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进门、住宿、登记、支付、门禁……如今，刷脸在人们日常生活中非常普遍。与此同时，由于人脸的唯一性，法律规制在人脸数据采集、使用与销毁等方面的缺位，让人脸识别技术“看起来很美，用起来不放心”。“刷脸”时代，如何安放个人隐私已成为公共话题。
近日，浙江理工大学特聘副教授郭兵起诉杭州野生动物园，表达了对“刷脸”技术潜在风险的焦虑与不安。今年4月，郭兵花1360元办理该园年卡时，园方只要求会员入园验卡与指纹识别，并未要求人脸识别，而在半年后园方以年卡系统升级名义要求郭兵配合录入脸部数据，否则无法正常入园。郭兵认为其作为消费者的合法权益遭到侵犯，将园方告上法庭。该案被称为“中国人脸识别第一案”而在社会上引发格外关注。
经验表明，相当数量互联网企业并未如其所宣称的那样，把保护用户隐私放在重要位置。人脸数据是“活体数据”，一旦被泄露、非法提供或者滥用，不仅会侵犯用户的个人隐私与人格权利，甚至可能被不法分子用于诈骗等犯罪活动。如何保障用户个人信息安全，是人脸识别技术应用与推广无法绕开的必答题。
如今，一纸诉状捅破了人脸识别技术安全隐忧的窗户纸，有关人脸识别技术应用边界的问题，也是时候在法治框架内开展探讨了。
世界各国都在尝试用立法为人脸识别技术的应用指引方向。欧盟在《通用数据保护条例》中将人脸数据保护与监管提升到前所未有的高度：任何单位或者个人非经本人同意，不得使用包括脸部数据在内的个人生物数据。
目前，出台人脸识别技术的行业伦理、法律规范与监管标准，已成为全社会的共同期待。例如：规范人脸数据采集、应用、储存及处理流程制度，避免不法行为人滥用他人数据；细化经营者尊重与保障个人隐私的法律责任，杜绝以隐私换取便利空间；推动市场监管部门及信息安全部门信息共享与协同执法，保障企业保护消费者合法权益……推动法律规范指引与人脸识别技术比肩而行，才能为用户留足隐私空间。
人脸识别技术方便了各行各业，因安全风险而对其避而远之，实乃因噎废食。对于新技术发展、落地过程中所存在的安全平衡难题，在全社会共同托举之下完全可以消解。相信，有了政府监管“看得见的手”，有了互联网企业自律“看不见的手”，人脸识别技术就能更顺畅地走进寻常百姓家。
谢军
