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前不久，苏州相城区渭塘镇的1000多户居民领到了电动车智慧充电卡，居民拿着充电卡，在全镇任何一个智慧充电站都可以给电动车充电。
“除了使用手机扫描，还可以用卡充电，最重要的是再也不怕发生火灾事故了。”渭塘镇居民纷纷为设立智慧充电系统点赞。
值得关注的是，近年来，由于电动车充电引发的火灾等安全问题频发，这成为基层政府社会治理的一个难题。为了解决这个难题，渭塘镇率先在苏州地区实施智慧充电系统，并将该系统纳入智慧管理平台。
该系统也是镇内一家高科技企业开发研制的，能实时监控充电情况，并能在断电、发生故障以及充电完成时发出通知。此外，该系统还能智能诊断充电设备甚至车辆的安全隐患，对异常情况进行及时预警和断电处置。更重要的是，综合执法部门还可根据系统数据分析的结果，排查群租房等现象。
目前，渭塘已安装了130多个智慧云车棚，并在安置小区安装2092个智慧充电桩，已有注册居民用户近4300人。
据了解，从今年春节以来，该系统已自动阻止了50多次的普通事故隐患，侦测并处理了7次重大隐患。杜绝这些安全隐患在以前是不敢想象的，即使雇上再多的管理人员也达不到这个效果。其实，智能充电网络系统只是当地智慧管理平台的88个三级模块之一。
作为江苏省第二批经济发达镇的行政管理体制改革试点乡镇，渭塘镇全面启动建设“智慧渭塘”，打造了“智慧管理平台”，为社会治理植入“最强大脑”，其创新做法已取得初步成效。在该镇智慧管理中心，一个大屏显示器就把“智慧大脑”直观呈现眼前。大屏还清晰展现了已开发的党建引领、智慧管理、行政审批、网格联动、五指共创、综合执法、经济运行和公共服务8个模块内容。
“我们开发建设了智慧管理的前台和后台，两个平台相互呼应，将全镇工作智慧、精准、联动和高效地整合串联 。”渭塘镇镇长宋建春说，两大平台不仅在功能上涵盖经济社会管理扩权范围，还接入智慧党建、行政审批平台、综合执法平台等数据平台来进行民生服务和综合执法，进一步推动了管理的科技化和智慧化。今年以来，该平台共受理了各类事项1.99万件，完成率达99.5%。
4月12日，渭塘镇凤凰泾村场角网格工作站网格长薛淼波巡查时发现，辖区内一公司存在安全隐患。发现情况后，薛淼波立即上报三级网格工作站，三级网格工作站上报二级网格工作站，二级网格站工作人员在系统上收到工单后立即前往处理，当即要求该企业停产整改。
网格员的巡查轨迹在平台上一目了然。在渭塘镇的版图上被划分为1个一级网格、12个二级网格，50个三级网格。遇到网格内不能解决的问题时，网格员们可及时上报系统，确保了网格内事务的高效解决。基层网格的存在，保证服务民生的高效。
为了方便百姓办事，智慧管理平台打通了原先业务条线“各自为政、互不想通”的壁垒，实现了办事大厅“一窗办理、全科服务”。
“比如以前企业为员工进行参保和办理市民卡，需要先到劳动保障所办理后，再到市民卡中心开卡，现在只要在便民服务中心一次提交所有材料，就能办理了。”据渭塘镇行政审批局综合岗位负责人王苏杰说。
目前，渭塘已集成12个部门、202个事项，真正做到让老百姓“不用跑一次”——足不出户，在家里就能把事情办好。
如今，“智慧大脑”助力行政执法也发挥着越来越重要的作用。通过综合执法操作系统，老百姓手中的每一部手机都化身为“执法移动端”，不仅随时随地可以查看综合行政执法局最新动态，还可以将身边的违法行为一网打尽。
对做了多年城管工作的李先生来说，执法操作系统的运用，让他的工作越来越轻松。
“以前掌握镇区内主要道路口的情况，需要到现场拍照、填表，再录入电脑，现在手机上就能实时监控，处理回复起来也精确又高效。”李先生说，现在一起占道经营案件从发生到处置完成，只要两分钟。像这样类似的现场纠处，综合行政执法局每日处置量都超百起。“我们用‘智慧大脑’分析与群众切身利益相关的信息，进行科学决策，大大提升了基层治理能力。”渭塘镇党委书记王雨来说。
中国青年报·中青在线记者 李超 通讯员 瞿妍
