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上一篇在辽宁省锦州市渤海大学，一个两平方米被叫做“渤大说吧”的小亭子受到同学们的欢迎。在这里，大家可以实名或匿名通过录音和信件形式给学校老师留言，道出心声。
学校团委还同时开辟了线上网络交流平台，以线上线下相结合的方式来倾听学生们的诉求，帮大家解答困惑。 从2015年设置以来，“说吧”已经接待了约8000名同学。而去年“开业”的线上版“渤大说吧”通过同学们的口碑相传，累计访问量达到约200万次。
“说吧”改变了我的大学轨迹
“如果没有当初自己在小亭子里的鼓足勇气，也许我现在还在痛苦中挣扎。”该校外国语学院学生刘心（化名）说。
如今的刘心在会场上侃侃而谈，很难想象，一年多前，她还曾因为学业压力备感痛苦。
“我的兴趣是新闻传播，但被调剂到了法语专业，法语对我来说是零起点，学起来非常吃力。有一天我路过学校西门，看到一个小亭子，我的大学轨迹就在那里被改写了。”
刘心说的亭子就是渤海大学校团委设立的“渤大说吧”。同学们可以在这儿通过语音留言或书面形式，将自己的困惑苦恼以及学习生活中遇到的问题提出，校团委定期收集，并采取针对性措施解决。
2017年3月，当校团委得知刘心的困扰之后，安排宣传部部长与她取得了联系。得知她在写作方面有兴趣，校团委将她纳入渤海大学大学生新闻中心。她的才华在新的平台上得到了施展。
“从前学习成绩不好，是因为苦恼没处倾诉，有了‘渤大说吧’和校团委提供的平台，我自信开朗了，学习没那么吃力了。”刘心的成绩排名已经提升到了专业中游。
从2015年设置以来，“渤大说吧”已经接待了约8000名同学。在这样一个相对封闭的空间里，同学们可以将平时埋在心里的话以或实名或匿名的形式倾诉出来。
校团委会第一时间按照情感困惑、学业困难、人际关系障碍、日常生活建议，学校发展建议等几大类进行细分整理。
“给团团的高效点赞”
团委自身能够解答的，及时进行解答，回答不了的，则联系相关部门给予解答。答复信息会在学校展板“回音壁”或者网络线上平台定期发布。
针对“说吧”中反映较多的大学生心理困惑问题，校团委首先会安排具有国家心理咨询师资格任职的老师与同学取得联系，初步了解情况后，视具体情况转至学校大学生心理健康中心。
“我们有责任通过‘说吧’这样的平台，倾听青年学生的困惑和心声，并指导他们应该如何获得最有效的帮助。同学们相信共青团，咱们得对得起这份信任。”渤海大学校团委书记邢延慧表示。
据介绍，为了使同学们更方便地吐露心声，渤海大学校团委还从去年9月起依托某掌上校园平台及“青春渤大”QQ空间平台开发了线上“渤大说吧”。线上版“渤大说吧”受到同学的欢迎。其中QQ空间平台在没有通过任何行政指令的情况下，通过同学们口碑相传，不到一年累计访问量达到约200万次。
同学们纷纷点赞。“没想到留言后不到3天，灭了好久的路灯又亮了，给团团的高效点赞。”
“传说中别人家的食堂，终于在我们身边也有了，赶紧转发朋友圈让我的小伙伴羡慕吧，感谢团团第一时间让我们看到了新食堂的样子。”
“曾经建议学校加强对有创业意愿同学的专业化指导，没想到团团主动在线上@我，并给我们提供创新创业学院老师的联系方式。”
真心实意做“渤大青年之友”
邢延慧介绍，校团委认真整理意见和建议，有代表性的问题定期反馈给学校各相关职能部门，甚至列入校长办公会议题进行专题研究。例如同学们关注的食堂改造、图书馆改造、寝室楼内附属设施升级、选课系统优化等问题，经过“渤大说吧”的推动，已经有显著的改变。
事实上，“渤大说吧”是渤海大学重视学生权益维护工作，倾听青年学子心声的缩影。近年来，渤海大学采取多种办法了解广大同学对于学校发展建设的看法以及自身学习生活的困难。
以校团委牵头，构建起了校、学院、支部三级学生诉求反馈机制。每个支部设置权益委员，学院层面，每半个月召开一次权益委员专题会议，收集汇总同学的意见和建议，报送校团委。
在校级层面，学校设立“校长午餐会”制度，同学可以利用午餐时间与学校主要领导直抒胸臆，学校领导也有机会把同学们关心的相关学校工作的决策考虑与广大同学进行直接沟通。
邢延慧说， 未来，渤海大学共青团将继续秉承在服务青年成才成长的过程中实现有效思想引领的工作理念，将学生权益维护作为做好共青团主责主业的重要抓手。认真履行引领凝聚青年、组织动员青年、联系服务青年的职责，真心实意做“渤大青年之友”。
中国青年报·中国青年网记者 王晨
