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为擦亮昆山市“昆如意”营商服务品牌，全力营造一流营商服务环境，助力企业发展，昆山市资源规划局落地多项政策、创新多项服务聚焦企业关切，破解企业遇到的痛点、难点、堵点。
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强化土地要素保障
2018年，昆山开始对土地供应方式进行改革，出台《昆山市工业用地弹性年期挂牌出让实施细则》，在前期项目准入评审时，根据项目情况确定弹性出让年限，降低企业投资和用地成本。昆山市2019年出让的工业用地，全部实行弹性年期出让。
同时，昆山创新性地出台《昆山市工业企业员工宿舍建设指导意见》，坚持以民为本、为企服务的原则，通过制定工业企业厂区配建员工宿舍的准入条件和建设要求，解决企业员工住宿问题，为企业健康发展提供有力保障。近期，昆山市资源规划局正会同相关部门解决巴城镇苏州恒铭达电子科技股份有限公司职工住宿问题，已经会议讨论，认为该企业满足厂区内配建宿舍的准入条件，同意报市政府批准后按规定办理宿舍相关建设审批手续。
疫情期间，为全面落实省、苏州和昆山市委市政府关于当前疫情防控工作和推动企业复工复产的决策部署，有效应对疫情带来的影响，全力支持和服务推动企业复工复产，昆山市资源规划局还专门出台了《关于疫情防控期间做好用地服务和保障企业发展的若干举措》，根据实际情况，调整土地出让程序办理方式、土地出让金缴付时限、交地和开竣工等履约要求，降低企业受疫情影响无法如期交付、缴纳出让金及开竣工带来的损失；加大产业项目用地保障力度，主动靠前做好产业项目落地服务工作，提高项目用地供地效率，通过实行“网上办理、容缺受理、不见面审批”，优化建设项目审批流程，提高精准服务能力，切实保障企业用地需求。
优化项目审批流程
在“多规合一”背景下，昆山开展规划用地“多审合一、多证合一”改革，将建设项目选址意见书、建设项目用地预审意见合并，统一核发建设项目用地预审与选址意见书；将建设用地规划许可证、建设用地批准书合并，统一核发新的建设用地规划许可证。将审批职权授权给开发区、高新区、花桥经济开发区、张浦镇和周市镇，提高项目审批效率，压缩办理时限；编写操作手册和办事告知书、设置咨询岗，为企业快速熟悉和了解相关业务提供指引；与相关部门加强横向联系，实现信息共享，减少企业提供资料次数。今年2月10日，昆山市第一本建设项目用地预审与选址意见书印发，2月28日，首张新版建设用地建设许可证也进行了核发。
提升不动产登记服务
2019年，昆山启用苏州不动产统一登记平台，利用“互联网+大数据”，结合CA技术实现电子证照发放，实现各大银行网点抵押办理全覆盖。对已接入苏州市不动产登记中心“互联网+不动产登记”系统的金融机构，凡申请办理抵押权登记的，统一发放不动产登记电子证明。企业可通过线上申请办理电子证照，简化办事流程，减少跑腿次数。
为落实小微企业优惠政策，简化小微企业(含个体工商户)申请免收不动产登记费程序，昆山市不动产登记中心于2019年8月开始对申请不动产登记的小微企业(含个体工商户)进行减免不动产登记费。
疫情期间，昆山市针对复工复产企业开设一对一服务专窗，实行容缺受理、现场办结、当场出证。推进各大银行实行“互联网+不动产抵押登记”，对已登记的房地权利重新申请不动产登记的，无需企业承担权籍调查相关测绘费用。
根据江苏省自然资源厅《关于在全省推广“交房(地)即发证”不动产登记模式提升服务质量的通知》的要求，市不动产登记中心积极探索实现路径，创新工作方式方法，通过工作流程调整，前置并联开展权籍调查，缩短登记前期准备时间；通过部门间协作，对接区镇、分局所、相关业务科室，提前准备登记材料、前置登记环节，顺利实现“交地即发证”。从原来土地成交到发证需要30天缩短到1天内完成不动产权登记，对企业来说，精简了项目报建流程、压缩了办理时间、减少了人工成本，实现项目早投产早见效。
自2020年4月22日起，昆山市全面启用不动产登记电子证书（证明），为企业、群众提供更高效、便捷的服务。企业申请办理不动产登记并通过核定登簿后即时生成不动产登记电子证书（证明），精简企业办事流程，最大程度压缩企业办证时间。同时电子证书的使用加快推进不动产登记信息共享，企业在领取不动产证书后的项目建设环节，可减少登记证明的申报。
