的信赖。很难说清究竟哪个原因更重要。和OTA(online travel agent，意为在线旅行社)不同，UGC（user generated content，意为用户原创内容）需要找到平衡点——在追求用户规模上涨的前提下，保证核心用户不被新来的人打扰而离开。
在穷游问答上，几乎所有问题都会在24小时内得到解答，甚至包括“从巴黎机场出来做接驳车，是应该往左走还是往右走”这样的问题。这当然不能全部依靠穷游的编辑力量。
薛蓓蓓说，做社区，既要保证核心用户不能走，也要保证社区氛围不能变。穷游的第一批用户是欧洲留学生和当地华人，他们当中的一些时至今日，还在社区里活跃着，是不可多得的“当地通”。这样的用户不光植根于欧洲生活悠闲的背景，即使在中国也同样有着这样的一批人。
“做社区之后你就会发现，什么样的人都有。来穷游之后我觉得挺有趣的。”薛蓓蓓说。薛蓓蓓接受采访前要被同事再三叮嘱不能迟到，她的办公室常常被用作同事讨论的会议室，也是矛盾解决不了时的调解庭。她和同事都难以回忆起上次她发脾气是什么时候，不过她说最忍受不了的是过了deadline之后才被告知任务完成不了。
薛蓓蓓离开那个24小时在线的圈子、加入互联网旅游企业已经一年多了。中国青年报·中青在线记者问她，这一年去哪儿玩了？
她愣了一下，如实地说，几乎没什么机会作为用户体验穷游的产品，因为更忙了。不过，被耳濡目染的她能玩得更加深度。今年年初，她去北极，看了极光。
中国青年报·中青在线记者 李晨赫
