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一个接一个的红头文件不见了，也不只是简单开个会、作个报告，这一次，天津团组织决心以全新姿态重新成为青年的真朋友。
今年3月以来，一场面向全市青年团员的主题大调研活动正在“地毯式”展开。告别了“在办公室里看材料、听汇报”的旧习惯，团干部找到了“走下去、捞上来、沉下身”的新办法。按照部署，所有团干部要全覆盖地扎根基层团支部，每名团干部至少与10名一线团员青年一对一、面对面谈心谈话；将打捞上来的青年心声汇集成“共青团问需青年工作台账”，并承诺事事有回音、件件有落实。
“服务青年，首先要了解青年。”团天津市委书记王峰说，初衷还是团组织敢于“革自己的命”的决心。要改变“四化”的旧作风，通过调研问需、问计青年是一个实实在在的办法，“我们在‘实’字上狠下功夫，绝不走马观花、流于形式，而是踩在‘服务青年’的落脚点上，让青年有获得感。”
截至5月10日，这场主题为“不忘初心、牢记使命、唯真求实、服务青年”的大调研活动启动两个月来，全市参与一对一访谈的青年共计159254人，共征集青年问题49358条、青年需求39266条，其中9219条问题已在调研中得以解决。
年轻人坐在一起畅谈，常能碰撞出令人惊喜的火花。天津蓟州区青年志愿者陈立跟区团干部杨坤聊起了自己“有想法、没办法”的一个难事。他家住在位于蓟州北部山区的下营镇，那里随处可见上百年的古树，但由于果子的市场价格偏低，百年老树养护成本让果农入不敷出，很多果农不得不放弃了老树的经营养护。这名年轻人设想，能不能建立一个古树认养平台，让爱心人士在网上交付一定费用认养，请当地果农负责养护。陈立有些着急，“我和我的志愿者团队力量太小、力不从心，希望团组织能想办法帮帮这些每天都在消亡的古树。”
杨坤心里装着“古树的心事”，又在一次与青年的对谈中收获了新的建议——“搞一些惠农帮扶活动，为乡村振兴做点实事”。杨坤和团干部们埋头整理了大量相关建议意见，把团组织统筹协调的“特长”施展出来，很快，一场由团组织牵头，协调农委、旅发委、林业局、农业种植中心、下营镇等多个职能单位的“百年古树爱心认养活动”，在蓟州区一年一度的梨花节亮相了。凡认养古树的爱心人士，除了可收获其果实，还可享受当地旅游景区、宾馆、农家院的优惠折扣，活动消息一出，引来众多市民的关注。“既保护生态，又给果农带来经济效益，是实实在在的精准扶贫。”更让团蓟州区委副书记尹兆钊惊喜的是，最近不少村里的年轻人主动找到团组织，表示愿意参与古树认养活动，“让一个好点子发光发热，激发出当地生态和旅游的活力，共青团刷出了新时代的新作为。”
“小切口、大纵深”正是团组织服务青年的思路。王峰说，调研中发现新问题，摸出青年的新特点，共青团才更能主动作为，将多股力量优化重组，攥成拳头、形成合力，“把‘没办法’的事办成！”
不少基层团支部在大调研中“亮相发声”，激活了团组织的“神经末梢”。早出晚归的外地双职工聊起了烦心事：孩子放学没地儿去，只能在家打游戏。团干部很快找到了附近的爱心公益组织，解决了部分孩子的课后看护问题。一名青年想发起面向青少年的公益组织，跑了好多次都没办下来民非组织的资质，听说有青年大调研，他抱着试试看的态度找到了团组织。没想到街道团组织主动与相关部门沟通，真的帮他申请成功了。
更多新的青年需求也不断被“打捞”出来。团河东区委副书记张旭注意到，近年来，越来越多青年对自身成长发展有更迫切的追求。有的青年希望能在工作8小时之外获得各种专题培训，一些创业青年提出想深入了解政策动向，还有青年团员表示想参与志愿服务等。把调研中收集的各种需求集纳在一起，主动回应青年所盼，团河东区委制作出“青年服务大菜单”，同时开放社会化报名平台，“有的活动刚一上线，就被‘秒抢’一空。”
两个月的大调研让团西青区委书记刘焱感到“总有新惊喜”。原本就天天在基层一线，能叫得出辖区内至少500个青年的名字，刘焱自认为“挺了解年轻人的”。然而这次面对面零距离与青年座谈、交流，她发现“对基层、对青年的了解还是有很多空白点”。
时间长了，刘焱发现，和青年打交道次数多了，自己跟他们的感情也更深了，“更了解他们的生活，也打心眼里想帮他们多做事、做实事”。大调研中，刘焱认识了很多新面孔，也让她更多地思考，如何把服务青年工作做得更扎实，“现在设计任何一项活动，我首先从青年视角思考，如何让他们有更大的收获”。
“与青年期待的相比，共青团改革还有较大差距。”王峰直言不讳地指出，仍存在团的“领导机关改得热闹、基层团组织动静不大”“共青团组织体系内部改得热闹、青年获得感不明显”等突出问题，“大调研活动就是要畅通团组织和青年之间的沟通路径，将青年声音自下而上表达出来，将青年需求匹配到团的工作中来”。
面对面座谈、一对一交流，逐一问需青年，看似是个费时费力的“笨办法”，却是培育锻炼团干部的捷径。“在办公室里想不出的点子，到实地走一走、和青年聊一聊就有了办法。”王峰说，“创新共青团服务青年工作机制，增强团组织的吸引力和凝聚力，大调研是迈出的第一步。”
中国青年报·中青在线记者 胡春艳
