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3月26日，多张名为“扫黑除恶十类重点工作”的展板图片在网上流传。在展板罗列的十类“重点工作”中，“失独家庭人员、重性精神病患者等重点监管对象”赫然在列。展板落款为“广场街道福利社区宣”，做出这张展板的，正是湖南省湘潭市雨湖区广场街道福利社区的工作人员。
面对失独家庭的诘问，雨湖区卫生健康局副局长陈剑光表达了歉意，表示展板由福利社区制作，出现不恰当内容属于“工作失误”，并承诺撤换展板，尽快与失独家庭协调解决此事。
然而，由展板内容引发的争议，固然可以因展板的撤除而暂时结束。但是，失独家庭人员、重性精神病患者等弱势群体的权益问题，并不能就此轻轻略过。正如最早发现这一展板的失独老人童先生所言，尽管大家对有关单位的处理态度“比较满意”，但他们不能轻易接受“工作失误”的说法。
所谓“失误”，理应指操作上的无心之失。然而，这一展板将失独者和精神病患者两大弱势群体，列入了“扫黑除恶”的工作范围，犯下的显然不是排版或文字错误，而是工作思路上的根本性错误。
要深入剖析事件的本质，首先要提出的问题便是：为什么有人会把失独人员和精神病患者当作“扫黑除恶”的工作对象？显然，这种观念绝不是凭空产生的，其背后必然有某种逻辑的支持。失独人员和精神病患者最核心的共同特征，就是他们都有可能为基层管理带来某种“麻烦”。对失独人员而言，这种“麻烦”指的是他们向上级有关部门表达意见、反映诉求的行为，而对精神病患者而言，这种“麻烦”指的则是他们的行为难以预测，无法被基层管理者充分掌握。事实上，不少地方的基层工作者都有类似的想法，但是，这种想法无疑是对维稳工作的曲解。
维护社会稳定，当然是基层政府重要的工作目标之一。与此同时，实现社会正义，贯彻人道主义，同样是基层政府的工作目标，切不可只顾一点，不及其余。失独人员的意见与诉求，精神病患者的不可预测性，在一定程度上确实是某种“不稳定因素”，但是，这种“不稳定因素”决不能与黑恶势力带来的“不稳定因素”以同样方式对待。
失独者是极其不幸的群体，他们遵循国家的计划生育政策，却不幸陷入膝下无子女的窘境。面对他们的诉求，基层管理者理应为他们提供安慰与帮助，而绝非压制与盯防。相应地，精神病患者同样需要社会支持与帮助，只有更好的医疗与照护，才能有效降低他们的不可预测性，消除他们对他人的威胁。面对这样的“不稳定因素”，地方政府理应传递温暖，通过做好服务，实现社会稳定的目标。
撤换几张有问题的展板当然不难，但是，要在基层根除这种错误的工作思路却绝非易事。从这个角度上看，不论是作为事发地的湖南省湘潭市雨湖区，还是其他地方的有关部门，都不应将这起事件看作是单纯、孤立的“意外”，而应从事件中深刻反思，以之为鉴。
杨鑫宇
