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2019年02月01日 星期五
中青在线

“四心”服务法温暖旅客回家路

  来源:中国青年报  ( 2019年02月01日   02 版)

    本报讯(通讯员 刘恒战)春运期间,太原铁路局集团公司管辖的百年老站——柴沟堡站团支部书记李嘉馨,提炼出“贴心、爱心、暖心、热心”“四字”服务法,为南来北往的旅客提供志愿服务。她还自购了“拍立得”照相机,为旅客赠送“全家福”合影。工作间隙,李嘉馨发挥“95后青年”的特长,在候车室为旅客表演自编自导的古筝、舞蹈等节目,让旅客体验更美好的乘车环境,受到旅客纷纷点赞。

来源:中国青年报

2019年02月01日 02 版

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