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本报讯（中青报·中青网见习记者 王璐璐）日前，共青团中央印发《关于加强新时代12355青少年服务台建设的意见》（以下简称《意见》），并发出通知，要求各地团组织认真贯彻落实。
《意见》指出，要明确新时代12355青少年服务台发展定位，坚持党领导下的团属阵地性质，坚持公益性、专业化发展模式，坚持依法依规运营和开展服务。《意见》对构建权责清晰的运行机制、健全运转有序的工作体系作出部署，要求完善整体协同的保障机制，提升法律、心理核心服务功能，着力打造青少年身边便捷可及的服务窗口。
“12355”是共青团开展青少年权益服务的公益短号码。经过14年发展，全国建成269个12355青少年服务台，稳定联系近7000名律师、心理咨询师，协同职能部门，直接面向青少年提供成长咨询和权益服务。新冠肺炎疫情发生以来，全国12355参与“同舟共济 青春偕进”特别行动，共接收电话、网络咨询142049件，联系心理咨询师和社工16053人，精准对接医护人员子女6011人、因疫致困青少年5362人、染疫青少年237人。
