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电商扶贫，就是把“互联网+”纳入到扶贫工作体系中。电子商务能够克服交通区位瓶颈，把贫困地区的特色农产品通过网络销售到城市，减少中间环节，增加贫困群众收入。
近日，中国青年报社社会调查中心在中青报官方微博发起一项“你会特意关注电商扶贫信息吗”的投票。结果显示，52.3%的受访者在上网时会特意关注电商扶贫信息。
52.3%受访者会特意关注电商扶贫信息
任换丹大学毕业工作两年后，回到了家乡广东阳江，专门负责电商扶贫与农特产、名优品推广工作。“我们目前以推广阳江市阳西县的农特产、名优品为主。平时也去贫困村考察调研，进行产业扶贫、电商培训、产品包装等”。任换丹介绍，阳西的贫困村不少，她们要做的是把当地特产、优质产品汇集，整合零散贫困户，同时创立品牌，增加农产品附加值，进行多渠道宣传，“个别产品我们还会带领农户进行深加工，例如把牛大力（一种传统药食同源植物——编者注）深加工做成牛大力糕、牛大力茶等，为村民增加创收项目”。
北京某事业单位职员张超（化名）介绍，单位近两年特别关注消费扶贫，“团购过大枣、葡萄干、鲜百合等，口感都非常好，吃着也放心。网上购物时看到‘扶贫’版块，我也经常点进去看看有没有需要的。这些产品通常性价比挺高的”。
任换丹认为，扶贫产品大多是比较优质的，“都是当地老百姓自己种植养护出来的，产地直销，保证口味纯正”。在决定推广一种产品前，任换丹和团队都会到产地实地考察，查看产品的品质、确认是否有相关资质认证等。
投票显示，52.3%的受访者在上网时会特意关注电商扶贫信息。其中36.2%的受访者已经参与过，16.1%的受访者打算参与。
江苏的王丽（化名）是一家私企的员工，“一些扶贫产品物美价廉，品尝时幸福感满满，总会感慨国家扶贫政策的一举多得。但也有一些产品在价格上没什么优势，甚至更高，这大大降低了我的购买意愿”。
任换丹也提到，一些扶贫产品在价格上确实没有优势，“很多扶贫产品都是农户零散养植，不像大型企业工厂的规模化生产，扶贫产品的生产成本、物流成本等都不低，这也是在推广过程中一直困扰着我们的一个难题”。
本次投票中，也有47.7%的受访者表示不会特意关注电商扶贫信息。
“我希望能有更多人关注我们，加入到消费扶贫的行列中来。不仅仅是关注，更希望能用行动来支持。”任换丹表示。
陆瑶是河海大学2018级市场营销专业大三学生，她与团队今年暑期的社会实践调研项目是《“互联网+”，电子商务助力脱贫攻坚》。她发现，电商扶贫的关注度还不够。“我们针对中小型扶贫企业和普通网友进行了调研。同时提取了在淘宝平台综合排名前50名的50家线上扶贫店铺的销售数据。50家店铺整体的月销量和好评数都偏低，月销量上千的店铺仅有5家，还有很多店铺月销量为0。调研的11家中小型扶贫企业，近半数的线上收入部分占公司整体收入不到1/4。电商渠道发展还不够理想”。
电商扶贫迫切需要降低物流成本
在宣传推广上，任换丹团队狠下工夫，“我们以线上线下相结合的形式推广产品。线上，在短视频平台做直播、发短视频，也在自己的网店销售；线下，除对企业、公益机构宣传推广，各兄弟村、贫困村之间也会互相推荐、采购。另外，我们的贫困村自然风光独特、风景宜人、富有传统文化特色，我们经常到当地进行线上直播，希望在推动消费扶贫的同时能带动当地旅游发展”。
任换丹感到，目前迫切需要降低物流成本，“扶贫产品很多是小户生产，零散量小，又因地处偏远，物流快递成本居高不下、毫无价格优势。而且农产品不同于一般的生活用品，对保质保鲜的要求极高。如我们的阳西特产——荔枝，快递要走冷链走空运，成本就更高了”。一些农产品本来价格不高，运费比产品价格还高，到了消费者手里就完全没了价格优势，这导致一些优质农产品难以推广。“目前当地在物流运输上还是‘各自为政’，价格优惠力度低。我们希望能由政府出面给予扶持，例如整合区域、资源，与快递企业达成一致，给予农特产品、扶贫产品一定的优惠力度”。
“很多农户是通过短视频平台做推广，销售出去的农产品，平台会有一定的抽成，这对我们来说是一项不小的支出，也导致成本增加。希望电商平台能在农特产品、扶贫产品这块给予一定的优惠或减免。”任换丹说。
“这次调研中，一位扶贫企业的负责人跟我说，走电商扶贫这条路比线下发展其实更难。农村条件有限，运营、位置等都达不到较好的电商发展条件。值得关注的是，11家接受问卷调查的企业都希望可以得到电商人才的政府补贴，也对其他人才培训、人才引进措施有所期待。目前大部分企业是在内部进行人员培训，人才产出效率低。”陆瑶说。
对于电商扶贫的发展，陆瑶认为，发展电商扶贫要激发中小企业的动力，“我国有很多分散的贫困区，中小企业在与当地的情感联系与利益协同等方面，都更有优势”。他们团队在调研中发现，扶贫企业更希望能由政府出面搭建公共品牌，举办品牌推荐会，增强影响力。
中青报·中青网记者 杜园春
