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上一篇过去一年，全世界人民在互联网上表现出了更高的文明水准。
这不是瞎说，微软从2016年开始调查网络文明指数，评估互联网上的四类风险：声誉上的（Reputational）、行为上的（Behavioural）、性骚扰方面的（Sexual）和隐私侵犯（Personal/intrusive）。2018年，全球范围内，这些网络丑行都在减少。2017年，中国排进了网络文明的前十。
与世界互联的网络，带给人信息、思想、知识、机会，以及温情。谷歌最近也发布了一条广告，说它的翻译软件翻译最多的词语是“How are you”“Thank You”和“I love you”。
看完这些，似乎一个和谐、美好、文明的网络正朝你招手。不过革命真的已经成功了吗？
常在网上走，哪能不湿鞋。人们总会遇到无聊的网络骂战、陌生人发来的莫名其妙的私信及买粉广告。其中，猖獗且最容易影响心情的，当属脏话连篇的喷子。
有时，网络漂着最脏的垃圾话。现实里，公交车上你踩我一脚，说声对不起也就过去了。但网上的两人常常因为八竿子打不着的话题“辩日”，长枪对短炮，翻着花地飙脏字。
被动地围观了一场网络骂战，你会感慨人是有多闲。电费交了吗，碗洗了吗，孩子接了吗，一堆砖要搬，却嘚嘚瑟瑟地跑网上撒欢儿，跟这个撕，跟那个撕，斗来斗去，伤害的不过都是普通人。
几年前，文化批评家朱大可说，我们正面对一个“脏词大爆炸”的时代，它在数码世界里迅速繁殖，变得更加孔武有力，瓦解正统的话语体系，令其崩溃在文化对抗的前线。“秽语可以是文化爆破的炸药，却终究不是文化建构的水泥。”
国内外的网站都在保护各自语言和文化的纯净度，让网络上的脏字少一些。一种普遍的做法是设置一个脏词库，一旦触发某些关键词，算法自动将其消灭。
喷子如老鼠，是过了气的“四害”。新浪微博在完善审查策略，比如你发表的某些帖子只有你自己能看到，而一个有“前科”的人创建的新马甲就能很快被识别出来；推特能从搜索结果中删除潜在敏感内容的推文，识别和折叠含有语言暴力的回复。
然而网络的文明度，不只靠禁止几个敏感词。偏见和不负责任的言论，也是杀人的刀。
德阳自杀的女医生，凶手是谁呢？网络暴力。泳池里发生的纠纷，女医生的丈夫打了青少年，后者的家人不依不饶，闹到女医生的单位，还把打人的视频发到网上。众口铄金，积毁销骨，女医生在网络上成了众矢之的，那些不了解事件来龙去脉的人，争先恐后地下结论、扣帽子、人肉之。最终女医生以死来终止流言。
人们上班下班柴米油盐，根本没有时间去彻底了解一件事、认识一个人，在键盘上敲下字时，也许只是跟个风，同类抱团，只为表态，只为参与某个话题的需要。一个个匿名网友，成了“人品鉴定师”“道德大法官”。
有人说，这些网民平时生活压力大，房贷车贷育儿顶在头上，所以跑到网上来减压。可怕的是，当你打开一个个网络道德家的账号时，发现有些竟然是本该无忧无虑的学生。
马云曾说，网上知识不良、文化体系不良的情况很可怕，他觉得这是“网络病夫”。很多人不懂装懂，水军泛滥，网络暴力的问题已经很严重，人们需要去思考这个问题如何解决。
说了这么多，但愿情况会一直好转。数据显示网络的文明程度在提高，希望你也有切身的感受。有人在知乎上说，网络环境真的变了。自己喜欢一部剧里的A，网友喜欢B，大家想法不一样，但能走到一起，乐乐呵呵。
更重要的，网络上认真而有质量的讨论意义极大。《寒门状元之死》事件，把虚构说成非虚构来吆喝，网上很快就出现反对声音，争论有理有据，结果啪啪打脸。
这些年，虽然舆论反转来反转去的事件不少，但更多阴暗角落里的龌龊事在网民咄咄逼人的追问下，得以重见阳光。发了霉的冤案、明显的不公、蹊跷的骗局在网友海啸般的舆论里重回视野。对于不了解的事件，下结论不如追问。剩下那些未解决的，希望网民也长情一些，周一读到的新闻，不要到周二就忘了。
杨杰
