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2020年06月03日 星期三
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在算法分发中身不由己 是快乐也是烦恼

陈禹潜  来源:中国青年报  ( 2020年06月03日   02 版)

    近日,英国《卫报》报道,微软决定用AI软件代替自己新闻网站的编辑队伍。负责维护其新闻主页的约27名编辑被告知,将在一个月的时间内被解雇。这样的新闻其实并不让人震惊,“AI抢占劳动岗位”之类的宣言已经流传了好多年了。微软新闻编辑的下岗,好像只是智能大时代的一个侧影。

    AI(Artificial Intelligence),即人工智能,在最近几年得到了爆炸性发展。随着大数据、自然语言处理、知识图谱、深度学习乃至人工神经网络等人工智能分支学科的进一步完善,“AI+”成为最火爆的概念。上到行政、立法,下到零售业、娱乐业,每一个领域都逐渐将AI加入到未来规划中。在日常生活中,很多家庭都用上了智能音箱或者是可穿戴的智能设备,随口呼叫智能管家逐渐成为常态;于商业领域,企业争先恐后使用AI来给公司制订发展战略,大数据抓取逐渐取代传统的“头脑风暴”;关于政府政务,智慧城市的概念也越来越红火,怎么利用智能技术更好地服务居民,成为很多地方政府的课题……

    新闻中“被下岗”的新闻行业,应该属于“AI+内容制作”的细分领域。微软裁掉新闻编辑,是因为在内容制作方面,人工智能发展得越发成熟。譬如,享誉全球的彭博新闻社,早就开始采取机器人写新闻的形式来处理很多相对简单的新闻。虽然目前机器人还不能完美模仿人类细腻的笔触,但随着人工智能深度学习技术的进一步发展,更多记者、编辑岗位迟早将被AI替代。

    除了传统新闻内容生产,AI甚至可以承担复杂的娱乐业内容策划和生产的任务。热门美剧《纸牌屋》的策划、制作甚至拍摄,都离不开AI和大数据技术的指导。在中国,这样的例子也屡见不鲜。一台被誉为“最了解年轻人喜好”的网络晚会,其最终节目选定离不开AI的贡献。此外,新闻和视频客户端的人工智能分发技术也愈发成熟,内容算法推荐对用户喜好的猜测越来越精准。从上游到下游,借助AI的内容制作将观众“一网打尽”的时代已经不远。

    人无远虑,必有近忧。在人工智能烈火烹油的时候,笔者不禁想泼一盆冷水,不加限制发展人工智能技术,真的好吗?

    哲学家海德格尔在他的著名演讲《技术的追问》中称:技术是一种解蔽的方式。人工智能技术的确解放了大量领域的产能,与此同时,AI对人本身的限制和进逼,也是不可忽视的隐忧。

    人工智能技术对人的影响,最显而易见的就是对于劳动岗位的代替。德国的著名社会学家克里斯多夫·库克里克在《微粒社会》一书中提出了对数字化社会的警告。他认为,在AI发展的早期,竞争主要是人与人之间的竞争,智能技术会倒逼人类和智能技术合作,不能够适应新时代的劳动者最早失去自己的工作岗位。而等到AI技术再继续发展,在人与机器的竞争中,专业化的岗位也会逐渐被高准确度、强智能化的人工智能所代替,人类最终在大部分工作中退场。

    库克里克的理论或有危言耸听的部分,但“机器进,人退”的社会现象是不争的事实。在人工智能制造的社会福利还不足以让所有人不工作就养活自己之前,大量被取代的工作岗位是可预见的社会问题。

    此外,AI对人的影响还表现在对爱好和时间的控制上。身边经常有各个年龄段的朋友感概:“一下载这个软件就一直刷,停不下来,不知不觉就一天过去了,什么正事都没干。”是的,AI算法“按需分配”的机制,很容易让人沉浸在“猜你喜欢”的内容海洋当中。人们刷手机的爱好和时间逐渐被猜测精准的人工智能培养出来,在算法分发的世界里“身不由己”,是一种快乐,也是一种烦恼。

    所以,怎么才能更关注人本身的价值,应当成为人工智能时代最主要的社会命题。

    要实现人的价值,迫在眉睫的就是解决劳动岗位被人工智能替代的问题。有社会活动家提出:给每个失业民众发钱,来度过人工智能带来的失业潮。听起来很简单粗暴,但也揭示一个事实,将AI带来的红利投入到社会福利建设中,安抚受数字化浪潮影响的人们的政策,要尽快提上日程。

    其次,要有限度地发展人工智能技术,通过立法和政策引导,更多“赋能”产业,而非“负能”受众。当代社会,人们正在被太过于合乎心意的人工智能“私人定制”所裹挟,打破这样的“信息茧房”,培养人们思考、学习的动力,也是人工智能发展新的取向。

    AI可以“加”很多产业,但是在过程中怎么不把人“减”去,将是未来必须回答的课题。

陈禹潜 来源:中国青年报

2020年06月03日 02 版

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