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来势汹汹的疫情，给中国社会带来很大冲击。危难时刻，同舟共济、共克时艰，绝不仅是一句口号，而应是直面挑战、迎难而上的行动。
特殊时期，对很多行业的影响显而易见，但这并不意味着企业就会坐以待毙，面对冲击，不少企业已经行动起来。比如，为了助力商户更好地抗击疫情，美团宣布启动了7项商户帮扶措施，包括针对武汉地区商家推出免除佣金、延长年费、给予特殊保障金措施；在全国范围内启动3.5亿元专项扶持资金支持商户恢复经营；携手合作金融机构提供不少于100亿元的优惠利率小微贷款。万达商业集团则宣布，对全国范围内所有万达广场的租户免除1月25日-2月29日共计36天的租金和物业费。红星美凯龙、爱琴海等集团也积极跟进，粗略统计，目前有500多家商场宣布了类似减免政策。
疫情让餐饮企业受到影响，可谓重大。短期之内，相关行业的员工就业问题，也随之凸显。怎样解决这一部分暂时“富裕”的劳动力？企业间的协作互助，不失为一个好办法。“盒马”近日就宣布，将联合云海肴、青年餐厅，合作解决现阶段餐饮行业待岗人员的收入问题，缓解餐饮企业成本压力和商超生活消费行业人力不足的挑战。而美团这类互联网平台上的企业，大多是中小商户，它们在疫情面前的抗风险能力自然更为弱小，但是他们，在稳就业方面却起着极为重要的作用。很显然，针对中小商户的各项帮扶措施，对于困难中的中小企业而言，堪称及时雨。
面对汹汹疫情，人们的关切目光，会更多投向奋战在抗疫一线的医务工作者，会更加关注对紧急医疗资源的调配、使用。但不能忽略，此番抗疫是举全社会之力。于普通人而言，安心待在家里，就是对抗疫作出贡献。而对于拥有资源的企业来说，更可利用自身优势，为抗疫提供强大的支撑。
实际上，科学的社会治理更需要先进的科技工具。在激烈紧张的“战疫”之中，很多高科技公司已经走上一线，发挥了巨大作用。例如在疫情暴发后，百度地图就立即依托大数据技术，在驾车、公共出行、景区等各类场景进行不间断提示，号召公众减少出行、注意防护。百度迁徙平台也进行了高频升级，及时反映全国各城市的人流去向和迁徙状况；同时还上线了全国200余个重点城市的发热门诊信息，运用热力图功能展示公共场所人流密度和相关数据。这些数据，都成为各级政府制定防控措施的有力依据。
必须要看到，此番疫情在给社会造成巨大冲击的同时，也激发了全社会的向心力和凝聚力。所谓全民抗疫，一方面可以理解为是同舟共济、共克时艰，而在更深刻的层面，则是现代化的社会治理，以及各阶层履行社会责任的凸显。
对于企业而言，利用自身资源和优势投身重大社会危机的应对，是企业社会责任和企业形象的必然要求，更是企业公民的本分和应有之义。
此番抗疫中，企业的种种表现，不仅是抱团取暖，它们的许多行动和做法，也成为各级政府行政的有力补充，更为精准施策、科学施策，提供了思路和启发。所谓社会共治以及企业公民，就在于以公民的精神参与到社会治理之中。
杨明
