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“4年前谈颠覆，今天要好好谈融合。”在日前举办的第五届世界互联网大会上，贝壳找房CEO彭永东说，互联网上半场和下半场的提出，关键在于思路从颠覆到融合的转变。转变的核心不是谁被灭亡，而是怎么对用户好。
脉脉创始人兼CEO林凡对这点也毫不怀疑。他的一些朋友投身互联网金融创业，几年后告诉他一句话：互联网金融本质还是金融，不是互联网。
从颠覆到融合，从拆分到重塑，360集团董事长兼CEO周鸿祎十分清楚互联网的力量：前面20年，互联网对很多产业带着摧毁的作用，但同时也启发了这些产业。
怎么才能让传统产业和互联网共同发展？简单说来，就是别折腾用户。周鸿祎说，他在西安读大学时，喜爱一家包子店，在这家店里吃了多年。最近一次去，服务员告诉他，可以扫码点餐。他用手机扫码后，弹出一个小程序。餐厅无需配备iPad就可以达到很高的数字化，商家和用户都愿意做。
这个过程，美团点评创始人王兴再熟悉不过。他说，科技企业不要想颠覆线下传统企业，要融合发展，助力传统商家，帮他们数字化。
“过去20年，需求侧的数字化逐渐完成了，但是在供给侧的数字化才刚刚开始。”王兴说，供给侧的经营涉及很多方面，要进一步细分产业链和价值链。以餐饮行业为例，来吃饭的消费者是需求侧，餐厅是供给侧。餐厅要去上游采购，雇用服务员，购买设备等，分很多层次，因此数字化进程相对慢，且需要逐步展开。
“只有把供给侧逐步数字化之后，整个数字经济才完整，整个链条才打通。”王兴说，供给侧改革不仅包括仓储、物流等数字化，还包括餐厅经营数字化，进而将上游数字化。各个链条、各个环节都逐步数字化了，将供给侧数字化同需求侧数字化结合，数字经济才完整。
他说，餐饮行业本身有800万家餐厅，非常分散，本身数字化能力也比较弱，需要有平台帮他们进行科技助力。但餐饮行业特有的价值不在于其IT能力强不强，而是取决于菜烧得好不好。
“其他很多行业也是如此。一个酒店做得好不好，跟接待能力非常相关，不光是数字化程度高低的问题。”王兴指出，对线下服务业来说，发展思路应该是融合发展，而不是去颠覆。
姚劲波已经发现了积极的变化。在互联网数据的指导下，越来越多企业在利用数据规划经营，从而降低企业运营的成本、提升效率。过去进入一个行业，开店后招多少员工、推什么特色服务，更多靠创始人的感觉。现在，依靠数据，企业能够更清楚需求以及需要改进的服务，甚至随之调整价格。
“传统行业的企业家，也不要摆一种防御姿态，怕别人侵入你的地盘。”中国互联网投资基金管理有限公司总经理李筱强说，传统行业企业家要主动拥抱互联网，摆正双方关系，建立信任，这是深度融合的重要基础。
58集团CEO林凡认为，数字经济和传统产业融合，面临的最大挑战是跨界人才的稀缺。
“什么阻碍了更多互联网从业人群进入传统行业？我觉得本质上还是信息的不通畅。”林凡说，互联网行业的一举一动，都能引发社会关注。“但今天有多少人知道中国的农业公司和机械公司下一步做什么？”
在他看来，信息不通畅让许多互联网人纠结和犹豫，不知道能为传统产业做些什么，如何发挥自己的价值。只有消除了信息不通畅，才能解决中国数字经济转型需要的人才问题。除了人才，数字经济转型的配套设施仍存在很大的完善空间。
东华软件股份公司董事长薛向东最在意的是数据立法。因为没有法律支撑，数据的使用和激活还难以大规模推进。薛向东说，东华软件服务的500多家医院有几十亿条数据。这些数据是精准医疗的前提，但没有相关立法，很难大规模使用。
联合国首席经济学家和助理秘书长埃利奥特·哈里斯(Elliott Harris)也表示，大数据、物联网等科技进步带来的伦理问题，需要通过对数据搜集和建立使用标准来解决。
数字经济的未来什么样？
姚劲波说，中国本地服务行业可能重构，途径在于重新建立闭环。大搜车联合创始人、高级副总裁刘祚宏指出，数字化目前的现状是，不同业态虽然通过提升数字化水平提升了效率，但不同业态间仍处于数据孤岛状态，资源仍然存在浪费。
美菜网是一家从源头采购农产品服务餐厅的平台网站。创始人兼CEO刘传军把美菜网定义为农业企业或供应链企业。这是一个苦差事。刘传军说，由于生鲜市场交易多发生在夜里，“不能见太阳”，70%的员工深夜11点上班，早上7点下班。他希望，未来能够让消费者直接对接农产品产地，农民可以按照消费者的需求生产产品。
刘祚宏认为，产业数字化的核心是数字化资产，包括数字化产品、员工、管理团队以及客户，只有数字化资产才具备互联互通的基础，才能解决浪费、提升效率以及重塑利润。例如，汽车新零售就是要通过数字化重构“人货场”，让每一个业态具备线上服务能力。
中国青年报·中青在线记者 李晨赫
