本报北京2月24日电(中青报·中青网记者 樊未晨)记者今天从教育部获悉,近日,教育部华中师范大学心理援助热线平台正式开通 ,为社会公众提供疫情相关的心理援助热线和网络支持服务,最大可满足1000人同时求助。该平台每天开放14小时,早8点开始,晚10点结束。
该平台不仅特别面向湖北省防疫工作一线的医护人员、新冠肺炎患者及家属、公安民警及安保人员等三类人群提供精准心理援助,同时也面向公众提供服务。求助者可通过拨打心理援助热线电话(4009678920、010-67440033、027-59427263)、关注“青少年网络心理与行为教育部重点实验室”微信公众号等方式免费进行心理咨询。
该平台由教育部应对新冠肺炎疫情工作领导小组办公室牵头,汇聚了200多所高校和其他机构的专业志愿人员,已有轮值和后备心理咨询师3000余名、督导师200余名。该平台已经组织100余名督导师开展热线技能培训,近2.5万人次参与。