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早上8点50分，徐从圣坐在电脑前完成了每日的实习打卡，在观看指导老师教学直播后，进入线上“虚拟仿真实习”系统，进行类似于现实中“市民中心”诸多窗口的操作。
作为“行政服务中心”科员，徐从圣在网络虚拟环境中处理着众多由其他学生模拟经营者的交易业务，审核纳税申报、制定税务规则、处罚违约订单……
徐从圣是浙江财经大学工商管理专业2020届毕业生，他在家中完成了毕业实习，“所有需要完成的实习内容都是在线上模拟的商业系统中进行的。”
因为疫情，许多即将毕业的同学外出面临健康、交通、管制等多种风险，正常的毕业实习受到影响。浙江财经大学推出了“虚拟仿真实习”，给学生提供安全、便捷的线上实习条件，让与徐从圣一样的同学在家完成毕业实习。
“虚拟仿真实习”是通过模拟现实商业环境，构建包括行政服务中心、商业银行、交易服务中心、人才中心、会计师事务所等服务机构以及供应公司、制造公司、商贸公司、物流公司等运营主体，给学生提供行政主管、银行行长、公司经理、会计师等职业角色，进行市场虚拟运行，完成毕业实习。
据悉，此次浙财大共开设了10个“虚拟仿真实习”班级，每个班级都作为独立运行的商业环境系统，所有职业角色均由学生担任，学生需要在线上虚拟环境中进行虚拟时间为期1年的商业博弈。
不同的学生担任不同的商业角色，不同的角色又有不同的权限，不同的权限也会出现不同的操作页面和操作任务。徐从圣介绍，不同职业的学生做的事情也不同，他所在的行政服务中心总共2人，在竞选主任失败后，徐从圣担任了科员，“主任和我的操作内容就不一样。”徐从圣说。
据介绍，学生在实习工作过程中，也并非简单地点点鼠标，需要对自身的行政服务形成认知；需要解决其他运营者的疑问，发布上级消息，制定规则；催缴各公司的纳税，对违规者进行处罚；同时，作为公证者和协调者，还需要对各公司签订的合同、附加条款备份等，“以免某方违约不认账。”
对比现实实习和网络实习，徐从圣认为，线上、线下实习的共同之处在于交流，工作需要频繁的交流才能解决问题；而不同之处也在于交流，线上和其他职业人基本使用钉钉沟通，“有时会漏看、晚看消息。且有些感性交流，必须要线下才行。”他说。
何宇在模拟实训中，担任了制造企业总经理一职。在他看来，虚拟仿真实习系统就是模拟了一个商业操作平台，和现实中的商业往来几乎一样。他们在里面填写数据、提交表单，“签约转账的话，就用标准格式发消息给交易中心和商业银行，操作完后就可以查看库存、订单、资金账户等状态信息。”
商业环境复杂多变，即使是在虚拟的仿真实习中，各个职位的学生也都会遇到棘手的问题。“企业经营需要负责谨慎，越是充分利用企业潜力的计划，越是要贯彻执行，否则牵一发而动全身，会造成企业的困扰。”何宇分享自己担任制造企业总经理的经营经历。他坦承，商贸公司摇摆不定的态度、CEO不承认采购经理协议等信任危机、建立行业协会失败、接受反垄断调查后遭到诚信质疑等问题的出现，会让自己更加关注企业之间的沟通。
此次模拟仿真实习是浙江财经大学在疫情下采取的特殊模式，也是第一次让学生进行线上的毕业实习。“此次虚拟仿真实习虽然具有应急性，但也具有必然性。”浙财大教务处处长李政辉说。他认为，模拟仿真实习不仅满足了在线下实习条件不充分情况下学生毕业实习的诉求，在服务学生层面，也是互联网下教育创新的探索。“互联网深度介入生活，更快、更便捷的联系方式也会改变行政管理运行的方式与商业模式”。
赵蕾 蒋萱 中青报·中青网记者 董碧水
