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2020年01月10日 星期五
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好人也会情感控制?识别生活中的隐性操纵

王从余  来源:中国青年报  ( 2020年01月10日   06 版)

    左图是中性表情,右图是“牛角”的眉毛形态。

    一个心理正常的“好人”实施情感操纵,很容易让人深陷其中而不自知。

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    在生活中,有人实施情感操纵是无意识的,没有恶劣的目的;有人这么做则是出于本能,是天生的情感操纵者。它无关道德,更像是一种个性和风格。也许这个人本质善良,只是自以为比较感性或直爽……总之,他是个心理正常的人。

    这不同于PUA(Pick-up Artist),PUA是有意识、有目的的,经过刻意地学习或练习,多被认为是不道德的行为。也不同于心理障碍患者的情感操纵——边缘型人格障碍者的特点是戏剧化、情绪多变,难以控制愤怒,人际关系不稳定。这两类情感操纵带来的负面后果往往更直观、更激烈。

    而生活中的隐性情感操纵则像钝刀子割肉,将人的幸福感和自我价值扼杀于无形之中。恶劣的情感虐待,也许能引起人们的厌恶和警惕,远离施虐者,但一个心理正常的“好人”实施情感操纵,很容易让人深陷其中而不自知。

    美国心理学家詹姆斯·科恩和约翰·戈特曼在观察人际交往和情感关系的过程中编写了一套工具,用以识别人们交往中的情感。自1989年发布后,被各类人际关系的研究广泛采用,受到学界认可。

    这套工具对“霸道”识别归纳得很生动。如果你生活中有这类人,会感觉它描述得栩栩如生。

    霸道行为,是在人际交往中施加和展示控制力。目的是迫使对方做出顺从的回应。

    具体指标包括以下五个方面:

    •无效化。故意、强势地否认对方观点,例如“这样可不行”“你这么想就错了”“这话不对,以后出去不要说”“等你到了我这个年纪就知道了”。否定对方所表达的感受,例如 “这有什么好委屈的”“你这不算什么”“你就是闲的”“你想太多了”“不至于,哪有这么夸张”。

    •批评指点他人,自认为高人一等。霸道的人常常贬低对方观点,或进行人身攻击。例如,说话时用手指点他人,特别是在强调重点时用手直指对方;爱引用权威人士(如位高权重的领导、商界领袖、历史名人)的名言;爱讲陈词滥调,如“小心驶得万年船”“不听老人言,吃亏在眼前”“学习是自己的事,没人能帮你”;说话喜欢抬出“每个人”,而这“每个人”的界定含糊不清,例如,“我身边每个人都这样”“大家都知道”“我周围没有一个孩子像你这样”,等等。

    •低球技巧法。“低球”是指提出预设答案的问题。这些问题往往具有操纵性质,例如,“你不会想让大家都不开心吧?”低球技巧法类似于一种销售策略:提出非常简单的问题。例如“您是否希望孩子更聪明?”迫使顾客下意识做出肯定回答,以操纵他们购买产品。

    •不间断宣讲。这是在对话中始终霸占发言权的一种方式,完全剥夺对方说话的机会。宣讲通常是唠叨的、声音稳定,带有节奏感。霸道的人不断宣讲时,通常会重复或总结自己的观点,很少注意对方说话的内容,强调重点时也会用手指指点点。

    •怒视。通常的特征是头部向前倾斜,下巴向下,眉毛的外部抬起。面部表情编码系统将这种眉毛形态称为“牛或鹿的角”。怒视时,人的“牛角”面部特征十分显著。

    此外,威胁是霸道行为中一种特别敌对的形式。通过设置明确的处罚条件来控制对方的行为,对方不听话就施以惩罚。例如, “你再这么说话,信不信我扇你”!

    其他可能的负性人际行为还有:

    •轻蔑:在言语中彰显优越感,贬低他人。例如,夸张地模仿对方说话的语气、口音、表情等。

    •好斗:故意激怒对方,挑起争端。如阴阳怪气地反问,开贬损他人的玩笑,大声命令“你给我闭嘴”,等等。

    •牢骚:有别于普通的抱怨,以哀怨或恳求的样子做出情绪性的抗议,表明自己才是无辜的受害者。例如,“你知道我有多努力吗”“我怎么就跟你讲不明白呢”。

    无论男性女性,在恋爱中都有可能卷入情感漩涡,甜蜜与苦恼相伴,猜忌与和解纠缠,但深陷长期与过度的压抑痛苦中,就值得你警醒,不妨识别一下另一半的情感倾向。

王从余 来源:中国青年报

2020年01月10日 06 版

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