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信息爆炸时代，人们每天会接收到大量信息。面对过载的信息，有的人会觉得自己掌握的知识不够用，并因此而产生紧张或焦虑的情绪。上周，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2003名受访者进行的一项调查显示，73.2%的受访者自称有“知识焦虑”。61.2%的受访者认为“知识焦虑”是因为工作学习中要用到的知识多，自己储备不够造成的。86.0%的受访者平时会主动“充电”学知识。要更好地进行学习和自我提升，61.5%的受访者建议制订好学习计划，避免半途而废，52.7%的受访者建议明确学习目标，不要贪多。
受访者中，00后占1.4%，90后占28.7%，80后占50.6%，70后占14.3%，60后占4.2%。
86.0%受访者平时会主动“充电”
今年27岁的周荟欣在北京做广告和公关工作。由于工作中接触到的信息比较多和杂，她平时会特别留心学习与工作相关的技能和知识。“前段时间我们有个方案需要和国外合作公司对接，我觉得自己的英语口语还不够好，下班后就拿出时间提升。前几天，看到一个节目中提到‘薛定谔的猫’，我不理解这个概念，就马上上网查。”周荟欣说，平时遇到不懂的东西，她就容易焦虑，会想办法弄明白。
在天津从事风险管理工作的方可微（化名）认为自己的“知识焦虑”比较严重。“我刚入职时，接到一个跟资产证券化有关的课题。虽然我本科时学过相关知识，但与实际结合还是很难的。有时工作中还需要参考很多国内外金融体系的案例，都会让我觉得自己的专业知识不够用，很着急”。
调查显示，86.0%的受访者平时会主动“充电”学知识。73.2%的受访者自称有“知识焦虑”。
谈到“知识焦虑”的原因，方可微认为，一方面是由于将理论知识与实践结合时，需要补充大量新的知识，另一方面是由于之前关注的信息类别比较有限，阻碍自己理解新问题。“对一些与工作有关的新概念或者新观点，需要更深层次的理解，还会涉及很多其他知识，我就会感觉自己知道得太少”。
“现在社会发展速度很快，如果不及时了解新知识就会跟不上时代的步伐。”周荟欣认为，遇到新概念和新词汇，不是上网查一下，理解了表面意思，就掌握了知识。“接触到的信息多，但很难把这些都变成自己的知识”。
关于产生“知识焦虑”的原因，调查中，61.2%的受访者认为是由于工作学习中要用到的知识多，自己的储备不够，54.1%的受访者认为是由于信息更新速度快，稍不注意就会跟不上节奏，30.4%的受访者认为是由于没能在各种信息中辨别出自己真正需要的。其他还有：缺乏清晰的学习目标和规划（23.9%），商家为了推销课程故意营造出的效果（10.2%）等。
中国人民大学心理学系副教授刘聪慧认为，“知识焦虑”现象和当下的两个时代特征有关。一方面，人与人之间的沟通和交流已经非常现代化，人们几乎随时都可以知道周围人的各种状况，看到身边优秀人士的成就，会产生压力。另一方面，当下知识生产和传播的速度快，知识的获取变得廉价和便捷，人们非常容易掉进知识的海洋。“在知识的海洋里，随着我们对知识获取的满足，按说焦虑感应该会降低。然而，现在‘知识焦虑’现象还是比较流行。我认为一个原因是我们与他人的比较没有尽头，我们总是会有意无意地找一个比较对象。另外，知识的获取和掌握并没有我们想象的那么容易，当我们发现知识的获取没有达到自己的目的时，会更为焦虑”。
61.5%受访者建议制订好学习计划，避免半途而废
调查中，44.6%的受访者认为“知识焦虑”是有上进心的表现。
在方可微看来，“知识焦虑”是自己不断学习的一大动力，她觉得自己因“知识焦虑”而学习的内容比较明确，而且有针对性。“对于一些新概念和马上需要解决的问题，我会上网查资料。如果阶段性工作需要用到某些知识，我就会读很多相关的书”。
周荟欣喜欢通过听网课来补充知识。“我觉得现在网课很方便，类别也很丰富。但是如果讲课人的水平一般，可能听了也觉得没什么帮助”。
调查显示，出现“知识焦虑”时，48.1%的受访者会听线上课程，45.9%的受访者会参加继续教育，其他的做法还有：进行专项知识学习（34.4%）、制订学习计划（34.0%）、听线下讲座（28.5%）、参加相关社群或论坛（22.6%）等。
方可微认为，学习是一个细水长流的过程，“我每天都关注一些财经方面的新闻，捕捉到最新的观点，慢慢就会有自己的看法”。
“应该享受获取知识的过程，而不是为了展示和炫耀知识。”在刘聪慧看来，应该鼓励年轻人通过多种渠道获取知识，享受畅游知识海洋的快乐。
调查中，要更好地进行学习和自我提升，61.5%的受访者建议制订好学习计划，避免半途而废，52.7%的受访者建议明确学习目标，不要贪多，49.1%的受访者建议减轻功利心，注重学习过程，41.7%的受访者建议找到自己的兴趣所在，26.3%的受访者建议加强实践应用。
“‘知识焦虑’虽然看起来不是一种很好的心理状态，但是我们要尝试学会与它和谐相处。”刘聪慧建议年轻人首先要规划好自己的方向，寻找自己的兴趣点，然后要学会分辨什么是优良的、经典的知识，最后要重视知识获取的方式，不要狼吞虎咽，要咀嚼和消化，要批判性地获取知识。
中国青年报·中青在线见习记者 孙山
