今年以来,昆明市盘龙区把老旧小区整治作为工作重点,目前已初步完成642个老旧小区整治,惠及群众25.2万余人。
盘龙区是昆明市最早的建城区之一,辖区老旧小区众多。今年,盘龙区各街道社区通过清理楼道小广告,清运堆积杂物等措施,加强老旧小区环境卫生整治;对坑洼路面进行修补、安装监控、完善消防设施;在小区内合理搭配绿化植物,补种、更换花草树木;在小区内安装新路灯、楼道灯、电动车充电桩,设置统一的晾衣架等;通过抓实社区“五级治理”,落实长效管理机制,整治成果得到了持续巩固。
同时,盘龙区十分重视“大数据”在社会治理中的运用,建成了区级指挥中心、8个街道分指挥中心和17个社区分中心,并整合4000余个高清探头监控信号,实现互联互通;开发了城市管理、综合治理、安全生产、公共服务4大功能模块,实现了线上、现场多维度调度指挥。可以通过依托社区高清视频监控网,全面开展网上巡查、联动指挥和快速派件工作,对群众反映较多的车辆乱停放、垃圾处理不及时、门前三包不到位等易发高发的问题,快速反应、及时处理,有效增强快速响应和精准处置能力。
今年,盘龙区新建的总面积近4600平方米的政务服务中心启用。中心按照人性化、现代化和智能化的标准全新打造,除了设置各类服务窗口,还设置母婴室、水吧、打印复印等功能区,为前来办事的群众提供人性化服务;在各楼层设置了智能化办事指南端口,办事便可自行在端口查询办事的相关流程和需要准备的材料,大大节约了时间,提高了办事效率。
通过创新流程,盘龙区率先在云南全省试点推行政务服务“一窗式”综合办理三级联动和网上审批平台建设工作,通过运用大数据思维和技术,搭建“一窗式”受理、电子证照、掌上大厅等9个系统模块。此外,陆续开通手机APP、微信公众号、网上办理等互联网终端便民服务,形成线上线下、全天候受理的便民利企政务服务模式。