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如果一天之中没有接到关于志愿服务的电话，42岁的洪云子会觉得不习惯，心里空荡荡的。作为“合肥志愿者之家”的负责人，联系、参与志愿服务，帮助孤寡老人、留守儿童等人群，已成为她雷打不动的日常工作。
在她看来，坚持做志愿服务，并不是一种任务，而是刻在骨子里的习惯。20年的公益路是从无偿献血开始的。她是连续两届“全国无偿献血奉献奖”金奖获得者，当记者问她大约献了多少次血时，她笑称：“太多了，记不住了，献血证我都有二三十本了。”
洪云子出生在湖北长阳，是土家族人，喜欢别人叫她“土家妹”。父母都是农民，哥哥身体残疾，家庭生活拮据。从小到大，他们受到了很多人的照顾，父亲心怀感恩、乐于助人，这也影响着年幼的洪云子。她希望有一天，自己能像父亲和乡亲们一样，把帮助他人作为生活的一部分。
18岁那年，洪云子外出办事，在一艘船上偶然认识了他乡的两个朋友。这是两位风湿病患者，洪云子听说了他们的病情，便要了对方的地址。回家以后，洪云子花了半个月的工资，给他们买了家乡特有的草药并寄了过去。
“后来有一次，我去他们村里，村民竟然都听说过我，纷纷凑钱买了一辆自行车送给我，表示感激。那可是很贵重的礼物！”洪云子非常感动。她觉得，帮助他人能收获信任和快乐，自己内心也很充实。
1999年，22岁的洪云子来到杭州工作，尽管收入微薄，但她还是找各种机会帮助他人。
有一次路过献血车时，洪云子意识到，虽然自己没有钱，但可以通过献血来帮助别人。就这样，她献了第一次血，也开始了长达20年的献血历程。
“每次收到献血血液合格、可以用于救助临床病人的通知时，别提有多开心了！”从那时起，洪云子经常参加无偿献血志愿服务。
她还意识到，除了献血，能做的事情还有很多。
2008年，她来到合肥，和志愿者们一起走访福利院，看望了100多名孤寡老人。走访时，看到很多老人无依无靠且身患重病，洪云子很难过，三天三夜没睡好觉。她在心里默默告诉自己，“一定要想办法汇聚更大能量，帮助更多的人。”
2010年，洪云子和公益爱好者成立了“合肥志愿者之家”。刚开始，没有固定的场所，没有资金，工作中也常遇到他人的不解和偏见。
有一次，洪云子带着志愿者在合肥街头的献血屋做志愿服务，有路人指着她们说：“神经病，忽悠别人献血，你们自己献了多少？”
还有人会提出一些物质上的要求，志愿者没法满足时，他们就会遭到埋怨：“你们不是志愿者吗？怎么这点事都解决不了啊？”
“其实，很多志愿者都是自己贴钱做活动，这是常有的事情。我们偶尔也会感到委屈。”洪云子说，既然选择了公益之路，就要克服困难走下去。
2012年，经协调，“合肥志愿者之家”正式落户庐阳区四里河街道，并相继成立党支部、团支部，有了清晰的架构和组织。团队管理逐步实现正规化运作，志愿服务队伍也越来越壮大。
2013年，洪云子着手打造精细化、专业化的志愿项目，他们在每月固定开展助残、环保、敬老等“七彩”志愿活动，志愿项目的范围也由无偿献血服务逐步向扶贫助困、助学帮教、公益宣传等领域拓展。
多年来，洪云子从没主动和父母说过自己做公益的事情，后来家人得知后，都积极支持她的工作。“我很感动，娘家的姐姐知道我的事以后，每年都参与献血，哥哥身体不好，但也坚持每年向‘志愿者之家’捐钱。”洪云子介绍，自己以前做志愿服务时，还会将女儿带在身边。
洪云子的女儿上小学时，就能和班级老师一起，告诉别人志愿服务应该注意什么。“女儿5岁时，别人问她，你妈妈是做什么的，她会很自豪地说，妈妈是志愿者！”洪云子回忆道。
洪云子不仅自己热衷于公益，还带动很多年轻人加入公益事业。
今年30岁的吴娟娟是“志愿者之家”团支部书记，她4年前在网上报名志愿活动时认识了洪云子，后来，她被这个公益大家庭吸引，也加入到志愿者队伍中来。她告诉记者：“通过帮助弱者，我更加明白了‘志愿者’3个字的重量。”
“一路走来，热情转化为责任。对帮扶对象，我既有感情也有责任，我舍不得丢下他们。同时，我也要对团队负责，我要带好团队，和大伙儿一起踏实做事。”洪云子说。
“合肥志愿者之家”成立以来，向贫困地区及社会福利机构捐赠衣物上万件，长期资助各种重病患者达百人，团队中很多志愿者获评“全国无偿献血奉献奖”“合肥优秀志愿者”“庐阳五四青年奖章”等称号。该团队志愿者如今已有约5000人。今年3月，洪云子获评“中国好人”。
有人问洪云子，这么多年一直坚持做志愿服务的原因是什么？洪云子回答：“我没有别的想法，我只是单纯地想帮助别人。”
中国青年报·中国青年网记者 王海涵 王磊 校媒记者 陈寒
