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上一篇对于汽车产业来说，2020年是极具考验的一年。突如其来的新冠肺炎疫情让全球汽车市场持续承压，也严重影响了国内汽车市场的生产和消费。
根据全球咨询公司艾睿铂发布的《全球汽车市场展望：掌控不确定性》报告，今年全球汽车销量预计为7050万辆，同比下降超过20%。其中，今年中国市场汽车销量预计约为2250万辆。
调整中的汽车市场考验的是各个汽车品牌快速反应的能力以及综合体系力。在整个行业销量下滑、竞争加剧的时候，能否把市场挑战变成变革的契机，则是验证一个品牌是否成熟的重要指标。
在市场“蓝海”转“红海”的背景下，奇瑞捷豹路虎实现逆势上扬。今年第二季度，奇瑞捷豹路虎销量保持强劲势头，批售销量同比增长约15%，环比增长162.61%。7月批售销量同比上升44.95%，为下半年打下良好基础。
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变挑战为契机
奇瑞捷豹路虎体系优势凸显
从常熟生产基地“全球样板工厂”建成到实现机车一体化；从第一台整车交付到第30万台整车下线……作为国产豪华品牌的后来者，2012年成立至今，奇瑞捷豹路虎迅速在中国市场站稳了脚跟，并且创造了一系列令行业惊叹的发展速度，探索了一条从“合资”到“合营”的本土化发展之路。
面对新冠肺炎疫情的冲击，奇瑞捷豹路虎采取及时有效的一系列举措，从容应对迅猛疫情。
奇瑞捷豹路虎自2月24日已经开始有序复工，常熟工厂更是在保障员工安全的前提下，于3月2日正式恢复生产，迅速保障产品供应。
供应链上，奇瑞捷豹路虎启动相关应急措施，确保供应商驻厂团队及时复工；充分与海内外供应商建立实时沟通机制，实时跟进和更新海外零件供应商的复工计划以及供应计划。
在渠道上，针对疫情带来的销量冲击，奇瑞捷豹路虎在第一时间推出一系列有效举措，与经销商共渡难关。
此外，疫情期间，奇瑞捷豹路虎为消费者提供“三心”服务，为消费者提供周全的保护，保障售后服务功能的正常运转。
“放心购车”服务通过线上购车平台，保证消费者足不出户完成从赏车到购车的全过程；“安心到店”服务则保障了潜在客户的进店安全；而“贴心维保”服务更为车主提供全方位的支持和关怀，最终，确保车主在疫情期间的车辆维护及故障处理。
在营销领域，奇瑞捷豹路虎打破以往常规思维，通过一场持续30小时的品牌直播活动，获得了近5000万人的在线观看，让今年上市的第一款产品全新路虎发现运动版得到充分曝光，攒足了观众缘。
在中国汽车市场遭遇了困难重重的2020年开局之时，奇瑞捷豹路虎充分展现出自身的创新精神与强大韧性。而在这背后，是奇瑞捷豹路虎构建的强大体系实力。
奇瑞捷豹路虎打造了完善的运营管理体系，集成全球优势形成完整业务链，以完备的体系实力立足于豪华车市场。凭借研发体系、采购体系、制造体系、质量体系、物流体系五大支柱，为实现市场全面应对的本土化保驾护航。
得益于强大的体系能力，2019年度汽车之家海外品牌国产新车质量报告中，国产路虎新车整体质量水平优于细分市场平均值；2019年国产路虎新车质量在国产豪华品牌中位居第二。同年，J.D.Power公布中国汽车售后服务满意度研究，路虎品牌以760分的总成绩于豪华车品牌中名列第二。
深耕本土化
奇瑞捷豹路虎“倾听中国声音”
毫无疑问的是，今年的汽车市场对企业的抗压能力、应变能力以及体系能力都迎来了一次巨大挑战。尤其是对于合资企业来说，如何更好地倾听中国市场的声音，跟上日新月异的市场节奏，成为打赢这场突围战的关键。
“以全球体系实力融合本土化声音，持续创新产品形态，深化双品牌布局，不断引领消费市场的升级，为中国消费者打造超越期待的纯正英伦体验”，正是奇瑞捷豹路虎本土化发展的关键所在。
一方面，奇瑞捷豹路虎打造的本土研发团队在智能互联、自动驾驶、新能源等技术、产品领域深入研发。另一方面，2018年年末，奇瑞捷豹路虎造型设计中心在上海正式落成，企业的造型设计能力得到进一步的提升。
这种改变是“春风化雨、润物无声”的，“更倾听中国声音”的策略正以多种形式体现在产品细节中。
作为同时生产和销售两个豪华汽车品牌的高端车企，奇瑞捷豹路虎始终贯彻“客户至上”的理念，已推出全新一代路虎揽胜极光、全新路虎发现运动版、全新捷豹XEL、捷豹XFL、全新捷豹E-PACE五款产品。
以全新路虎发现运动版为例，随着“全面二孩”政策的推行，新中产家庭对车辆实用和多功能性有了更高要求。
在豪华中型SUV细分市场，全新路虎发现运动版的5+2座椅布局让用户从两座到七座随心切换，其提供的灵活空间为全家出行创造更多可能，堪称“家庭出行魔术师”；还应用了剧院式座椅设计，每一排座椅都比前一排座椅更高，为乘员创造了更好的出行视野；车门开启角度接近90°, 无论是成人还是小孩，都无需侧身上下车，带来优质的上下车体验；同时车门可实现“无级限位”，即使在狭小空间也能轻松开关门，为全家出行提供了极大便利。
为满足中国消费者对车内呼吸健康的更高要求，全新路虎发现运动版除全系标配PM2.5雾霾净化系统之外，还全系标配了纳米级负离子除菌系统。
该系统通过电离空气产生有水分子包裹的带电负离子，可有效祛除车内异味，全方位改善车内空气质量。
奇瑞捷豹路虎坚持以更强空气净化科技武装全新路虎发现运动版，正是出于对中国消费者心声的用心聆听。而通过对中国市场的洞察和本土研发的经验积累，奇瑞捷豹路虎不断推进产品研发能力，向全球输出来自中国市场的声音，不断提升影响力。
与此同时，秉承“共享价值”的企业发展理念，奇瑞捷豹路虎致力于为客户提供梦寐以求的产品体验，为员工提供福祉，与供应商和其他商业伙伴携手共赢，关注社会和自然生态环境的可持续发展，促进地方经济以及产业升级，着眼于企业长远发展。
对于奇瑞捷豹路虎而言，造车只是志业的一部分，奇瑞捷豹路虎更致力于打造一个负责任的企业，为社会做出积极贡献。
目前，奇瑞捷豹路虎在社区融入、扶贫助学、环境保护等方面已经开始积极尝试和探索，践行一个企业公民应尽的责任。
为应对疫情，奇瑞捷豹路虎积极践行企业社会责任，联合捷豹路虎中国紧急捐资人民币800万元，用于疫情防控支援及重大流行疾病中小学校园预防。
随着疫情影响逐渐趋于稳定，国家鼓励消费的各项支持性政策陆续出台，市场逐渐呈现回暖趋势，奇瑞捷豹路虎对实现全年销售业绩目标充满信心。
（数据、图片和信息来源：奇瑞捷豹路虎）
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