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《中华人民共和国公共图书馆法》（以下简称《公共图书馆法》）自2018年1月1日起正式施行，在公共图书馆的建设、运行、服务、法律责任等方面均作出了详细规定，提出了四类免费服务，致力于为人们提供更优质的文化服务。
上周，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2000名受访者进行的一项调查显示，76.3%的受访者在一个月内去过图书馆。69.4%的受访者称，此次《公共图书馆法》实施后会多去图书馆。69.7%的受访者期待落实图书馆公共空间设施场地免费开放新规，58.6%的受访者希望公共图书馆能提供咖啡、水等饮品。
受访者中，86.3%的人已经工作，11.0%的人还在上学。年龄分布上， 00后占1.7%，90后占27.3%，80后占47.3%，70后占17.6%，60后占5.5%。
76.3%受访者一个月内去过图书馆
湖北武汉青年林溪（化名）上学时，常去学校图书馆看书，一坐就是一天。大学毕业后，她偶尔会去市图书馆。“那里场地更大，各个年龄层、各种职业的人都有。”林溪坦言，由于工作越来越忙，去年一年她只去了市图书馆两次。
“我工作后比以前‘宅’了，想看一些职场书、小说，大都直接从网上买。”北京某事业单位员工陈淼（化名）几乎没去过公共图书馆，她的家离最近的公共图书馆有40分钟路程。在她看来，自己不是学生或做研究的人，不需要翻阅大量参考资料，专门去图书馆没多大必要。
调查显示，76.3%的受访者一个月内去过图书馆，其中，30.6%的受访者一周内去过，29.9%的受访者两周前去过。8.8%的受访者几个月前去过图书馆，14.9%的受访者已经忘记自己最后一次去图书馆的时间。交互分析发现，学生群体一周内去过图书馆的比例（39.3%）明显高于职场人士（29.9%），00后一周内去过图书馆的比例最高（58.8%），其他人群近期去过图书馆的比例随着年龄增加而降低。
张城是北京某高校大三学生，家在山西太原。寒暑假回家，他常去山西省图书馆。“学校图书馆藏书中理工类的多，我平时喜欢看文学方面的书籍，经常找不到。”张诚说，省图书馆的规模大，藏书种类也齐全，他想看的书基本上都能找到，而且去省图书馆让他有更强的学习欲望。
北京某私企职员杨静的姑姑是戏曲爱好者，经常去省图书馆。“我姑姑经常去查阅戏曲相关资料，说馆藏丰富，是网络平台远不能及的”。
调查显示，在去图书馆的目的上，68.3%的受访者是为看书，47.9%的受访者是为借书，27.4%的受访者是为查阅复印资料，18.6%的受访者是去自习。
58.6%受访者希望公共图书馆提供咖啡、水等饮品
“山西省图书馆每年都会举办主题讲座、展览和读者活动，经常吸引很多人去。”张诚认为，公共图书馆定期举办免费借阅、阅读分享会等活动，能满足更多读者的需求，在服务群众的同时提高馆藏文献的利用率。
“之前有次去外地出差，赶上休息日，我就去逛当地的公共图书馆，那边阅览室是收费的，读者体验很差。”林溪表示，此次《公共图书馆法》规定公共空间场地免费开放，不但降低了人们的学习成本，也扩大了读者的活动区域，让公共图书馆服务更人性化。
调查中，69.4%的受访者表示此次《公共图书馆法》实施后会多去图书馆。69.7%的受访者期待落实公共空间设施场地免费开放的新规，55.7%的受访者期待公共图书馆举办免费公益性讲座、阅读推广、培训、展览。其他期待还包括文献信息查询、借阅免费（50.7%），政府公共图书馆设置少年儿童阅览区域（38.6%），为老年人、残疾人等提供适合的文献信息、无障碍设施设备和服务（22.3%）等。
“有些公共图书馆规定不能带自己的书和书包进去，我记的笔记只能回来再誊抄一遍。”张诚希望公共图书馆能提升设备检测功能，方便人们出入，“如果担心读者带的物品影响馆内环境，可以对其体积等进行规定”。
“公共图书馆应该为大众提供获取知识和信息的机会，在一些项目上应该免费或降低收费标准。”林溪认为，公共图书馆的资料影印费、餐饮价格可以适当降低。她还建议地方政府提供一定的财政支持，让公共图书馆都设立专门的音像部，满足不同人群听说读写的需求”。
关于完善公共图书馆服务，调查中，58.6%的受访者希望公共图书馆能提供咖啡、水等饮品，43.8%的受访者建议降低打印、复印费，41.5%的受访者建议设立音频资料专享室。其他建议还有设立小型双人或多人室（40.4%）、举办书评和书展活动（39.5%）以及举办赠书或折扣售书活动（33.0%）等。
中国青年报·中青在线记者 杜园春
